林凡伸出第二根手指，目光锐利，
“就此次事件，物业公司必须向我和我的家人，进行正式的、公开的书面道歉！
道歉信的内容，必须深刻反省你们在安保管理上的重大失职。
并且，你们必须承诺，承担一切因此事对我女儿造成的后续影响，包括但不限于专业的心理辅导以及由此产生的所有费用！一分都不能少！”
“应该的！应该的！这是我们必须承担的责任！”
张明辉连声应道，不敢有半句辩驳。
他现在只求能尽快平息林凡的怒火，保住自己的饭碗，哪怕只是暂时的。
“第三，也是最重要的一点！”
林凡的语气愈发凝重，眼神也变得更加深邃，
“你们必须立刻、马上，对整个小区的安保系统进行彻底的、全面的整改！
门禁系统形同虚设，保安人员形同虚设，监控覆盖存在明显盲区！
我要看到具体的、详细的整改方案和明确的落实时间表！
包括但不限于：
加强所有出入口的门禁管理，严格核查所有外来人员和车辆的身份登记；
增加保安巡逻的频次和密度，特别是针对有老人和小孩的家庭所在楼层及周边区域，要做到24小时无死角巡查；
对所有安保人员进行重新培训，提升他们的警惕性和应急处理能力！
整改结果，我要亲自验收！”
林凡的每一项要求都清晰明确，层层递进，不容置喙。
他知道，只有这样，才能真正给妻女一个相对安全的居住环境，才能让小区里其他无辜的家庭免遭类似的恐惧和危险。
张明辉听着这三条，额上的汗已经把头发都打湿了，他连连点头，声音都带上了哭腔：
“是是是！林先生您说的都对！我们一定照办！立刻报警！立刻书面道歉！
立刻全面整改！绝不推诿！绝不含糊！绝不会再让类似的事情发生！
请您相信我们，给我们一个弥补过失的机会！”
他此刻只想尽快把这位煞神送走，然后赶紧处理这烂摊子。
角落里，那个刚入职的实习生，看着自家主管点头哈腰、涕泗横流的狼狈模样，再看看林凡那副稳如泰山、言出法随的强大气场，偷偷咽了口唾沫，
悄悄地把自己的脖子又往衣领里缩了缩，生怕下一个被点名的是自己。
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