杨秀娟笑了。东京市场果然不一样,把瑕疵变成了可预订的“独特痕迹”。“告诉客人,手工痕迹是自然发生的,无法预订。但我们可以记录客人的偏好,比如喜欢袖口的特殊缝线,还是领子的微妙色差,我们在生产中留意,如果有接近的,优先通知。但不能保证一定有。”
“明白了。还有,丽新那边又有新动作。他们推出了一个‘东方工匠’系列,号称全部手工制作,价格比我们低15%,宣传语是‘真正的东方手工,无需等待’。我看过实物,工艺粗糙,但设计抄我们的,价格有优势。我担心会分流一部分客人。”
“手工不是口号,是实打实的一针一线。他们快,就让他们快。我们按自己的节奏走。东京的客人,分得清什么是真正的手工。”杨秀娟说,“小野,巴黎的追溯系统效果很好,你要不要也在东京试点?把制作者的信息放出来,让客人看到衣服背后的真人。”
“这个主意好!我马上和总部申请,在东京店做一面‘匠人墙’,挂上我们滨城工人的照片和简介。客人买了衣服,可以看到是谁做的,甚至能写感谢卡,我们转交给工人。”小野越说越兴奋,“这样,东京和滨城,就真的连起来了。”
“好。你去准备,我这边配合。”
挂了电话,杨秀娟走到车间窗前。暮春的滨城,梧桐叶已经长得密密层层,阳光透过叶子洒在地上,光影斑驳。车间里,缝纫机声稳定地响着,像这座城市平稳的心跳。
扩张的阵痛,是成长的代价。新人要带,标准要守,市场要抢,故事要讲。每一步,都像在走钢丝,平衡着速度和质量,规模与温度。
但她们必须走。因为停下,就是倒退。
手机又震了,是林卫东。
“杨姐,广州那边谈妥了。新生产线六月启动,先做国内市场。你这边,要提前准备培训团队,至少抽十个人过去,带三个月。时间很紧,有问题吗?”
杨秀娟看着车间里那些专注的身影。王姐在教徒弟缝袖子,小红在检查追溯布标,小芳在反复练习袖窿。这些人,三个月前还在为巴黎订单拼命,现在,要成为老师,去广州带新团队。
“没问题。名单我三天内给你。但林经理,广州的生产线,必须用我们的标准。培训不到位,绝不开工。”
“我同意。标准是我们的命,不能丢。杨姐,辛苦了。”
“不辛苦。应该的。”
挂了电话,杨秀娟走回生产线。她拿起一件刚下线的衬衫,月白色,在灯光下温润如玉。翻开内侧的洗标,那个小小的追溯布标上,绣着三个工号:裁制人037,缝纫人112,整烫人009。037是王姐,112是小芳,009是整烫组的老李。
她拿出手机,扫描二维码。页面跳转,出现这件衬衫的生产记录:裁制时间四月十九日上午八点,缝纫时间四月十九日下午两点,整烫时间四月二十日上午十点。下面还有三张工作照:王姐在裁床前专注的脸,小芳在缝纫机前抿着嘴的侧影,老李在整烫台前蒸汽弥漫中的身影。
最后有一行小字:“此件衬衫,将在两周后抵达巴黎。愿它带给您温暖和力量。——卫东全体匠人”
杨秀娟看着这行字,眼眶有些发热。她想起一年前,她还在为东京订单的交付发愁,为“温玉”面料的手感调试熬夜。现在,她们的衣服要去巴黎,要去东京,要去广州,要去更多她没去过的地方。而每一件,都带着这些工人的手温,和这个名字。
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