小闲将周建国的话原封不动地转达给了宝总。宝总闻听,金丝眼镜后的目光亮了起来。他敏锐地意识到,顾小米当初的提议和魏宏庆的偶然体验,可能真的触碰到了一个巨大的、尚未被充分开发的市场需求痛点。他立刻指示市场部,加大对贸易通移动查询功能的宣传力度,重点面向中小制造企业和遍布全国的销售渠道。
果然,如同在干涸的柴堆上投下了一粒火种,移动查询功能迅速形成了燎原之势。一传十,十传百,那些深受信息滞后之苦的中小企业主和销售员们,纷纷开始尝试这一新奇而实用的功能。贸易通平台的用户注册量和活跃度,开始以一条陡峭的曲线向上攀升,增长速度远远超出了团队最乐观的预期。
然而,急速的增长,很快带来了幸福的烦恼,甚至是一场猝不及防的危机。
起初,是系统响应速度变慢,短信查询的回复时间从几秒钟延长到一两分钟。接着,彩信发送开始出现大面积延迟和失败。最后,在一个周一的业务高峰时段,贸易通的服务器集群,在汹涌而至的海量短信和彩信请求的冲击下,不堪重负,彻底宕机了。不仅移动功能瘫痪,连带着PC端的核心业务系统也受到了严重拖累,访问极其缓慢,甚至一度无法登录。
刚刚体验到移动便捷性的用户们,瞬间从云端跌落。投诉电话如同潮水般涌入了贸易通的客服中心,海宁厂、湖西厂等核心客户的正常生产调度也受到了影响。魏宏庆的电话再次火急火燎地打到了宝总这里:“阿宝!怎么回事?系统又趴窝了?我这正用手机给客户查库存呢,突然没反应了!客户那边等着要数据,急死人了!”
技术部指挥中心内,一片忙乱。赵雷和几位技术骨干紧盯着监控大屏上刺眼的红色警报和断崖式下跌的性能曲线,额头冷汗直冒。初步排查结果很快出来:移动查询功能虽然单次请求数据量不大,但并发访问量极高,且不同于PC端相对规律的访问模式,移动请求是7x24小时随机、突发性的,对服务器资源调度和底层数据库造成了前所未有的压力。原有的系统架构,根本无法承受如此爆炸式的流量增长。
赵雷面色凝重,带着技术团队的核心成员,来到宝总办公室请罪。他低着头,声音沉重:“宝总,是我们的失职。对移动业务爆发性增长的压力预估严重不足,系统架构存在瓶颈……我们立刻组织全力抢修,但完全恢复并扩容可能需要24到48小时,期间服务会断续续续……这次事故,造成的损失和影响,我负主要责任。”
办公室里气氛凝重,小闲、顾小米等人也都面色紧张,等待着宝总的雷霆之怒。然而,出乎所有人的意料,宝总听完汇报,沉默了片刻,非但没有发火,嘴角反而渐渐勾起了一丝难以察觉的弧度,继而,这弧度扩大成了一个明朗的笑容。
他站起身,走到酒柜前,取出了一瓶珍藏的香槟酒和几个高脚杯。在众人惊愕的目光中,“砰”地一声打开了瓶塞,金色的酒液欢快地注入杯中。
宝总将酒杯递给目瞪口呆的赵雷、小闲等人,自己亦举起一杯,目光扫过众人,声音中带着一种前所未有的兴奋和豪情:“赵工,诸位,何罪之有?这哪里是事故?这分明是天大的好消息!这说明什么?说明我们找对了路!我们戳中了市场最痒的地方!用户用他们的手机投票了!”
他走到落地窗前,指着窗外车水马龙、充满活力的城市,朗声道:“系统崩溃,是‘甜蜜的烦恼’!这证明我们的方向是对的,价值是实的!这远比系统冷冷清清、无人问津要好上一万倍!暂时的困难,吓不倒我们!服务器不够,就加服务器!架构有瓶颈,就优化架构!技术的问题,就用技术去解决!重要的是,我们看到了未来!看到了移动互联网可能给传统产业带来的翻天覆地的变化!”
宝总的话,如同一阵强风,瞬间吹散了笼罩在团队心头的阴霾和自责。赵雷等人面面相觑,随即脸上也露出了释然和振奋的神情。是啊,用户暴涨导致系统瘫痪,这本身不就是产品价值最有力的证明吗?
“来!”宝总高举酒杯,“为我们贸易通迎来了‘甜蜜的烦恼’,为我们找到了通往未来的钥匙,干杯!接下来,给我拿出十二分的精神,尽快修复系统,并制定出彻底的扩容和优化方案!我们要让这惊雷,真正响彻长空!”
“干杯!”众人举杯相庆,士气高涨。
接下来的48小时,技术团队不眠不休,全力抢修、扩容、优化。宝总亲自坐镇,协调资源。危机,在一种积极昂扬的氛围中被化解。系统恢复稳定后,贸易通迎来了更加迅猛的增长。这股由移动惊雷引发的浪潮,正以不可阻挡之势,裂开传统产业与数字技术之间的那道巨大鸿沟,预示着一个全新时代的到来。爷叔得知此事后,捻珠轻笑:“雷惊蛰户,万物萌发。此机已现,大势成矣。”
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