陈砚舟把笔记本合上,手指在封面上轻轻敲了两下。赵阳坐在旁边,正低头检查演示设备的电量,法务小李则翻着合同草案最后一页,嘴里小声念着条款编号。
“他们还没来。”赵阳抬头看了眼会议室门口,“我们提前了四十分钟,这周总架子不小。”
陈砚舟没说话,只是从包里拿出蓝笔,在本子边缘写了个“等”字。他不急。昨天那场对话之后,他知道对方至少是认真考虑过的。真要拒绝,根本不会安排这次正式会谈。
门被推开时,三个人同时抬头。周总走进来,身后跟着一名助理和一位穿深色职业装的女人,手里拿着文件夹。
“抱歉,临时开了个会。”周总坐下,把外套搭在椅背上,“这位是我们法务部的张经理,今天一起听听细节。”
张经理点头示意,打开文件夹开始记录。陈砚舟朝赵阳使了个眼色,赵阳立刻起身打开投影。
画面刚切到第一张数据图,周总就开口了:“你们的系统我让技术组看了,确实比市面上那些花哨玩意儿实在。但我这边预算卡得紧,能不能把单价压到六百?”
赵阳手一抖,差点按错遥控器。他转头看向陈砚舟,眼神有点急。
陈砚舟心中微微一沉——这个价格远低于他们的成本线,几乎逼近研发投入的警戒值。但他脸上不动声色,指尖轻轻摩挲着蓝笔的金属环,仿佛在计算着什么。他知道,此刻慌乱就是示弱,而谈判桌上,一步退,步步退。
“我们现在报价七百五,是基于三个月真实运行成本算出来的。故障率、响应速度、备用模块这些,每一项都有投入。”他语气平稳,像是在陈述一个不容置疑的事实。
“大客户没有折扣?”周总靠在椅背上,“别的供应商一听两千套,价格直接砍一半。”
“他们敢降,是因为没跑过真实场景。”陈砚舟调出后台日志,指着屏幕上的时间戳,“您看这条记录,凌晨两点十七分,王阿姨起夜摔倒,系统三秒内通知家属,同时打开走廊灯。这个功能背后是行为建模算法加双通道通信保障——行为建模算法是我们团队用八个月时间、采集超过十万小时老人活动数据训练而成的,能精准识别跌倒、滞留、异常静止等状态;双通道通信则确保即便主网络中断,备用信号仍能在两秒内激活应急响应。少一块钱,都可能让老人多躺十分钟。”
他说这话时,目光直视周总,声音不高,却带着一种沉甸甸的重量。会议室安静了一下,连张经理翻页的动作都慢了下来。
张经理低声说:“合同第七条写着‘售后服务由乙方负责’,但没写明响应时限。如果设备出问题,维修拖个三四天,影响业主收房,责任怎么算?”
周总没接话,手指在桌面上轻轻敲着,节奏缓慢而有压迫感。
周总紧紧盯着陈砚舟,眼神中透露出试探与怀疑,指节在桌面敲击的频率逐渐加快。陈砚舟则面带微笑,目光坚定,不紧不慢地继续说道:
“您提得好。我们建议加上一条:普通故障二十四小时内到场,重大问题四小时应急响应。这部分我们会配专门的服务小组,驻点城市设立三级备件库,确保替换模块随时可调拨。”
“那成本呢?”周总盯着他,“你们多派人,不也是增加开支?为什么不肯降价?”
赵阳忍不住插嘴:“因为我们不想拿质量换订单。您卖的是房子,我们卖的是安心。要是哪天半夜系统失灵,业主打不通电话,这事闹大了,砸的是您的招牌。”
周总看了他一眼,没生气,反而笑了笑:“年轻人挺敢说。”
陈砚舟接过话,语调依旧平缓,却透着不容妥协的底气:“我们可以谈结构优化。比如模块化预装,减少现场调试时间,降低您的集成成本。但这不能变成我们单方面让利——合作不是施舍,而是共赢。”
张经理忽然抬头:“贵方合同第五条提到‘产品所有权在安装完成后转移’,但如果在质保期内出现批量故障,更换费用由谁承担?”
“由我们承担。”陈砚舟答得很快,“只要不是人为损坏或线路问题。”
“可你们没限定故障认定标准。”她指着条款,“万一双方对‘是否属于质量问题’有分歧,怎么办?”
陈砚舟沉默两秒,拿起蓝笔在本子上划了一行字,笔尖用力得几乎划破纸面。然后他抬眼,清晰地说:
“可以约定第三方检测机制。一旦争议发生,共同委托市质检中心做抽样测试,结果双方认可。我们接受权威机构裁定,也请贵方尊重技术事实。”
周总听着,敲桌子的手慢了下来,眉头微蹙,似乎在权衡这一条款背后的法律风险与执行可行性。
他又问:“宣传上,你们想怎么配合?”
“我们希望能在销售物料中标注‘智慧生活解决方案合作品牌’。”陈砚舟说,“不是挂名,而是真正体现价值。比如样板间里,讲解员说到灯光控制时,能提到我们的名字。”
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