森林里住着一只胖乎乎的小熊灰灰，圆滚滚的身子总是穿着蓝色背带裤，模样可爱极了，可他却一点都不招人喜欢。因为灰灰说话总是又急又冲，从来不说“请”和“谢谢”，大家都觉得他特别没礼貌。
清晨，灰灰蹦蹦跳跳跑到小兔白白的胡萝卜地旁，大喊：“喂！我要吃胡萝卜，快给我拔两根！”白白正忙着浇水，被这声吆喝吓得手一抖，水壶差点摔了。她委屈地说：“灰灰，你能不能好好说话？”灰灰却把嘴一撇：“让你拔就拔，哪那么多话！”说完，抓起胡萝卜擦都不擦就啃了起来，留下气呼呼的白白。
中午，灰灰路过小猴子淘淘家，看见树上挂着金灿灿的香蕉，直接爬上树就摘。淘淘急得直跺脚：“那是我辛苦摘的！”灰灰边吃边嘟囔：“摘你几个香蕉怎么了？小气鬼！”淘淘气得眼泪打转，再也不想理他了。
这天傍晚，灰灰想和小伙伴们一起玩捉迷藏，远远就喊：“都别玩了！陪我玩！”正在游戏的小动物们像没听见似的，继续笑着闹着。灰灰生气地冲过去，却被小刺猬球球拦住：“灰灰，你总不尊重大家，我们不想和你玩。”灰灰这才愣住，他不明白，为什么自己想交朋友，大家却都躲着他？
第二章：学会说谢谢
灰灰垂头丧气回到家，熊妈妈正在准备蜂蜜蛋糕。看到灰灰闷闷不乐的样子，妈妈擦了擦手，把他搂进怀里：“宝贝，怎么啦？”灰灰把白天的事说了一遍，委屈地问：“为什么大家都不理我？”
妈妈切了块蛋糕，温柔地说：“因为你总是用命令的语气说话，就像在指挥大家干活。如果你想得到帮助，要说‘请’；得到帮助后，要说‘谢谢’，这样才是有礼貌的好孩子。”灰灰挠挠头，半信半疑：“这样真的有用吗？”妈妈笑着说：“明天试试就知道啦！”
第二天，灰灰看见小松鼠果果正在搬运松果，深吸一口气，小声说：“果果……请你帮我一起捡些松果好吗？”果果惊讶地抬头，这可是灰灰第一次好好说话！她立刻笑着跑过来：“当然可以！”两人很快捡满了一篮子松果，灰灰红着脸说：“谢谢你，果果！”果果开心地摆摆手：“不用客气！”
路过白白的胡萝卜地时，灰灰放慢脚步：“白白，请给我一根胡萝卜好吗？我会帮你浇水的！”白白惊喜地递过胡萝卜，灰灰认真浇完水，还不忘说：“太谢谢你啦！”白白笑着说：“灰灰，你现在可爱多了！”
第三章：礼貌的力量
学会说“请”和“谢谢”后，灰灰发现一切都不一样了。小动物们不再躲着他，还主动邀请他一起玩。这天，森林要举办篝火晚会，大家分工准备，灰灰负责去猫头鹰爷爷家借点火工具。
他站在树洞外轻轻敲门：“猫头鹰爷爷，请问我可以借您的打火石吗？我们要办篝火晚会。”猫头鹰爷爷从树洞里探出头，笑眯眯地说：“当然可以！不过晚上山路黑，我陪你一起去吧。”路上，灰灰一直说着“谢谢爷爷”，爷爷乐得合不拢嘴。
篝火晚会上，灰灰主动帮大家分发烤玉米：“小刺猬，这是你的玉米，请拿好！”“淘淘，谢谢你带来的香蕉，真甜！”小动物们吃得开心，玩得也开心。轮到灰灰表演节目时，他有点紧张，小声说：“我……我给大家唱首歌，可以吗？”“当然可以！”小伙伴们齐声欢呼。
当灰灰跑调的歌声响起，大家不但没笑话他，还跟着一起拍手打节奏。月光下，熊熊篝火映照着灰灰红扑扑的脸蛋，他终于明白：礼貌就像魔法，能让大家的心靠得更近。从那以后，森林里最受欢迎的，就是这只懂礼貌的小熊啦！
第四章：道歉的勇气
一个阳光明媚的早晨，灰灰哼着歌去找小伙伴们玩。路过小溪边时，他看见小鸭子黄黄正在练习游泳，溅起的水花把灰灰的背带裤弄湿了一角。灰灰的脾气一下子就上来了，大声喊道：“黄黄，你没长眼睛吗？”黄黄吓得一哆嗦，委屈地说：“对……对不起，我不是故意的……”
灰灰正想继续发火，突然想起妈妈说过，礼貌不仅是好好说话，还要学会体谅别人。他看着黄黄害怕的样子，心里有些后悔，可又不好意思开口道歉，只好气鼓鼓地走了。
回到家，灰灰一直坐立不安。熊妈妈看出了他的心事，问道：“宝贝，是不是发生什么事了？”灰灰把事情的经过说了一遍，嘟囔着：“我是不是又做错了？可道歉多没面子啊。”妈妈轻轻摸了摸他的头，说：“承认错误需要很大的勇气，大家会更喜欢知错就改的孩子。”
灰灰低头想了很久，终于鼓起勇气跑到小溪边。黄黄还在那里，眼圈红红的。灰灰走过去，小声说：“黄黄，对不起，我不该对你大喊大叫，你能原谅我吗？”黄黄眼睛一亮，开心地说：“当然！我们还是好朋友！”灰灰如释重负，两人又一起在溪边快乐地玩耍起来。
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