戏服魂灵被馆长恭敬请走的烟火气还未散尽,一股带着阴冷冥纸气息和浓重倦意的风,悄无声息地旋入了当铺。
这次的风铃声响得有些拖沓、沉闷,像是敲击朽木。
我抬眼,看见一位穿着皱巴巴的皂隶服、头戴“天下太平”帽、脸色苍白泛青的差官,垂头丧气地飘了进来。
他腰间缠着一条黑漆漆、散发着寒气的锁链——正是鬼差标配的勾魂索。
但与传说中凶神恶煞的形象不同,这位鬼差同志眼窝深陷,脚步虚浮,浑身散发着一种“加班过度、生无可恋”的社畜气息。
他磨蹭到柜台前,也没看我,先把那条沉重的勾魂索“哐当”一声撂在台面上,然后长长地、幽幽地叹了口气,声音有气无力:“唉……典当……典当这破绳子……干不下去了,真干不下去了……”
一位鬼差,要典当吃饭的家伙——勾魂索?这倒是新鲜。我看着他那一脸“我要辞职”的崩溃表情,问道:“为何干不下去?”
这一问,仿佛打开了泄洪的闸门。
鬼差猛地抬起头,黑眼圈浓得像被人揍了两拳,开始滔滔不绝地倒苦水:
“为什么?您问问上头那些老爷们去!”他激动地挥舞着手臂,“就知道下指标!搞KPI!这个月要完成多少引渡任务,误差率不能超过百分之几!现在阳间医疗条件好了,死亡率下降,可指标一点没减!还得搞什么‘精准勾魂’,不能早,不能晚!”
“上回勾个老太太,就差一口痰没咳出来,我提前零点一秒到了,结果被家属请来的和尚念经干扰,差点勾错魂,回来就被记了过!还有一次,是个横死的,怨气太大,不肯走,我多劝了两句,超时了,又扣绩效!”他捶胸顿足,“这活儿是人干的吗?!不对,这活儿是鬼干的吗?!”
“您看看这勾魂索!”他拎起那冰冷的锁链,“以前是执法工具,现在就是计时器、任务量刻度表!天天催命似的,能不出错吗?再这样下去,我怕哪天不是我把魂勾走,是我自己先累得魂飞魄散了!典当!必须典当!换一天假期也行啊!”
他的执念,不是冤屈,不是仇恨,而是最朴素的“不想干了”、“压力太大”。
这份来自地府基层公务员的烦恼,带着一种荒诞却又真实的辛酸。
我看着他崩溃的样子,一时不知该如何接话。
这时,原本在角落擦拭兵器的玄夜抬起头,冷峻的脸上露出一丝难以察觉的……理解?他放下兵器,走了过来,看着鬼差,淡淡道:“执法,非是死板套索。”
鬼差愣了一下:“啊?”
玄夜抱起手臂:“锁链是工具,非是规矩。魂有强弱,怨有深浅。遇顽强抵抗者,一味强拉,易生事端。可先以威压震慑,再言明因果,若其仍有执念未消,暂缓片刻,容其了却心愿,或可事半功倍。此乃‘弹性’。”
鬼差听得目瞪口呆,喃喃道:“弹……弹性?地府规章里没这条啊……”
“规章是死的,魂是活的。”玄夜言简意赅。
这时,一直在旁边安静看书的沈晦也合上书卷,缓步走来。他推了推眼镜,目光扫过鬼差身上那件破旧的皂隶服和那条沉重的勾魂索,语气平和:“引渡流程,或可优化。”
他不知从何处拿出一张泛黄的纸(看起来像地府的表格),指尖泛起微光,在上面勾画起来:“你看,从接收指令,到定位目标,再到执行勾魂,最后交接归档,其中多有可精简之处。例如,定位环节,可否与当地土地或灶神信息联动,提高准确性?交接环节,可否设立统一中转站,减少往返时间?工具方面,”他指了指勾魂索,“可否附上简易指引,自动识别魂魄状态,提示最佳引渡方案?”
沈晦一边说,一边在纸上飞快地列出几条优化建议,逻辑清晰,条理分明。鬼差伸着脖子看,眼睛越瞪越大,最后猛地一拍大腿(虽然拍了个空):“高!实在是高!沈先生,您这脑子怎么长的?这要是报上去,得省多少事儿啊!”
玄夜给的“执法弹性”思路,解决了具体操作中的僵化问题;沈晦的“流程优化”建议,则从系统层面提升了效率。鬼差看着眼前这两位“高人”,又看了看柜台上的勾魂索,突然觉得这饭碗好像……还能再抢救一下?
他脸上的崩溃神色一扫而空,取而代之的是兴奋和跃跃欲试。他一把抓起勾魂索,有些不好意思地对我和玄夜、沈晦说:“那个……掌柜,两位先生,这索子……我先不典当了!我这就回去,把玄夜大人的‘弹性执法’和沈晦先生的‘流程优化’整理个报告递上去!说不定……这差事还能干!”
说完,他精神抖擞地整了整歪掉的“天下太平”帽,抱着那条仿佛轻了不少的勾魂索,风风火火地飘出了当铺,赶着回去写他的“地府工作效率改进方案”去了。
当铺里恢复了安静。玄夜继续擦他的兵器,沈晦重新拿起书卷,仿佛刚才只是解决了一个小小的技术问题。
我无奈地笑了笑,走到柜台后,账册上墨迹自动浮现:
“收,基层鬼差典当之愿:‘勾魂索’与‘工作压力’。玄夜授以执法弹性,沈晦优化引渡流程。社畜之苦,三界皆同;堵不如疏,妙手解忧。”
合上账册,我不禁莞尔。看来这执念当铺的业务范围,是越来越广了。连地府的绩效考核和流程再造,都能插上一手。这盏驿灯,照亮的边界,果然无穷无尽。
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