这时,苏烈拿着一筐草莓走进来,是他特意托人从黔西南带来的新鲜草莓:“小毛豆,苏叔叔给你带草莓来了!快尝尝,甜不甜?”
小毛豆拿起一颗草莓,咬了一口,笑得眼睛眯成了一条缝:“甜!苏叔叔,谢谢你!”
王大妈看着苏烈豪爽地给小毛豆喂草莓,又看了看江辰温柔地给小毛豆擦拭嘴角,突然觉得,这两个性格迥异的医生,其实都很靠谱,只是表达方式不同。她笑着说:“苏医生,之前我也误会你了,以为你说话粗声粗气是不靠谱,没想到你这么细心,还特意给孩子带草莓。”
苏烈挠了挠头,有些不好意思:“王大妈,我就是这个性格,说话直,您别往心里去。只要小毛豆能康复,我怎么样都无所谓。”
林溪和林默也来看望小毛豆,林溪给小毛豆带来了一个小熊玩偶,林默则仔细检查了小毛豆的恢复情况,叮嘱家属注意事项。王大妈看着眼前的团队,心里满是感激:“谢谢你们,谢谢你们大家!之前是我老糊涂了,以貌取人,错怪了你们这么好的医生护士。你们虽然性格不一样,但都是真心为患者着想,都是好医生、好护士!”
严辰笑着说:“王大妈,您能理解就好。我们团队的人,虽然各有各的特点,但都有一颗救死扶伤的心。以后您要是有朋友亲戚生病,欢迎来仁心医院,我们一定全力以赴。”
这场哭笑不得的误会,在小毛豆的康复中慢慢化解。而团队成员也在这场误会中,有了新的收获——江辰明白了,不是所有患者家属都能理解他的“精致”,有时候适当迁就,才能更好地沟通;苏烈知道了,豪爽的作风在城里患者家属面前,可能会引起误会,沟通时需要更注重方式方法;林溪感受到了,温柔的沟通能拉近与患者家属的距离;林默学会了,用通俗的语言解释专业知识,才能让患者家属放心。
几天后,小毛豆康复出院。王大妈特意给团队送来了一面锦旗,上面写着“医术精湛,医德高尚”,还带来了自己种的茶叶和晒干的草莓干。“苏主任,江医生,苏医生,林护士,林老师,严主任,谢谢你们!这是我自己种的茶叶,不值钱,但代表我的心意;这是草莓干,给小毛豆和你们尝尝。”
江辰接过茶叶,笑着说:“王大妈,谢谢您的茶叶,我很喜欢。小毛豆以后要好好吃饭,好好学习,有空可以来医院看我们。”
苏烈拿起草莓干,塞了一颗进嘴里,吃得津津有味:“好吃!王大妈,您的手艺真不错!以后我们去黔西南基层培训,一定去您家做客!”
王大妈笑着说:“欢迎!欢迎!随时欢迎你们来!我给你们做我最拿手的腊肉和野菜,让你们尝尝我们山里的味道!”
团队成员送王大妈和小毛豆到医院门口,看着他们远去的背影,都笑了起来。江辰整理了一下袖口的袖扣,语气带着几分感慨:“这场误会虽然哭笑不得,但也让我明白了很多。作为医生,不仅要有精湛的技术,还要学会和不同的患者家属沟通,理解他们的顾虑,才能更好地开展工作。”
苏烈点点头:“我也是,以后我沟通时会注意方式方法,不再那么粗犷了,虽然有点不习惯,但为了患者,值得。”
苏然笑着说:“这场误会,也让我们团队更加团结了。每个人都有自己的优点和不足,互相理解、互相迁就,才能更好地配合,更好地为患者服务。”
初秋的阳光透过树叶洒下来,温暖而明亮。急诊楼的走廊里,又恢复了往日的忙碌,呼叫铃此起彼伏,却不再有之前的喧闹与误会。团队成员各司其职,江辰依旧精致,却多了几分沟通的耐心;苏烈依旧豪爽,却多了几分沟通的细腻;林溪依旧温柔,沟通时更善于表达;林默依旧严谨,却学会了用通俗的语言解释专业知识。
一场哭笑不得的误会,没有影响团队的默契与专业,反而让他们学会了理解与包容,学会了更好地与患者家属沟通,学会了在坚守专业的同时,适当迁就他人。这对于他们来说,是一次意外的收获,也是一次成长。
急诊室的呼叫铃又响了,是一位新的患者,家属也是从基层来的,带着几分焦虑与不安。苏然团队立刻行动起来,江辰整理了一下白大褂,苏烈调整了一下语气,林溪露出了温柔的笑容,林默准备用通俗的语言解释病情。他们知道,未来可能还会遇到类似的误会,但只要他们保持一颗真诚的心,学会理解与沟通,就一定能化解误会,赢得患者家属的信任,守护好每一个生命。
仁心医院的灯光,依旧明亮,照亮了团队成员前行的路,也照亮了患者康复的希望。这场哭笑不得的误会,像一个小插曲,为他们的医学之路增添了几分趣味与成长,也让他们更加坚定了救死扶伤的初心,更加珍惜团队之间的默契与包容。他们的故事,还在继续,在医学的道路上,他们将带着这场误会带来的收获,并肩前行,续写着属于他们的仁心与传奇。
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