“第一,”刘明竖起一根手指,语气带着几分阴阳怪气,“新媒体创新部成立至今,也快两个月了吧?除了之前项目组的老底子,真正属于‘新部门’的产出有多少?你们那70%的启动预算,花得值不值?别是雷声大雨点小,光会做PPT吧?”
“第二,”刘明又竖起第二根手指,“你们那个SOP体系,听着高大上,但据我所知,在客服部那边似乎就遇到了不小的阻力。强行推广这种标准化的东西,会不会水土不服,反而影响其他部门的正常运作?这是不是一种资源浪费和瞎指挥?”
“第三,”刘明眼中闪过一丝得意,“李经理你年纪轻轻就身居P8(暂代)高位,手握重金,部门人员也在扩充。但正所谓‘德不配位,必有灾殃’,如果新媒体创新部只是昙花一现,或者为了追求短期业绩而忽略了潜在的风险,那这个责任,谁来承担?”
刘明的发难,句句诛心,直指新媒体创新部的软肋和李班加的痛点。他身后,似乎还有几个平日里与他交好的其他部门经理,也露出了看好戏的神情。会议室的气氛,瞬间变得有些微妙。
赵德柱总监眉头微蹙,刚想开口,却被李班加一个沉稳的眼神制止了。
“多谢刘经理的‘关心’和‘指点’。”李班加嘴角微微上扬,露出一抹自信的笑容,仿佛刘明的发难,早在他的预料之中,“这三个问题,问得非常好。我想,在座的各位领导,可能也有类似的疑虑。那么,我就一一为大家解答。”
他转向大屏幕,示意周敏调出早已准备好的数据图表——这正是【户部】系统提供的“投入产出比实时分析”和“项目健康度评估报告”的精华版。
“关于第一个问题,部门产出与预算价值。”李班加声音沉稳有力,“新媒体创新部正式成立53天。在这53天里,我们不仅圆满完成了赵总监交办的部门战略规划与初期团队建设,更在两大核心项目上取得了突破性进展。”
“‘融合策略’方面,”他指着屏幕上那条陡峭上扬的ROI曲线,“我们为销售部‘白领消费分期’定制的推广活动,上线仅两周,有效A类线索转化已达327条,直接带来的意向成交额预估超过500万,其投入产出比高达1:8.7!这还不包括品牌曝光和用户口碑的提升。请问刘经理,这样的产出,值不值这70%的预算?”
“SOP体系方面,”李班加话锋一转,“电商直播组的成功案例,孙浩经理比我更有发言权。至于市场活动部的刘波经理,他也非常认可SOP的价值,并主动将公司年会预热活动作为试点,目前进展顺利。客服部的王芳经理,确实比较谨慎,但我们正在通过更具诚意的方式(如SOP知识分享会)进行沟通,力求找到最适合她们部门的合作模式。SOP的推广,我们从不强求,只讲价值,只看效果。这又何来‘资源浪费’和‘瞎指挥’一说?”
他顿了顿,目光扫过刘明那张有些僵硬的脸,继续道:“至于刘经理提到的‘德不配位’和‘潜在风险’,我想说,新媒体创新部的每一项工作,都秉持‘大胆假设,小心求证,数据说话,结果导向’的原则。我们有最专业的团队进行风险评估,有最严格的流程进行风险控制,更有赵总监和公司高层对我们创新方向的信任与支持。我李班加虽然年轻,但也知道‘在其位,谋其政,尽其责’的道理。如果说,勇于创新、追求卓越、为公司创造价值也是一种‘灾殃’,那我愿意为这份‘灾殃’,鞠躬尽瘁!”
一番话,掷地有声,有理有据,既展现了硬核的业绩数据,又表明了谦逊而坚定的态度。尤其是最后那句“鞠躬尽瘁”,更是引得在场不少务实的领导暗暗点头。
刘明被噎得脸色一阵青一阵白,张了张嘴,却发现自己精心准备的“炮弹”,仿佛都打在了棉花上,根本无从反驳。他没想到,李班加的准备如此充分,数据如此扎实,口才也如此犀利!
此时,一直沉默的几位副总裁中,一位分管战略与创新的张副总突然开口道:“小李经理,你和你的团队,做得非常出色!新媒体创新部虽然成立时间不长,但思路清晰,执行有力,成果显着,确实给我们带来了很多惊喜。尤其是你们这种以数据为基础,以结果为导向,同时又敢于挑战传统的创新精神,值得全公司学习!”
张副总这番话,无疑是一锤定音!
赵德柱总监也适时补充道:“李班加和他的团队,一直是我非常看好的。公司决定成立新媒体创新部,并由李班加暂代经理,也是经过慎重考虑的。从目前来看,他们的表现没有辜负公司的期望。我提议,本次优秀创新案例,新媒体创新部的‘融合策略’和‘SOP标准化体系’,都应该获得重点表彰!”
掌声雷动!
刘明彻底傻眼了,他没想到自己的一番发难,不仅没有扳倒李班加,反而成了对方完美展示自己和团队的“垫脚石”,让他更加大放异彩!他感觉自己就像个跳梁小丑,在“紫宸殿”上丢尽了脸面。
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