为了方便基层民警随时学习，祁同伟还协调省厅信息中心，搭建了“全省智慧治安技术学习平台”，将教程上传到平台，同时开通了线上答疑通道，帮扶队的技术人员24小时在线解答问题。平台还设置了“技术考核”板块，基层民警可以在线完成学习和考核，考核通过的还能获得“智慧治安技术能手”证书。
清河县的基层民警张强，以前连智能门禁的后台都不敢碰，通过学习平台的教程和线上答疑，不到一个月就掌握了门禁系统的维护技巧。他还把学到的知识教给所里的同事，带动整个派出所的技术能力都提升了一大截。“这个教程太实用了，像我们这种没学过专业技术的，也能轻松上手。”张强感慨道。
三、协调供应商定制设备，适配偏远地区环境，解决设备“水土不服”问题
针对偏远地区“设备不适应环境”的问题，祁同伟组织帮扶队的技术专家和企业研发团队，深入山区、牧区调研，根据不同地区的环境特点，协调供应商推出“定制版智慧设备”。
对于云州市等低温地区，要求厂家对设备的传感器和电路板进行防冻改造，增加保温层，确保设备能在零下20℃的环境下正常运行；对于清河县等山区，研发了“增强型信号接收器”，解决山区信号弱的问题；对于牧区，推出了“太阳能供电+防水防尘”的移动监控设备，适应牧区的分散和恶劣环境。
在云州市的一个偏远村庄，改造后的防冻监控设备在寒潮中依然稳定运行，村支书看着屏幕上清晰的监控画面，笑着对祁同伟说：“祁总队，以前一到冬天设备就罢工，现在这定制设备太管用了，村里的治安比以前好多了！”
四、技术难题化解，推广进度反超，全省推广如期推进
经过两个月的精准施策，偏远地市的技术难题得到了彻底解决：技术帮扶队累计为基层解决设备故障300余起，培训基层技术人员800余名；《智慧治安设备简易维护教程》累计下载量突破5000次，线上平台解答问题1200余个；定制版设备在偏远地区的适配率达到100%，设备故障率同比下降70%。
原本进度滞后的6个偏远地市，不仅追上了计划节点，还因技术服务到位，设备使用率和实效都走在了第二批推广地市的前列。云州市的刑事案件同比下降35%，清河县的线上报警出警效率缩短了25分钟，均超过了预期目标。
在全省智慧治安推广月度调度会上，赵东来厅长看着各地市的进度报表，对祁同伟的工作给予了高度评价：“同伟，你这套‘组合拳’打得漂亮！没有坐等问题解决，而是主动联动高校和企业，既化解了技术难题，又提升了基层能力，还实现了社会资源的协同，这种创新思路和务实作风，值得全省公安系统学习！”
省政法委也专门发文，表扬了省级技术帮扶队的工作，号召全省政法系统学习这种“资源整合、服务基层”的模式。汉东大学计算机学院的帮扶队还被评为“省级志愿服务先进集体”，参与帮扶的企业也因帮扶成效显着，在后续的项目招标中获得了加分。
祁同伟趁热打铁，将技术帮扶和能力培训的经验整理成《全省智慧治安技术保障工作规范》，下发到各地市，建立了长效的技术保障机制，确保智慧治安设备能长期稳定运行，真正惠及基层和群众。
他拿出笔记本，写下今天的总结：
偏远地市智慧治安推广因“技术人员不足、维护能力薄弱、设备适配性差”陷入滞后，主角针对性打出“技术帮扶+能力培训+设备定制”组合拳；
核心举措：
联动汉东大学和10家科技企业，组建60人的省级技术帮扶队，实行“驻点帮扶+师徒结对”，解决设备安装维护难题；
开发“图文+视频”版《智慧治安设备简易维护教程》，搭建线上学习平台，开通24小时答疑通道，实现基层技术能力长效提升；
协调供应商推出低温防冻、山区增强信号、牧区防水防尘等定制版设备，解决设备“水土不服”问题；
实施成效：帮扶队解决故障300余起，培训基层人员800余名，教程下载超5000次，定制设备适配率100%；6个偏远地市进度反超，刑事案件平均降32%，出警效率缩短20分钟；
能力体现：突破公安系统局限，跨领域整合高校、企业资源，展现“统筹社会资源、系统性解决复杂问题”的能力，获省厅党组和省政法委高度认可；
长效机制：形成《技术保障工作规范》，建立常态化技术帮扶和培训体系，为智慧治安长期运行提供保障；
工作价值：扫清全省推广的最后一道技术障碍，确保推广任务如期完成，为“平安汉东”建设筑牢技术根基。
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