听了张姐的话,我心里暖暖的。从那以后,张姐真的经常来店里光顾,还介绍了不少朋友来。慢慢的,店里的顾客越来越多,生意也有了一点起色。
可新的问题又出现了。有一天,一个顾客买了一罐奶粉,回去给宝宝喝了之后,宝宝出现了轻微的腹泻。她立刻带着奶粉来到店里,怒气冲冲地要求退货退款,还说要举报我的店卖假货。
我心里咯噔一下,赶紧跟她道歉,然后给她办理了退货退款。我拿着那罐奶粉,仔细检查了生产日期和保质期,都是正常的。我又联系了供应商王老板,他说绝对不可能是产品质量问题,可能是宝宝肠胃不适应新奶粉,或者冲调方式不对。
我把王老板的话转达给那位顾客,可她根本不相信,还是坚持说我的奶粉有问题。这件事之后,我心里很不安,怕影响店里的口碑。我决定以后顾客买奶粉的时候,一定要详细告知冲调方式和注意事项,还会提醒她们如果宝宝是第一次喝这款奶粉,先少量尝试。
为了证明产品质量没问题,我还把所有产品的质检报告都打印出来,贴在店里显眼的位置。我还在店里放了一台检测仪器,免费给顾客检测纸尿裤的透气性和吸水性。慢慢的,顾客对我的店越来越信任,再也没有出现过类似的投诉。
可生意刚有好转,我又遇到了资金周转的问题。因为进货需要提前付款,而店里的营业额大部分都用来交房租和日常开支了,手里的钱越来越少,已经不够下次进货的费用了。我看着货架上越来越空的货柜,心里急得像热锅上的蚂蚁。
我想到了向银行贷款,可我没有抵押物,也没有稳定的收入证明,银行根本不批。我又想到了向朋友借钱,可之前开店已经借过一些了,实在不好意思再开口。我只好给我爸妈打电话,跟他们说了情况。
我妈听了之后,说:“你别着急,我和你爸商量一下,我们把养老钱拿出来给你周转。”我连忙说:“不行,那是你们的养老钱,我不能用。”我爸在旁边说:“傻孩子,你的事就是我们的事。你开店不容易,我们肯定要支持你。钱你先拿去用,等你赚钱了再还我们就行。”
挂了电话,我忍不住哭了起来。我知道爸妈的养老钱来之不易,可他们为了我,还是毫不犹豫地拿了出来。我心里暗暗发誓,一定要把店开好,尽快把钱还给他们,让他们安享晚年。
第二天,我爸就把两万块钱打到了我的银行卡上。我拿着这笔钱,心里既感动又沉重。我立刻联系供应商,进了一大批货,把货架重新摆满。看着满满的货架,我心里稍微踏实了一些。
可没过几天,又出了意外。那天晚上我关店回家,刚走到小区门口,就发现电动车不见了。那辆电动车是我开店前买的二手的,虽然不值钱,但却是我每天送丫丫、进货、发传单的重要工具。没有了电动车,我以后出行会很不方便。
我赶紧报警,警察来了之后做了笔录,说会尽力查找,但也提醒我找回的希望不大。我心里很失落,只好步行回家。回到家,丫丫已经睡着了,我坐在床边,看着她的小脸,心里充满了委屈。我觉得自己怎么这么倒霉,开店以来遇到了这么多困难。
我妈知道电动车丢了之后,安慰我说:“别难过,旧的不去新的不来。实在不行,我们再给你买一辆新的。”我说:“不用了,妈,我自己想办法。”我知道家里的经济条件也不好,不能再给他们增加负担了。
接下来的几天,我只好每天早起半小时,步行送丫丫去幼儿园,然后再步行回店里。进货的时候,就找供应商帮忙送货,或者请朋友帮忙用三轮车拉回来。虽然很不方便,但我还是坚持了下来。
有一天,我在店里整理货物的时候,以前的老板突然来了。他看到我,笑着说:“我路过这里,来看看你。”他环顾了一下店里,说:“不错啊,比我想象中好。”我把开店以来遇到的困难告诉了他,他听了之后,说:“创业初期都这样,别灰心。我这里有一辆闲置的电动车,你先拿去用,等你赚钱了再还我就行。”
我感动得说不出话来,连忙向他道谢。当天下午,他就把电动车送到了店里。有了电动车,我的出行方便多了,也能有更多的时间去发传单、拓展客户。
日子一天天过去,在我的努力下,店里的生意慢慢有了起色。虽然每个月赚的钱不多,但至少能覆盖房租和日常开支,还有一点点结余。我把结余的钱存起来,打算尽快还给爸妈和以前的老板。
丫丫看到我每天都很忙碌,也变得更加懂事了。她每天放学回家,都会帮我整理货物、打扫卫生。有一次,我在给顾客介绍产品的时候,丫丫还主动给顾客递上一杯水。顾客笑着说:“你女儿真乖,这么小就这么能干。”我听了之后,心里甜甜的。
我知道,开店的路还很长,以后肯定还会遇到各种各样的困难。但我不再像以前那样害怕了,因为我有家人和朋友的支持,还有丫丫这个小帮手。我会勇敢地面对所有的挑战,努力把店开好,给丫丫一个更好的生活。
有一天晚上,关店回家的路上,我骑着电动车,看着路边的路灯和来来往往的行人,心里充满了希望。我相信,只要我坚持不懈地努力,我的小店一定会越来越好,我和丫丫的未来也一定会充满阳光。
我回到家,给丫丫洗了澡,哄她睡着。然后我坐在客厅里,拿出笔记本,开始规划店里接下来的发展。我打算增加一些母婴服务项目,比如婴儿游泳、小儿推拿之类的,这样能吸引更多的顾客。我还想开通线上销售渠道,在网上卖产品,扩大经营范围。
虽然这些计划实施起来还需要很多钱和精力,但我有信心。我会一步一个脚印,慢慢把这些计划变成现实。我相信,只要我不放弃,就一定能实现自己的梦想,让丫丫为我骄傲。
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