“霓裳阁”的宏伟构想就如同一粒充满生机的种子,落在了核心团队成员的心田,但苏挽月深知,再美好的蓝图也需要坚实的土壤才能生根发芽。这片土壤,便是对市场清晰透彻的认知,以及对目标客户精准无误的定位。空有超越时代的理念而无的放矢,不过是空中楼阁。
数日后,依旧是“月华阁”后院的静室,炭火驱散了冬日的寒意,茶香袅袅中,苏挽月再次召集了顾清风、挽星与杨秉正。赤阳则如往常般,隐于暗处,确保此番密谈的安全。
“前次我们议定了‘霓裳阁’的方向,然知己知彼,百战不殆。”苏挽月开门见山,目光扫过三人,“欲使‘霓裳阁’一鸣惊人,站稳脚跟,我们需对京城服饰、首饰市场乃至更广阔的民情风尚,有一番深入的了解。今日,便是要议定这‘察民情,定位客户’之策。”
顾清风闻言,神色一正,拱手道:“姑娘所言极是。兵法云,‘谋定而后动’。商场虽非战场,其理相通。不知姑娘欲从何处着手?”他如今对苏挽月提出的这些新鲜概念接受极快,并能迅速理解其核心。
苏挽月赞许地看了顾清风一眼,随即铺开一张她亲手绘制的、略显粗糙的京城简图,上面标注了一些重要的商圈、权贵聚居区以及市井繁华之地。
“我们的调查,需分层次、有侧重。”苏挽月的指尖点在图纸上,思路清晰,“首先,是竞争对手。京城中,经营服饰、绸缎、首饰的商铺林立,其中不乏百年老号和背景深厚的皇商。我们需要了解,他们各自主打何种品类?价位如何?主要客源是哪些人?口碑优劣何在?有何独特的经营手段或不足之处?”
她的目光看向挽星:“挽星,你负责的市井消息网络,是探查此事的主力。不仅要收集明面上的信息,更要设法了解一些内幕,比如各家背后东家的背景、货源渠道、匠人待遇、是否有财务纠纷或客怨等。此事需细致,不急于一时,但务求准确。”
挽星眼中闪着自信的光芒,用力点头:“姑娘放心,奴婢晓得轻重。市井之中,三教九流皆有接触,打听这些消息虽需费些周折,但并非难事。奴婢会安排可靠之人,分头去打探,再将消息汇总核实。”
“好。”苏挽月颔首,指尖移向图中几处勋贵官宦云集的区域,“其次,也是重中之重,便是我们的目标客户。‘霓裳阁’定位高端,我们的客人,主要是这些高门大户的女眷。但即便是同一阶层,需求与偏好也各不相同。”
她看向顾清风:“顾公子,你素有才名,又与一些清流文人有所往来,可通过他们,或借助书局、诗会等场合,间接了解这个圈子里的风尚潮流、各家女眷的品味偏好、她们在妆扮上的开销习惯,以及对现有市面上商品的不满或期待。尤其要注意,哪些府邸的小姐、夫人是引领风尚的人物,她们的喜好往往能影响一片。”
顾清风沉吟片刻,道:“清风明白。此事确实需从文墨雅事中旁敲侧击。或许……可以从探讨古今服饰变迁、品评书画中的仕女装扮入手,较为自然。只是,这般深入内宅喜好,需格外注意分寸,以免惹人非议。”他考虑得颇为周全。
苏挽月点头:“顾公子顾虑的是,分寸的确要紧。能了解到大概风尚和关键人物即可,不必过于深入细节,以免引起不必要的注意。”
接着,她的目光又落回图纸上市井繁华的区域,但这次指的并非高端商铺,而是那些面向中等富裕人家乃至普通百姓的成衣铺、布庄和零散首饰摊。
“除了顶尖的客户,我们也不能完全忽视中下层。”苏挽月语出惊人,见几人面露疑惑,她解释道,“并非要让‘霓裳阁’去经营低端货物,而是要通过观察他们,了解更广泛人群的审美基础、消费能力和实际需求。有时,流行之风并非完全由上而下,市井之中亦有可能孕育出新的潮流元素。再者,了解他们的困境,或许能为我们将来可能推出的、面向不同客群的副线品牌,提供思路。”
这个观点让顾清风和挽星都陷入了思考。他们以往的目光多聚焦于上层,确实未曾想过向下观察也能有所得。
杨秉正忍不住开口:“东家,那……那咱们这‘霓裳阁’的首饰,到底主要做给谁家的小姐夫人看?是像安国公府那样顶顶富贵的人家,还是……?”他更关心具体要为什么样的人打造器物。
苏挽月微微一笑,给出了明确的答案:“‘霓裳阁’的核心客户,定位在两类人。其一,是如安国公府嫡小姐那般,家世显赫、见多识广、追求独特与极致,不满足于市面上千篇一律的款式,愿意为卓越设计、精湛工艺和独一份的尊享体验支付高昂价格的顶级贵女和命妇。”
她顿了顿,继续道:“其二,则是那些家底丰厚、有了一定社会地位,渴望提升自身品味、融入更高圈子,但或许在顶级权贵圈中尚属新晋的官宦商贾之家女眷。她们更需要通过外在的妆扮来彰显身份与品位,‘霓裳阁’恰好能为她们提供这种‘进阶’的象征。”
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