“信息化建设不能搞‘重技术、轻实用’，更不能搞‘城市优先、农村滞后’，要让基层用得上、用得好，让偏远地区的群众也能享受到信息化带来的便利。”李泽岚语气坚定，当场提出三点要求，“第一，立即协调通信管理部门，三个月内完成偏远乡镇和行政村的网络信号全覆盖，升级通信基站，确保数据传输稳定；第二，简化平台操作界面，增设‘基层快速入口’，一键调取病历查询、远程会诊、随访记录等核心功能，删除冗余模块；第三，组建专业培训团队，下沉基层开展手把手教学，分批次对基层医生和村医进行培训，确保每位医生都能熟练操作，培训考核不合格的，暂停执业资格，直至培训合格。”
杭州市卫生健康委主任当场表态：“李副司长，您放心，我们立即落实。明天就联合省通信管理局、三大运营商，制定偏远地区网络信号覆盖方案，倒排工期；培训团队三天内组建到位，下周一开始赴山区开展培训；平台优化工作也立即启动，一周内完成‘基层快速入口’的研发上线。”
离开信息中心，李泽岚一行没有休息，直接驱车前往杭州市淳安县。这里山多地广，下辖23个乡镇卫生院、186家村卫生室，半数村卫生室位于海拔500米以上的山区，是检验信息化建设实用性的关键场景。经过三个多小时的颠簸，抵达淳安县枫树岭镇卫生院时，已是傍晚时分。卫生院的院子里，几位村民正围着医生抱怨，看到李泽岚一行，纷纷围了上来。
“领导，您可得给我们做主啊！我去县城医院做了CT，回来在镇上卫生院看病，医生说调不到报告，让我再做一次，这不是花冤枉钱吗？”一位中年村民激动地说。
“是啊，我妈有高血压，医生说要定期随访，可村医每次来随访，都只是量量血压，说数据要回城后才能录入，有时候过了半个月，药都快吃完了，调整用药的通知还没下来。”另一位村民补充道。
李泽岚耐心倾听村民的诉求，随后走进卫生院的诊疗室。院长胡敏正对着电脑发愁，看到李泽岚，连忙上前汇报：“李副司长，您来了。我们去年就接入了市级医疗信息平台，但问题确实很多。村里老人大多不会用智能手机，健康数据没法及时上传；医生下乡随访时，山区没信号，记录的病情信息得回城后才能录入，经常错过最佳干预时机；而且平台功能太复杂，我们平时接诊忙，没太多时间钻研，有时候想调取上级医院的检查报告，找半天都找不到入口，只能让患者重新检查，村民意见很大。”
李泽岚走到电脑前，亲自操作了一遍平台系统，发现确实存在界面繁琐、操作复杂的问题，仅病历查询就需要点击五个步骤才能找到。“这样的系统，别说基层医生，就是市级医院的医生操作起来都费劲。”他皱着眉头说，“平台优化一定要立足基层实际，多听基层医生的意见，让操作更简单、更便捷。另外，针对山区信号不好的问题，除了升级通信基站，还要为基层医生配备便携式离线终端，随访时可以离线记录数据，回到有信号的地方后自动同步到平台，确保数据不遗漏、不延迟。”
胡敏闻言，脸上露出了希望：“要是能配备离线终端，再简化一下系统操作，我们的工作就好开展多了，村民也不用再花冤枉钱做重复检查了。”
“这些措施都会尽快落实，你们再坚持一下。”李泽岚安慰道，随后又详细询问了卫生院在信息化建设中的其他困难，一一记录在笔记本上，承诺会协调相关部门逐一解决。
离开淳安县时，已是深夜。车子行驶在蜿蜒的山路上，李泽岚望着窗外漆黑的夜空，心中暗暗下定决心：一定要让信息化建设真正扎根基层，打破医疗资源的空间壁垒，让偏远地区的群众也能享受到优质、便捷的医疗服务。
第二天一早，李泽岚一行马不停蹄地赶往第二个试点省份——湖北。相较于浙江的全域互联，湖北的医共体信息化建设正卡在“城乡衔接”的节点上。经过半天的飞行，抵达武汉后，他们直接驱车前往孝感市云梦县——这里是湖北城乡医疗差距的典型代表，县城医院已实现数字化管理，但乡镇卫生院和村卫生室仍沿用老式系统，数据无法互通，信息化建设进展缓慢。
走进云梦县人民医院，现代化的诊疗设备、数字化的诊疗流程让人眼前一亮。院长王强介绍道：“我们医院三年前就完成了数字化升级，建成了电子病历系统、影像归档和通信系统，诊疗效率提升了40%。但问题是，乡镇卫生院的设备太老旧，还在使用十年前的老式系统，与我们的系统不兼容，数据无法互通，患者从乡镇转诊到县城，还是要重新挂号、重新做全套检查，既浪费时间，又加重了患者负担。”
随后，李泽岚一行前往云梦县伍洛镇卫生院。与县城医院的现代化形成鲜明对比，这里的诊疗设备陈旧，诊疗室里的电脑还是老式的CRT显示器，系统界面简陋，只能记录简单的患者信息和诊疗记录。院长刘军面露难色：“李副司长，我们也想接入上级医院的信息平台，实现数据互通，可卫生院的设备太老旧，服务器根本承载不了新系统，更换设备需要一笔不小的资金。县里财政紧张，每年的医疗经费仅够维持基本运营，根本拿不出钱更换设备，信息化建设只能搁置。”
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