随着老匠人参数库扩容工作的顺利推进，林记的智能糕点设备租赁业务已在行业内积累了一批核心客户。此前的试点客户经过一段时间的运营，不仅认可了设备对传统工艺的还原能力，也逐渐提出了更多精细化的运营需求。与此同时，此前在行业交流中达成合作意向的5家包装供应商，也多次主动联系林默，希望能绑定设备销售或租赁业务扩大市场份额。双重需求的叠加，让林默敏锐地察觉到租赁模式优化的新方向，但如何设计出灵活适配不同客户的方案，成为摆在团队面前的新课题。
周五下午，林默组织召开月度租赁客户回访会，李记糕团的李老板和王记点心的王老板作为核心试点客户，率先提出了困扰已久的问题。“林总，你们的智能设备确实好用，产能和口感都有保障，但我们后续采购包装的成本实在太高了。”李老板皱着眉头说道，“为了搭配芝麻糕的传统风格，我一开始选了竹编包装，单独采购要3.5元一个，后来为了控制成本换成纸质包装，又觉得风格不统一，影响客户体验。要是你们能在租赁设备的时候，一并提供合适的包装就好了。”
王老板也连忙附和：“是啊林总，我们做外卖订单比较多，对包装的密封性和美观度要求都高。之前换了三家包装供应商，要么价格太高，要么供货不及时，还得单独安排人对接采购，耗费不少精力。如果能把设备租赁和包装采购绑定在一起，不仅能降低成本，还能省不少事，我们肯定更愿意长期合作。”林默认真记录着两位老板的反馈，发现这并非个例——在前期收集的15家租赁客户需求中，有12家都提到了包装采购的痛点，主要集中在成本高、风格不统一、采购流程繁琐三个方面。
巧合的是，当天晚上，此前联系过的浙江竹编合作社负责人周经理就打来电话，再次提出合作诉求：“林总，我们的竹编包装主打传统工艺风格，和你们的智能设备制作的传统糕团非常契合。现在单独开拓糕点店客户难度不小，要是能绑定你们的设备租赁业务，我们可以给出更优惠的价格，实现互利共赢。”无独有偶，第二天上午，主营可降解塑料包装和定制化纸质包装的两家供应商也相继到访，表达了类似的合作意愿。
客户的痛点与供应商的需求形成了完美的契合点，林默立刻召集核心团队召开专项会议，探讨“设备+包装”捆绑租赁模式的可行性。“目前租赁客户的核心诉求是降低包装成本、简化采购流程、实现包装与糕团风格统一；而包装供应商则希望借助我们的客户资源扩大市场份额，愿意提供批量采购优惠。”林默开门见山地说道，“推出‘设备+包装’套餐，不仅能解决客户痛点、提升客户粘性，还能拓展我们的业务边界，强化供应链协同。现在的关键是，如何设计出灵活的套餐方案，满足不同客户的包装需求。”
苏晚首先发言：“不同类型的糕点店需求差异很大。像李记这样主打传统特色的小店，可能更倾向于竹编、木质等有传统韵味的包装；而一些做外卖、走品牌化路线的客户，可能更需要定制化的纸质或可降解塑料包装，印上自己的LOGO和品牌信息；还有一些预算有限的中小店，可能只需要性价比高的通用包装。我们应该根据客户的定位和预算，设计不同层级的套餐。”
陈曦补充道：“从成本角度来看，我们批量从供应商采购包装，价格肯定比客户单独采购低。但需要精准测算不同包装的采购成本、运输成本，再结合设备租金，制定合理的套餐价格，确保客户能真正享受到优惠，同时我们也能保证合理的利润空间。”李萌萌则表示：“后续推广的时候，需要清晰地向客户展示套餐的优势，比如制作套餐对比表，直观呈现不同套餐的成本、适配场景和核心优势，方便客户选择。”
经过充分讨论，团队最终确定了“分类设计、成本可控、试点推广”的核心思路，明确了各成员的分工：苏晚负责设计套餐中的“包装与糕团搭配方案”，结合不同糕团的形态、风格，匹配最合适的包装类型；陈曦负责成本测算，与包装供应商洽谈批量采购价格，确定各套餐的定价；李萌萌负责制作营销物料，包括套餐对比表、宣传手册等，并协助开展试点推广工作。
苏晚接到任务后，立刻投入到包装与糕团的搭配研究中。她首先梳理了现有租赁客户的核心产品，发现主要分为三类：一类是芝麻糕、豆沙糕等圆形传统糕团，一类是卡塞、包尔萨克等少数民族特色糕点，还有一类是走年轻化路线的创新型糕团。针对不同类型的糕点，她逐一匹配合适的包装：对于圆形传统糕团，竹编包装透气性好、有传统韵味，且能很好地展现糕团的形态，是最佳选择；对于少数民族特色糕点，可搭配带有民族元素的通用纸质包装，既经济实惠，又能体现文化特色；对于走品牌化路线的创新型糕团，定制化包装则能满足其品牌展示需求。
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