3)由街道分管领导签字,财政复核签字,银行接收回执留痕;
4)公告更新时,不公布个人信息,只公布‘8户信息需更正’这一事实与时限。”
书记看着他:“那剩下18户呢?”
林远指着清单:“剩余18户属于银行批次处理,按48小时承诺推进。我们把8户从‘银行处理’里拆出来,不让它拖死全局。”
这就是“轻量透明”的第二个价值:把模糊的锅拆成清晰的子项,谁也别想一锅端掉。
第二天下午三点,公告牌更新。
黄色块仍在,但下面多了一行“子项说明”,像一份简化版系统日志:
黄灯:补偿拨付节点
已拨付:60户(新增18户)|未拨付:8户
子项:8户银行卡信息需更正(街道核对环节)
时限:今日18:00完成更正提交,财政复核后24小时内拨付
更新:每日15:00
公告一贴,人群果然又聚起来。有人立刻喊:“怎么又有8户没到账?”
书记刚想按惯性解释,林远却先一步把“对内问责”说出来:
“这8户不是银行拖,是我们街道核对环节录入有缺陷。
我们已经逐户联系确认,18:00前提交更正。
——你们可以骂我们,但你们也可以看我们今天18:00有没有把更正回执贴出来。”
人群里一阵骚动。
那位阿姨又来了,这次她没骂,她盯着“街道核对环节”那几个字,半天才憋出一句:“你们敢写自己错……那就别给我再错第二次。”
书记听到这句话,眼眶一下红了。他终于明白:群众不是要你永远不犯错,群众要的是——你犯错了敢承认,敢补救,敢把路径写出来。
这就是红灯、黄灯的意义:不是让人完美,是让人有秩序。
傍晚六点零五,街道把更正说明的回执贴在大厅公告栏旁边(个人信息打码,只留编号与时间戳)。财政也发来复核完成的确认短信。
秘书看着林远:“今天这一刀,算是扛过去了。”
林远却摇头:“扛过去不是重点。重点是我们第一次把问责落到了自己人头上,而且没崩。”
他把“到户信息核对”节点写进《节点清单表》的第十三项,旁边标注:新增节点(由红灯事件触发)。
“省里要我们七天提交分级方案和负面清单。”林远说,“今天这件事,就是最好的条款来源:
隐私不可公开,但核对节点必须可验证;
错误不可遮掩,但个人信息必须受保护;
问责不可外推,但补救路径必须格式化。”
书记站在他旁边,声音很低:“你这样搞,确实能把这座城的毛病一点点磨掉。但你也会越来越招人恨。”
林远看着大厅外的夜色,平静得像一条线:“恨不怕。怕的是——大家都不恨,说明我们没动到任何东西。”
手机又震了一下。
这次不是截图,是一条更短、更冷的消息:
“你们敢写街道错,那我们就让你们写更大的错。”
林远盯着那行字,眼神没有变化,只把手机扣在桌面上。
“他们要的就是更大的错。”他低声说,“那我们就只能把错——变成条款。”
喜欢重生2005:我在惠州买地皮请大家收藏:(www.qbxsw.com)重生2005:我在惠州买地皮全本小说网更新速度全网最快。