周二下午两点，（当日俸禄+2，【国库】1165+2 = 1167两。君威77。）
李班加带着精心挑选的“随行人员”——负责策略与表达的“翰林院编修”林薇，以及能提供技术视角、镇场子（物理意义上，他比较壮实）的“工部司务”张辰，准时出现在了电商直播组的周复盘会会议室外。
还没进门，就能听到里面传来慷慨激昂的口号声和一阵阵掌声，气氛与市场部这边的温文尔雅截然不同，充满了野性和狼性。
“感觉像是闯进了某个传销组织的年会现场。”李班加在心里默默吐槽了一句，整理了一下衣领，带着职业假笑推门而入。
会议室里果然坐满了人，大部分都很年轻，脸上洋溢着打了鸡血般的亢奋。主位上的孙浩看见他们，只是不咸不淡地点了点头，随手往角落指了指：“坐那边吧，我们会议马上开始，你们旁听就好。” 完全没有介绍他们的意思。
李班加也不在意，带着林薇和张辰在后排找了位置坐下。他开启了【明辨是非】Lv.1的技能，默默观察。
会议果然如同孙浩的风格一样，快节奏、高强度、数据驱动。各个主播和运营轮流上台，汇报着上一周的销售额、转化率、粉丝增长等KPI，屏幕上的数字不停滚动。孙浩时不时打断，语气严厉地追问数据背后的原因，对于业绩好的不吝赞扬，对于没达标的则毫不留情地批评，整个会议室的气氛如同过山车一般。
李班加注意到，虽然业绩数据很亮眼，但在讨论环节，也暴露出了不少问题。比如，有运营提到，某场直播因为主播为了追求效果，夸大了产品功效，导致后台客诉量激增，差点被平台警告；还有主播抱怨，公司给的话术模板太死板，影响临场发挥，但自己“自由发挥”时又容易说错话，里外不是人；更有甚者，提到了用户对于直播间抽奖公平性的质疑增多……
这些，正是李班加那份SOP想要解决的痛点！
会议进行到尾声，孙浩做了个总结，大意是业绩必须保住，问题也要解决，但不能影响效率。然后他似乎才想起角落里的三位“旁听生”，目光扫了过来：“哦，对了，市场部的小李是吧？你们那个SOP，主要是想解决什么问题来着？” 他这语气，仿佛是临时才想起这茬。
李班加知道，这是孙浩在“考”他，也是给他唯一一次发言的机会。他站起身，不慌不忙，6点的【魅力】让他显得镇定，【演示技巧】Lv.1让他声音清晰：
“孙经理，各位同事，下午好。很荣幸能旁听大家的复盘会，收获很大，也更理解了咱们直播组高效运转背后的不易。”他先是捧了一句，放低姿态。
“刚才听到大家讨论中提到的一些关于内容风险、客诉增加、主播话术规范等问题，其实也正是我们这份‘营销合规与风险预警SOP’想要协助解决的核心痛点。”
他没有长篇大论地介绍SOP，而是直接切入对方刚讨论过的问题，运用【策论】Lv.1的逻辑，挑了其中一个痛点深入：
“比如刚才有同事提到主播话术风险。我们设想的SOP里，并非是要给大家增加一堆死板的规定，而是想建立一个动态更新的‘高风险话术预警库’，把行业内最新的违禁词、平台规则红线、易引发歧义的表述等，都整理出来，做成简单明了的提示卡片或者关键词列表。”
“同时，还可以配套一个‘主播口播安全checklist’，主播在直播前花一分钟快速过一遍，就能有效规避掉大部分常见的‘雷区’。这就像是给每位上场打仗的将军配发了一份‘敌情通报’和‘避坑指南’，目的不是束缚手脚，而是让大家能更安全、更放心地去冲锋陷阵，打赢胜仗，最终的目标还是为了保障我们来之不易的业绩和团队奖金不受意外风险的影响。”
他这番话，完全是站在对方的角度，用“规避风险=保障业绩=保障奖金”的逻辑链条来推销SOP的价值。
孙浩听完，眉头微挑，似乎有些意外。他原本以为李班加会讲一堆大道理，没想到对方直接从他们的实际问题入手，提出的“预警库”和“checklist”听起来也确实比单纯的“合规培训”要实用一些。
他身边的几个核心主播和运营骨干也露出了若有所思的表情。显然，李班加的话戳中了他们的某些痛点。
孙浩沉默了几秒，没有立刻表态，而是反问了一句，带着几分审视和挑战：“预警库？Checklist？听起来简单，谁来整理？谁来更新？我们业务节奏这么快，别搞一堆东西出来，最后都束之高阁，浪费时间。”
林薇见状，适时地、用一种专业顾问的语气补充道：“孙经理，关于预警库的维护和更新，初期可以由我们SOP试点小组和法务、公关的同事协同进行，确保专业性和时效性。Checklist的设计也会力求极简，比如可以用‘三要三不要’或者‘五大红线’这种形式，融入到主播的日常准备流程中，尽量不增加额外负担。”
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