3)安防:误报记录归档,24小时内复核原因,连续误报升级检修(72小时内出清单)
4)后勤:热水设备检修,今日18:00前给结果(当天)
5)安全:工伤流程图贴宿舍门口+作业面入口,演练一次(48小时内)
6)合同:停工结算规则写成一页纸,代表签收(72小时内)
代表们盯着“时限”两个字,眼神明显变了——他们以前见过太多“我回去看看”,但没见过写在纸上的“今天18:00”。
老周咳了一声:“林总,你写了时限,做不到怎么办?”
林远抬头:“做不到就挂黄灯。黄灯再做不到就红灯。劳务红灯不只是钱,也是承诺兑现。”
总包经理听得心里一紧,但也只能点头——因为这就是他昨天被逼着建专户时付出的代价:以后所有“人心工程”都要按节点交付。
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中午十二点,公告牌更新了一张新页,标题很短:
劳务代表机制上线
> 已选:6名工人代表(工种覆盖)
规则:两周轮换|问题台账编号|48小时答复|兑现复核
目的:把沟通从情绪变成流程,把权益从口头变成证据
围观的人这次很安静,很多工人停下来读,甚至有人拍照发给家里:“你看,我们这边现在有专户、有台账。”
这就是制度真正的“市场反馈”——不是房价,是人的安全感。
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下午三点,财务按承诺把“覆盖天数区间模板”贴出来;后勤也把热水检修结果贴了:更换阀门,今晚试运行;安全员把工伤流程图贴上墙,还安排了明天早上演练。
三件小事按时兑现,比一百句“放心”更管用。
林远回到办公室,把“劳务代表机制”写进样板包,标题更制度化:
《劳务权益节点与代表链机制》
他写下核心句:
> 劳务不是成本项,是连续性风险项;代表不是形式,是证据链。
写完,他把昨天的劳务红灯改为黄灯,备注:
> 已建立专户与代表链,风险可控,持续观察
老赵看见台账,低声说:“这次是真稳了点。”
林远点头:“稳不在于没人闹,而在于闹也有流程。对手下一步肯定会换战场,但至少劳务这条链,暂时不容易被点燃。”
窗外工地里,工人开始上班,脚步不再乱,动作也更有序。
他们不是突然变得温顺,而是知道:有编号、有时限、有回执——他们不是在赌运气,而是在走流程。
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