“你还挺会来事儿。”陈砚舟走过去,低声说。
“我跟你说,群众就吃这一套。”周强擦了擦汗,“不能太热情,也不能太冷淡,得像老街坊。”
陈砚舟点头,在本子上补了一句:“话术需带生活感,避免‘推销’气息。”
系统奖励的‘共情触发技巧’正在生效,他清楚看到大妈接过杯子时,瞳孔因‘大姐’这个称呼微微放大。
八点三十五分,冰柜前排起了小队。
有个穿西装的男人拎着公文包,一边看表一边皱眉:“这真能提神?我待会儿还有个会。”
“比咖啡见效快三倍,没有心跳过速的副作用。”周强递上一瓶,“咖啡喝完心跳加快,这个是稳着提劲。”
男人半信半疑地扫码,走两步又回头:“要是没用,我回来退。”
“退不了。”周强喊,“但你可以再来买第二瓶!”
陈砚舟站在后头,嘴角微动。
他在红笔栏写下:“价格锚点成立,‘即时恢复感’可支撑溢价。”
手机震动带来的系统提示在视网膜上投出淡蓝光幕,但他选择无视——经验告诉他,任务奖励从不会出现在需要紧急决策的时刻。
[正午攻势]
10:00 试饮杯消耗速度翻倍
九点整,主通道人流达到峰值。
周强按计划带人推出试饮,陈砚舟则盯着购买转化率。每五人试饮,约有两人购买,其中穿运动服的占比七成三,与推演数据误差不到三个百分点。
“差不多了。”他对周强说,“现在上能量胶,第二瓶加一块换。”
“真加?”周强挑眉,“不怕砸手里?”
“怕。”陈砚舟把本子翻到空白页,“但更怕想太多却不动。”
他顿了顿,又补了一句:“反正冰着,卖不掉中午也能当午饭。”
周强拍着大腿笑出声,一巴掌拍在他肩上:“你这脑子,真是又冷又狠。”
陈砚舟没笑,只是低头在本子上写下:“动态定价初试成功,需记录复购意愿与疲劳阈值”。
他抬头时,看见一个穿灰色夹克的身影又出现在摊前,这次手里攥着找零的硬币,“你们这糖不会也是十二块一颗吧?”
周强正要回答,陈砚舟抬手拦住:“糖是赠品,但如果您想用硬币换饮料——”
那人没再说话,只是盯着价格牌看了几秒,然后转身走了。
九点十七分,第一箱功能饮料见底。
周强吆喝着开第二箱,冰块哗啦作响。有个小男孩踮脚问:“叔叔,我能拿个杯子玩吗?”
周强正要拒绝,陈砚舟却从包里掏出一颗薄荷糖,递给小孩:“拿去吧,下次来还能换半瓶饮料。”
小孩眼睛一亮,蹦蹦跳跳地跑了。
“你还搞会员制?”周强笑。
“不是会员。”陈砚舟记下,“这叫信任积分。小孩得到糖会缠着家长再来,家长看到我们对待孩子的态度,自然会放下对高价饮料的戒备。我们要的不仅是这次销售,更是长期信任。”
笔记本边缘露出半张被撕下的诗集内页,艾略特的诗句被红笔圈出:‘世界在狂奔,人们在计量/却忘了如何丈量星光’。
十点零三分,太阳爬过体育馆顶棚。
遮阳篷被重新调了角度,展板也换了大字打印的版本。冰柜前始终有三五人围着,试饮托盘几乎没空过。
穿瑜伽裤的姑娘接过试饮时,睫毛膏被汗水晕开成小星星;退休教师模样的老人抿了一口,突然掏出老花镜细看成分表;最有趣的是那个穿恐龙连体衣的小孩,举着杯子追了周强半个摊位。
陈砚舟站在原地,笔记本翻到最后一页。他没再记录具体数据,而是写下一行小字:“信任,是最便宜的杠杆。”
周强拎着两瓶凝满水珠的饮料大步走来,在阳光下,水痕顺着他手背的汗毛蜿蜒而下,“喝!比咖啡管用!”
陈砚舟接过,拧开喝了一口。凉意顺着喉咙滑下去,带着点柑橘味的酸。
“还行。”他说。
“什么叫还行?”周强咧嘴,“这可是你算出来的神水。”
“神不神,得看下午。”陈砚舟看着人流,“现在才热身。”
“那你呢?”周强靠着灯柱,喝了口饮料,“接下来打算怎么动?”
陈砚舟没立刻回答。他翻开笔记本,指着上午记录的数据:十点到十一点半,带学龄前儿童的家长占比达17%。“这时候他们需要找个阴凉处休息。”
“下午两点,把试饮点往西移五米。”
“为啥?”
“因为那时候,带孩子的家长最多。”他顿了顿,“他们不渴,但孩子会吵。一杯免费饮料,能让他们多留十分钟。”
周强盯着他看了几秒,忽然笑了:“你真是……把人算得死死的。”
陈砚舟没笑,只是把空瓶放进回收箱,笔尖在纸面划出新的箭头,指向下午时段。
他刚要把笔插回包侧袋,手机又震了一下。
这次他没忽略。
他掏出手机,屏幕亮起,就在他准备查看时,手机突然收到匿名短信:‘14:00 城管突击检查’。周强盯着屏幕倒吸冷气,陈砚舟却露出若有所思的微笑,在笔记本上画了个崭新的箭头——指向图书馆侧门。
当周强掀开冰柜时,发现最底层的能量胶被人动过——原本整齐排列的金色包装,现在全被翻到了正面。陈砚舟的蓝笔突然在‘消费心理’那栏重重划下两道。
与此同时,经管学院实验室里,李阳正盯着电脑屏幕上的饮料摊直播画面,鼠标在‘ROI计算器’上悬停良久,最终点开了一个名为‘非理性消费诱因’的学术文档。
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