问题出在发货的纸箱上，这次销售的是新品组合装，现存的纸箱里没有合适的规格，我找到之前的纸箱厂，让他们重新设计一个规格，一算报价，超出我的预算，我便上网新找一家，打样报价，收到后都挺满意，于是我就果断下单一万个，预付50%。
厂家原本答应活动前三天保证送到，这样能留出三天提前预包的时间，结果硬生生拖到活动开始前一天才到，货一到仓，负责发货的大姐就向我反馈质量要比样品差很多。江浙沪勉强能用，发偏远地区里面的产品很可能会破。
但是重做起码要五天，活动发货时间不能拖，我上门找到纸箱厂老板理论，他一副无赖模样，怪我预算太低，只能做出这种品质。
没办法只好将就使用，杨总倒也没说什么，发动线下部门加班加点一起预包。
发货总算没有延迟，但是顾客收到破损的情况委实不少，一下子多出很多差评，把店铺评分拉低下来，在分数回升之前，被限制参加聚划算。
心情一下子跌到谷底，心想一定会被杨总责骂。搞不好工作都不保。
我没和任何人说起自己坏心情，只是默默等待着杨总的处理。
出乎我意料的是，等来的却是杨总的自责。
“小徐啊，也真是为难你了，本来纸箱这种事情不用你去联系的，我也有责任，聚划算短期内参加不了也没关系，真正健康的店铺主要靠日销。先想办法把分数提升上来吧。”
杨总的宽容开明让我感动到几乎想掉眼泪。
“吃一堑长一智，以后这种错误我绝对不会再犯了。”
我赶紧表态。
“电商现在是杨总的亲儿子。”
“徐彬不会是杨总的亲戚吧？”
看到我平安落地，线下市场部传来各种猜测。
作为对杨总信任的回报，我绞尽脑汁想办法提升店铺评分，赶紧召开一个紧急会议，发动六位女将一起群策群力-客服组和发货组又各自新增一名成员。
大家七嘴八舌给出主意，最终汇总成以下几点：
1，已购产品的，电话回访要好评，给个10元复购券。
2，新发出的订单里，用好评返5元引导。
3，只要顾客要求不过分，杜绝一切可能产生的差评。
最后又对电话回访制定一个临时的奖励绩效。
就在努力拉升评分的过程中，迎来了七夕节，在给叶黎夕送礼的问题上却让我感到犯难。
叶黎夕的生日离七夕很近，比七夕晚三天，去年的七夕两人刚开始相好，我给她送的是几百元的玫瑰金手链，她是文员，我是行政，倒也没有觉得维和。
如今她月入好几万，有好包，也有好手饰，按照我现在的收入情况，七夕礼物我的顶格预算愿意给到五千元左右，不算低。
但对于现在的叶黎夕来说，却完全是不够看的。
不过我知道叶黎夕肯定也不会嫌弃，关键还是心意，思来想去，决定送她一套真丝家居服，上面印着金钱豹的图案，寓意暴富。
叶黎夕对这份礼物很喜欢，她也拿出给我准备的礼物：博朗新款的剃须刀。
这一晚，我们在宾馆里极尽缠绵。
来到上海之后，我就没再询问她离婚的进展，也没有和她谈过两人未来的规划，随之时间推移，我并没有增强对她的占有欲，反倒更加觉得，叶黎夕就是上天给我的恩赐，随时也可能被收回。好好享受当下和她在一起的时光就好。
她也许会突然结束和我的感情，从我的世界里消失，但那又如何。
与其对感情患得患失，不如一心一意把事业搞好。
半个月后，店铺评分得到回升，报名聚划算的限制也被取消了。
虽然经历了一次不小的风波，团队的凝聚力却变强了。
很快我再一次报名参加聚划算活动，这一次相当成功，无论是销量还是发货还是客户评价，最直接的变化是店铺的评分从4.8分提升到4.9分。10月份店铺的销售突破一百万，一跃成为这个小品类里的龙头店铺。
这样的表现也引起平台的注意，平台发来邀约，让我去杭州参加商家大会，优先了解平台政策和电商趋势，同时将我们店铺纳入ka（关键且重要）商家群，有专门的小二管理。
只有在2018年之前做过电商的老鸟才知道，当时的阿里巴巴是多么的强大，在电商圈可谓是一骑绝尘的存在，而进入阿里巴巴杭州总部对于电商从业者而言，好比去朝圣。除非邀请，普通人是进不去的。
可想而知我接到这个邀请时的激动和兴奋，对我而言，我的电商之路又跃上一个新台阶。
我将这个好消息告诉叶黎夕。叶黎夕也为我高兴，她请我去吃海底捞。
“彬，我明年想换工作。”
吃饭间隙，她突然对我说。
在这之前，她从未和我说过这个打算。
“怎么了？压力太大了吗？”
嘴上说的是压力，我心里想的却是她是不是被客户欺负了，脸上不由得露出关切和紧张。
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