“但挑战也同样存在。”张伟话锋一转,将激光笔指向“后续挑战与规划”区域,“随着客户数量的激增,本地化技术支持的压力越来越大。时差、语言、客户各异的生产环境和标准,都对我们提出了更高的要求。”
他环视会议室里的核心团队成员,目光坚定:“所以,下半年,我们的海外战略必须升级!第一,要立即着手在欧洲(德国)、东南亚(新加坡)、北美(暂定西雅图)增设或扩建办事处和技术支持中心,配备精通当地语言和文化的技术支持工程师,实现‘7x24小时快速响应’。第二,要组建专门的海外产品定制团队,针对不同区域、不同行业的特殊需求,开发预置的‘行业模型包’,让客户拿到手就能用,进一步降低使用门槛。第三,要继续加大品牌投入,参加全球性的工业博览会,与‘灏阳’协同,讲好中国工业AI的故事,提升品牌在全球高端制造业中的认知度和信任度。”
会议结束后,各部门迅速行动起来。招聘团队开始在全球范围内物色合适的海外人才;技术支援部制定了详细的跨时区值班制度;林峰的算法团队则开始梳理各区域客户的共性需求,规划“行业模型包”的开发优先级。
与此同时,“启明深瞳”的爆发式增长,也与“灏阳”产生了奇妙的协同效应。
在“灏阳”的波兰工厂,陈明远已经正式提出,在新产线上全面部署“灵瞳视觉平台”用于原材料入厂检测和“磐石3.0”成品的表面缺陷筛查。这使得“启明深瞳”得以借助“灏阳”的海外桥头堡,更顺畅地进入欧洲供应链体系。
一些“灏阳”的欧洲客户,在参观波兰工厂时,亲眼目睹了“灵瞳”系统的高效与精准后,也主动向“启明深瞳”抛来了橄榄枝。
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