“感动妙音”颁奖盛典的余温尚未散尽,妙音坊内依旧弥漫着一种被荣誉激励后的虚假繁荣与亢奋。风无极还没来得及享受几天“优化成功”的虚假安宁,一枚来自仙盟的传讯玉符,就如同冰水般浇在了他头上。
玉符是直接发给苏妙音的,但内容却让苏妙音第一时间召见了风无极。
静室内,苏妙音将玉符推向风无极,语气平淡却带着不容置疑的压力:“仙盟商务司与劳动改造监察司联合巡查组,三日后抵达。重点核查‘无极资本前负责人风无极于合欢宗妙音坊劳动改造期间的表现及价值创造情况’,并评估其劳改方案之可持续性。”
风无极接过玉符,神识一扫,脸都绿了。
联合巡查组?!还是在他刚把妙音坊搞得“鸡飞狗跳”又强行“感动仙界”之后?
这要是被查出来,他为了完成KPI搞内部倾轧,为了流水逼迫仙子疯狂推销,还弄了个不伦不类的“颁奖礼”来粉饰太平……仙盟的大佬们会怎么想?会不会觉得他非但没有真心改造,反而变本加厉,把资本主义的糟粕发扬光大了?
他那五百年的工时抵扣券还没捂热乎呢!说不定直接打回原形,外加矿坑大礼包!
“风顾问,”苏妙音的声音将他从惊恐中拉回,“巡查在即,妙音坊近期的‘改革成果’,以及你个人的‘改造表现’,可都体现在这些……台账之上了。”
她意味深长地看了一眼桌上堆积如山的玉简——那里有流水数据、KPI考核表、客户投诉记录、还有刚刚落幕的“感动妙音”活动总结。
风无极一个激灵,瞬间明白了苏妙音的暗示。
台账!关键就在于台账!
真的能全部拿给仙盟看吗?那些因为KPI压力而私下抱怨的留影?那些因为过度推销导致的客户冲突记录?那些为了凑业绩而勉强发展的“僵尸会员”?
绝对不能!
仙盟要看的,是风无极在劳动改造中“创造了切实价值”、“展现了悔过态度”、“方案具备可持续性”。至于这价值是如何创造的,过程中有没有违背修仙界“基本道义”,只要不闹出大乱子,台账做得漂亮,多半也就睁只眼闭只眼了。
“圣女放心!”风无极立刻挺直腰板,脸上露出了资深HR应对检查时特有的、混合着自信与虚伪的笑容,“属下一定将妙音坊近期的‘蓬勃发展’与属下个人的‘深刻改造’,清晰、全面、重点突出地呈现在巡查组面前!”
接下来的三天,风无极展现出了比搞花魁评选和KPI考核时更强大的“战斗力”。他成立了“迎检工作专项小组”(自任组长),核心任务只有一个——做台账。
他亲自操刀,对过去几个月的所有记录进行了“艺术的再加工”:
· 客户投诉记录: “过度推销导致不适”被润色为“客户对服务标准提升的暂时性不适应”,并附上后续“圆满解决”(赠送保元丹)的温馨案例。
· KPI考核表: 重点突出业绩增长曲线和“感动妙音”的荣誉榜单,对于个别未达标和焦虑情况,则用“个别人员处于转型阵痛期,已纳入重点关怀帮扶计划”一笔带过。
· 内部会议纪要: 所有关于KPI压力的争论和抱怨,都被替换成“热烈讨论,积极建言献策”的正面描述。
· “感动妙音”活动: 被包装成“妙音坊企业文化建设的里程碑”、“激发员工内驱力、增强团队凝聚力的成功实践”,附上大量仙子们感动落泪、斗志昂扬的留影截图。
· 流水数据: 这个倒是真的,但风无极特意做了漂亮的图表分析,强调在“健康积分”和“客户关怀”引导下,实现了“高质量、可持续的增长”。
他还紧急“创作”了几份文件:
《关于风无极同志在妙音坊劳动改造期间的思想汇报》(痛陈前世黑心资本家罪孽,深刻反省,感激仙盟与合欢宗给予改造机会,畅谈将现代管理理念与修仙界实际相结合的心得体会)。
《妙音坊商业模式优化及劳改人员价值创造阶段性总结报告》(图文并茂,数据翔实,突出“创新”、“和谐”、“共赢”)。
他甚至提前对可能被巡查组单独问话的仙子、管事进行了“培训”,统一口径,核心思想:“虽然有点累,但很有干劲,前途光明,感谢风顾问指导(锅是他的),感恩圣女领导(功是她的)。”
三天时间,风无极几乎不眠不休,当他将最终整理好的、厚厚一摞、散发着灵光(用了点小法术使其看起来更正式)的“迎检台账”交给苏妙音过目时,苏妙音仔细翻阅后,眼中都忍不住闪过一丝惊叹。
这厮……真是把弄虚作假、粉饰太平玩成了行为艺术!
“很好。”苏妙音最终只说了两个字,但语气中的满意显而易见。
巡查组如期而至。
来的是一位面容严肃的仙盟长老和几位表情刻板的随行仙官。他们查阅台账,巡视坊内,随机询问仙子、管事乃至客人。
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