颁奖那天,是由孟市长亲自颁发的。
上台前遇到了唐小龙,他又是一通热情赞扬。
还告诉唐小龙,市里打算评选"优秀企业家代表",让他尽快准备好龙盛的相关资料。
唐小龙连连点头答应。
自从客服敏锐察觉到独居老人意外挂断电话背后的问题后,唐小龙开始关注独居老人的生活状况。
上一世,他的邻居有两个孩子都在外地奋斗。
只有过年时才能回家一趟。
平日里,家里就只有老人一个人。
老伴也已去世多年。
老人的日常起居有不少困难。
这种情况,仅仅靠社区工作人员定期的走访才能稍作改善。
但在这个时代,依靠公益性组织来照顾独居老人并不能从根本上解决问题。
同时,唐小龙也从中看到了商机。
如果能把以前的养老院资源整合起来,同时解决独居老人日常交流的需求,就能构建起一条以这些老人为核心的完整服务链条。
这不仅能改善老人们的生活状况,还能让龙盛收获额外的经济利益。
于是,唐小龙组建了一支专为老年群体服务的团队。
这个团队分工明确,有人负责送菜送水果上门,有人负责与老人们谈心聊天,还有人专门陪同老人去医院体检。
服务项目五花八门,应有尽有。
不过,这一切都需要独居老人自掏腰包。
对于特别困难的老人,可以申请免费入住唐小龙旗下的康养院。
这样的举措赢得了老人们对唐小龙的好感。
虽然所有的服务都需要付费,但老人们对此毫无怨言。
相反,他们感到非常开心,因为终于有人关注到了他们的内心世界。
唐小龙还在康养院内建立了“老年再就业创业中心”,为老人们提供了展示自我价值的机会。
令他意外的是,老人们对这个平台表现出了极大的兴趣。
有些老人擅长书法多年,有些则酷爱收藏古玩,还有一些人在园艺方面很有造诣。
唐小龙鼓励他们利用自身特长开设课程。
如此一来,老人们用于消费的资金,又通过这种方式重新回到了自己手中。
一时间,他的康养院里热闹无比。
龙盛成为了京海最早涉足服务业的企业之一。
许多其他公司看到这一趋势后,纷纷效仿。
然而,无论他们如何模仿,都无法赶上龙盛的步伐。
唐小龙发现,这个问题正被越来越多的人关注。
干脆决定开办服务业相关的培训班。
例如,针对独居老人的服务团队,或者“团美”那样的客服队伍。
现在,唐小龙开始售卖培训课程了。
若有一家公司在服务行业起步,需先参与唐小龙的课程培训,掌握相关服务模式后再开展自身业务。一时之间,龙盛成为京海服务行业的领军者,众多企业纷纷加入其服务培训项目。
唯有每家企业均能达到顶尖水准,方能推动社会的健康发展与进步。
然而,龙盛内部有股东对唐小龙提出质疑,认为出售服务课程不过是短期获利手段,一旦大家掌握了其中奥秘,这项业务便不再具有吸引力。
唐小龙未作辩驳,仅表示未来将有广阔前景。依旧让人捉摸不透他的真实意图。
唐小龙利用QQ在线交流平台,录制并分发培训视频至各培训班中。由于形式创新且内容充实,愈来愈多的企业踏上付费学习的道路。唐小龙因此再次收获颇丰。
可就在龙盛集团新业务刚热络起来时,安欣带着几位同事登门拜访唐小龙。
有人举报唐小龙涉嫌诈骗。
此刻,轮到唐小龙满心疑惑。
“唐小龙先生,请协助我们的调查。”
“配合,当然积极配合。”
唐小龙深知安欣性格,即便他曾促成孟钰与安欣的关系,但在案件面前,安欣始终铁面无私、冷静理性。
不过说到诈骗,唐小龙确实不明白自己有何不当之处。
但目前只能静观安欣接下来的问题。
“贵公司提供的独居老人上门服务项目属实?”
“嗯,没错。”
想起上次见面时两人还谈笑风生,如今却隔着办公桌对坐,安欣更是严肃冷峻。
“收费吗?”
“收。不过视具体情况而定。”
“只要能承担得起,我们也会相应提供养老院的服务。在那里,老人们能找到新的工作机会,用自己的劳动赚钱。”
“若是经济压力较大,也能来到我们的养老院,只要身体条件允许,做一些志愿服务,也算是支付了应缴的费用。”
“这主意听起来蛮好的。”
“不过我们收到了举报,那些自称来自龙盛集团、身穿集团制服的人上门服务时,会先收取高额服务费。”
“转身离开后便再无音讯。”
“导致一些人受骗上当。”
“安警官,不管怎样,像我们这样的大公司绝不会干这种事。”
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