雷恩浑身冰凉，双腿像灌了铅一般沉重，每走一步都觉得艰难无比，他硬着头皮走到女孩面前，声音发紧：“你还在等……”
话未说完，女孩缓缓转过头，空洞的眼眸扫过他，没有任何情绪波动，嘴唇轻启，依旧是那句重复了无数次的话：“我在等人。”
就在这时，雷恩猛然注意到一个惊悚到极致的细节——她站在及踝的积雪里，脚下竟没有留下半点脚印！雪地里只有他自己的脚印歪歪扭扭地延伸，女孩脚下的雪平整得像从未被触碰过，洁白无瑕，她就那样轻飘飘地站着，没有重量，没有温度，像一缕随时会消散的幽魂，根本不属于这个鲜活的世界。
冷汗瞬间浸透了后背，雷恩吓得魂飞魄散，转身就往医院办公楼疯跑，心脏在胸腔里狂跳，几乎要跳出嗓子眼。办公室里，索恩正对着一份尘封的病例发呆，指尖反复摩挲着封面，脸色凝重。见雷恩失魂落魄地跑进来，他抬了抬眼，声音沙哑地指了指桌角：“找公文包？艾莎的病例压在下面，小心别弄乱了。”
雷恩一把抓过那份压在最底层的病例，指尖刚触到上面贴着的照片，浑身的汗毛就瞬间竖了起来，一股寒意从脚底直冲头顶——照片上的女孩，金色长发，左嘴角美人痣，眉眼五官，和雪地里的人一模一样！是艾莎！是那个被活活焚死在高压氧舱里的冤魂！
“索恩医生！她在外面！她一直在说‘我在等人’！她说她在等一个进去很久没出来的人！”雷恩的声音抖得不成样子，满眼都是无法掩饰的恐惧，手里的病例几乎要攥碎。
索恩的脸“唰”地一下变得惨白，抓起病例的手不住地发抖，指节泛白，声音里满是压抑了许久的恐惧和愧疚：“她就是艾莎……当年医院为了利益，把她的死瞒得严严实实，以为能堵住所有人的嘴，也能安抚住她的冤魂。可我们都错了，她哪里是在等别人，她是在等自己走出那间燃烧的高压氧舱！是在等有人为她的冤死讨一个公道！是在等这所草菅人命、漠视生命的医院，给她偿命啊！”
雷恩如遭雷击，整个人僵在原地，脑子里嗡嗡作响，反复回荡着那句轻若叹息却重如千钧的“我在等人”。原来她等的从来不是别人，是那个被高压氧舱吞噬的年轻鲜活的生命，是那份被医院刻意掩盖、篡改的真相，是一句迟来的道歉，一份应得的公道，是那些失职医护人员的忏悔与赔偿。雪地里的白色身影，从来都不是活人，是被医院漠视的冤魂，是焚于医护失职与制度漏洞的亡魂，是执念不散、至死不休的复仇之影。
从那以后，雷恩夜夜都能在梦里听见“我在等人”的低语，那声音轻飘飘的，却像魔咒一样缠得他不得安宁，精神几近崩溃。他看着医院里依旧有人敷衍了事，看着那些失职的人依旧安然无恙，心里的恐惧和愧疚日渐加深。没出一个月，他就和早已心神不宁、备受煎熬的索恩一起递交了辞职报告，拼了命似的逃离了布莱克医院，再也不敢回头，生怕那道白色身影会跟着他离开，生怕那句“我在等人”会伴随他一生。
半年后的圣诞夜，雷恩在新闻上看到了布莱克医院的消息——深夜突发大火，火势从三楼高压氧舱室迅速蔓延，火焰冲天，整栋大楼被烧得面目全非，烧焦的墙体歪斜倒塌，钢筋裸露在外，只剩下一片狼藉的焦土。有附近的居民说，大火燃烧最猛烈的时候，似乎有一道白色身影伫立在烈焰中，一动不动，直至被火焰彻底吞噬。官方派出了专业的调查团队，查了整整三个月，始终没能找到起火原因，最后只能草草定为“意外事故”，不了了之。
后来，布莱克小镇的人都说，每到圣诞夜下雪时，医院的废墟前，总会站着一道纤细的白色身影，在漫天风雪中轻声重复着那句话：“我在等人。”那声音轻得像雪，却能穿透寒风，钻到人骨头里，冷得让人浑身发僵，不敢靠近。
而“我在等人”这四个字，成了雷恩一辈子都挥之不去的梦魇。它时刻提醒着他，医疗事故背后，是一条条鲜活的生命，是一个个破碎的家庭；有些冤屈，永远埋不住；有些亡魂，等不到公道，就绝不会轻易消散；而那些漠视生命、敷衍失职的人，终究会被亡魂的执念反噬，付出应有的代价。
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