回家的路上,经过一个小杂货店,她犹豫了一下,走进去,用身上仅有的几毛钱,买了几个颜色鲜艳、橡胶材质、闻起来有股特殊气味的普通气球。她也不知道为什么买,只是潜意识里觉得,或许有用。
到家时,天已经黑了。父母和安安正在等她吃饭。看到她一脸疲惫、浑身汗味的模样,母亲心疼地连忙接过她的挎包,父亲则默默地去盛饭。安安扑过来要妈妈抱,碧华强打精神,抱起女儿,在她脸上亲了亲。晚饭时,她简单说了说第一天发传单的情况,隐去了其中的辛苦和尴尬,只说是正常工作。
晚饭后,哄睡了安安,碧华却没有立刻休息。她拿出那几只气球,吹了起来。气球变大,橡胶薄膜绷紧,表面光滑而富有弹性。她看着气球,忽然想起了白天观摩老师操作时,那些需要感知顾客皮肤和肌肉力度的手法。她灵机一动,尝试着将气球假想成顾客的皮肤,用手指在上面练习起来。先是简单的按压,感受反弹的力度;然后是推、揉、抹……虽然气球和真人皮肤触感天差地别,但这种模拟,却让她对“力度”和“接触面”有了更直观的体会。她反复练习着,直到手指发酸,才吹熄了灯睡下。这一夜,她睡得格外沉。
第二天上班,氛围截然不同。中心里顾客明显多了起来,想必是昨天宣传单起了一定的效果。大厅里坐满了等待的中年妇女和年轻姑娘,空气中弥漫着各种香水、护肤品和期待的气息。美容师们忙碌地穿梭在各个护理间之间,一片繁忙景象。刘经理看到她们,脸上露出了难得的笑容:“很好,昨天大家辛苦了!今天开始,进入实战观摩和学习阶段!大家跟紧各自的带教老师,多看,多问,多练!但记住,没有老师允许,绝对不能擅自给顾客操作!”
碧华被分派跟着一位姓林(并非之前培训时那位严厉的林老师,而是另一位资深美容师)的老师学习。林老师技术娴熟,待人也比较温和。她让碧华先在旁边看着,学习如何与顾客沟通,如何准备用品,如何进行操作。
就在这时,一位特殊的客人来到了中心。她是一位年纪约莫五十岁上下、气质优雅、衣着得体的女士,姓韩。刘经理亲自迎上去,态度十分恭敬。原来,这位韩老师是中心特意从省城请来的、非常有名的资深美容养生专家,今天过来,一是做护理,二是顺便指导一下中心美容师们一些高级的、独特的按摩手法。
韩老师做完护理后,应刘经理的请求,来到员工培训室,给大家做一次短暂的现场教学。所有没在忙的美容师和碧华这样的新人都围了过来,充满期待。
韩老师果然名不虚传,她讲解清晰,示范精准。她重点教了两种非常独特、但也极难掌握的手法。第一种,是用于背部的“脊柱关节逐节按压法”。要求美容师站在顾客一侧,将指尖(通常是中指或拇指)精准地点在顾客脊柱旁的肌肉缝隙处,然后,要求手腕和手指极其协调地、如同波浪般依次运动:先是手指的第一个指关节弯曲,向内施加压力;紧接着,第二个指关节随之弯曲,压力深入;然后第三个指关节完成弯曲,压力达到峰值;最后,整个手掌握成空拳,用拳眼部位稳固地压实该点。整个过程要求流畅、连贯、力度渗透均匀,仿佛手指的每一节骨骼都在依次演奏一个无声的音符,最终汇成一股深沉而舒适的压力波,作用于顾客的经络和肌肉。学员们看得眼花缭乱,纷纷在自己手臂上或互相在背上尝试,但总是顾此失彼,要么关节顺序混乱,要么力度不均,显得笨拙而僵硬。
第二种手法,更是奇特,叫做“擀皮舒筋法”,主要用于腰背部或腿部肌肉厚实的部位。要求美容师用拇指和食指(或中指)的指腹,极其灵巧地、像捏饺子皮一样,轻轻掂起顾客的一小块皮肤和皮下组织,形成一个微小的皱褶。然后,手指要像最灵巧的工匠一样,运用巧劲,一点点地、持续地将这皱褶(皮)向前、向上方“赶”,动作要轻、柔、快、连贯,如同在擀一张极薄的面皮,目的是松解皮下的筋结和粘连。擀出一段距离后,还需要用同样细腻的手法,沿着原路,再一点点地将皮“按”回到起点。这一来一回,才算一套完整动作,对美容师手指的灵活性、力度控制和耐心都是极大的考验。学员们尝试时,不是掂不起皮,就是把顾客捏疼了,或者“赶”的动作断断续续,毫无流畅感可言。大家面面相觑,脸上都露出了畏难的神色。
然而,站在人群外围、认真观摩的碧华,却看得目不转睛。她的眼睛像最精密的摄像机,捕捉着韩老师手腕的每一次微妙翻转,手指的每一个精细动作,力量的每一次起承转合。奇怪的是,那些在别人看来复杂无比、难以协调的技法,在她眼中,却仿佛变得清晰而有条理起来。韩老师示范了两三遍之后,碧华的脑海里已经像放电影一样,将整个动作流程分解、慢放、重组,形成了一套清晰的动作指令。当韩老师询问有没有人愿意上前尝试时,在众人犹豫的目光中,碧华深吸一口气,举起了手。
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