“边去吧!你把热线当许愿池了?魏巍一把抢回卷宗,那下次有投诉吴刚在月亮上乱砍乱伐的,我们还得登月去办理?”
他提笔蘸墨,在卷宗‘香油是否难喝,是否尝过?’的批注下面,龙飞凤舞的写下批复——
“经查,史记香油坊经营合规,若投诉人对香油品质不满,建议改吃猪油。”
写完后,他犹豫了一下,又补了一句——
“另:本衙门不提供油品鉴定师,若执意要求,可自费聘请。推荐人选:隔壁村搬山道人(擅长尸油品鉴)。”
卷宗发送出去的第二天,负责运送热线工单的快递员就气喘吁吁跑回来:魏、魏大王!傅婷婷的热线重办又不满意!说您的回复敷衍了事且带有讽刺意味,要向上级申诉!还加了一条投诉你不称职,不配担任现在的职务。
魏巍地一拍桌子:他还想怎样?!老子这回复环节都算是省级了,他还反了天不成!
快递员咽了口唾沫:他……他要求召开全民香油品鉴大会,由各屯居代表投票决定史记香油是否合格……
宋子健已经笑得蹲在了地上:老魏你这也不行啊,这民生热线干脆改名叫香油调解办算了!
魏巍深吸一口气,突然从腰间抽出配枪,上膛。
“你、你要干嘛?咱不至于哈。”宋子健吓了一跳。
“去榆树屯。魏巍咬牙切齿,我要亲自看看,这史记香油到底有多难吃!”
“行了,那榆树屯我去过好几次了,他投诉的原因我知道。”宋子健一把把魏巍拉回到椅子上,拍了拍他的后背,和哄孩子似的,“乖哈,咱不生气。”说着把自己之前的调查报告从战术目镜中分享给了魏巍。
魏巍盯着战术目镜上刚更新的调查报告,额头青筋直跳。
现场调查:史记香油坊门口有十余个马车位,长期低价租赁给村民,傅婷婷想租没有了,只能高价转租车位,时间长了觉得心有不甘,他找史记香油坊门的经理要个车位,不给后开始以香油品质不佳为由发起投诉。
“所以说是迁怒式的报复投诉?”魏巍气的站起身似乎想做什么,但是又感觉不能这么做。
宋子健表示早已习以为常,他摆了摆手,示意魏巍坐下,“这才哪到哪,你就生气了,重办单80%都是这样的,迁怒啊,明知不可为而为之啊,打击报复啊,施压啊。”
魏巍捏着卷宗的手指微微发白:“所以根本不是油的问题?”
宋子健回味了一下,品评道:“重办单来了以后我特意去尝了……不是,去查了!史记的香油纯着呢,咱南天门厨房就订购的他们家的,那个史经理人还不错,从一开始我就知道那个傅婷婷是在报复!”
“砰!”魏巍一拳砸在桌上,震得茶盏叮当乱响。
“你急啥啊,老子当时在榆树屯直接闷了一大口,卧槽,你知道当时那群人看我的眼神吗,崇拜到家了!”想到自己灌下去的那口香油,为此连带滑肠两天的臀部忍不住的传来一阵酸爽感。
宋子健贱兮兮地递上一个杯子:“要不……我给你去倒一杯你也尝尝?贼TM舒爽。”
“爽个P,你当我傻啊!”魏巍提笔在卷宗上唰唰写道——
“最终裁定:1、史记香油坊经营合规;2、傅婷婷涉嫌诬告,罚扫村道十日;3、对坚决与恶势力斗争的专职副书记予以10两奖励,通报奖励。”
写完后仍不解气,又补了行小字——注:若再有无理投诉,本衙门将安排其前往西伯利亚前线体验生活一周。
卷宗刚送走,山寨外突然传来一阵骚动,只见孟庆宾拖着台怪模怪样的机器冲进来,兴奋大喊:贱贱!你要的香油品质分析仪我造好……咦?魏巍你怎么在这,你脸怎么绿了?
魏巍缓缓拔出了配枪。
次日,榆树屯公告栏贴出告示:即日起,所有投诉需附实证,诬告者罚扫村道十日,如多次诬告将酌情派遣去前线参战体验生活。
这则消息传开后,热线环境得到了极大的改善,南天门重办单骤降八成。
南天门山寨信访处,暨聚义大厅。
魏巍刚处理完香油门事件,还没喘口气,快递员又抱着一摞新卷宗冲了进来。
魏大王!今天有一个紧急工单!说是张家屯的张大婶又闹起来了!张家屯的专职副书记特意嘱托让我向您求助。
魏巍两眼一黑,差点当场昏过去:“这个又字用的巧妙啊,这一个又一个的不能消停点吗”
快递员展开卷宗,声情并茂地朗读:
投诉人:张鹏(张家屯510号村民)。
投诉内容:去隔壁赵家屯的饭店去吃饭,马车无处停放,全赵家屯家家户户门口私设地桩占马车位,甚至大道上都设杆,严重妨碍公共秩序!
诉求:立即拆除所有地桩,特别是道路上的杆,要还路于民!
卷宗背面还附着赵家屯专职副书记的回复:
经查,因为赵家屯有比附近更大的农贸市场,所以长期每家每户的马车位都停满了车,大部分是隔壁屯来买货或者是来卖货的,为了方便本屯屯民停放车辆,迫于无奈设置的地桩和杆。建议投诉人将马车停屯外步行进入。
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