寒冬腊月，食品厂大门紧闭，一张停工通知在寒风中瑟瑟作响。碧华裹紧单薄的外套，望着铁门上冰冷的锁链，心里五味杂陈。这是她在上海遇到的第三次停工，但这次似乎格外漫长。
听说要赔客户几百万呢。工友李大姐凑过来低声说，老板连夜跑路了，这厂子...怕是开不下去了。
碧华默默计算着家里的开支：房租欠了两个月，王强在洗衣厂的工资也只够勉强糊口。她望着灰蒙蒙的天空，第一次对这座城市产生了动摇。
转机出现在一个寒冷的早晨。买菜回来的二嫂兴冲冲地跑进铁皮屋：碧华！路口那家塑料加工厂在招工！年龄合适就要，不问文化程度！
碧华的眼睛亮了起来。她记得那家厂子，每天下班路过时都能闻到塑料熔化的特殊气味。虽然工作环境差，但至少是份稳定的收入。
叫上大姐一起去！碧华当机立断。
塑料加工厂设在一个废弃的仓库里，空气中弥漫着刺鼻的化学气味。招聘处排着长队，大部分是四五十岁的中年女工。
年龄？招聘的胖主管头也不抬。
二十六岁。碧华轻声回答。
识字吗？
初中毕业。
胖主管终于抬起头，打量了碧华一眼：去那边体检。
二嫂和大姑姐就没这么顺利了。二嫂紧张地搓着衣角：主、主管，我不识字...
大姑姐更夸张，直接把身份证递反了。
最后还是碧华帮忙解围：我二嫂虽然不识字，但干活利索。我大姐也是老实人，不怕吃苦。
胖主管眯着眼睛看了她们半天，终于挥挥手：都去体检吧！
入职第三天，老板亲自来车间巡视。这是个精瘦的中年男人，戴着金丝眼镜，说话慢条斯理。
老板指着二嫂，把今天生产的型号和数量记一下。
二嫂的脸瞬间白了。她拿着笔的手不停发抖，笔记本上划出一道歪歪扭扭的线。
老板，碧华赶紧上前，我来记吧。我二嫂手受伤了。
其实哪是手受伤，是二嫂根本不识字。碧华接过笔记本，工整地写下生产记录：型号、数量、批次、时间，一目了然。
老板惊讶地看了碧华一眼：你念过书？
初中毕业。碧华谦虚地说。
从那天起，碧华成了车间的临时领班。工资涨了二百，但要负责记录生产数据、分配任务，还要协调工人关系。
问题出在大姑姐身上。这个五十出头的农村妇女，有着一副天生的热心肠，但总是用错了地方。
大姐！碧华第三次提醒，你的注塑机还在运转呢！
大姑姐正忙着帮隔壁工位抬原料，听到喊声才慌慌张张跑回来。注塑机因为超时运转，已经发出了警报声。
哎呀呀！大姑姐手忙脚乱地关机器，我看小王一个人抬不动...
碧华强压着火气：各人有各人的岗位。你帮了别人，自己的活谁干？
更让人头疼的是，大姑姐还是个小性子。说轻了，她嘻嘻哈哈不当回事；说重了，她能一整天板着脸，见谁怼谁。
有一次，碧华实在忍不住说了她两句。结果大姑姐直接把围裙一扔：我不干了！回家种地去！
最后还是二嫂好说歹说才把人劝回来。
碧华想了个办法。她把车间的工作流程重新编排，让每个工位之间形成互助但不干扰的模式。
大姐，碧华特意给大姑姐安排了个新任务，你负责检查成品质量。发现问题的，可以直接指出来。
这个安排巧妙地把大姑姐的引导到了正轨。她每天拿着个小本子（其实是画符号）在车间转悠，发现不合格产品就大声指出，反而成了质量监督的活雷达。
二嫂的工作也做了调整。碧华发现她虽然不识字，但对颜色和形状特别敏感。于是让她负责分类整理，不同型号的产品用不同颜色的筐子装。
红色筐装A型，蓝色筐装B型...碧华耐心地教。
二嫂学得很快，没多久就成了车间最利索的整理工。
真正的考验在一个雨夜来临。厂里接了个加急订单，要求天亮前必须出货。不巧的是，车间的老机器偏偏在这时出了故障。
完了完了...老板急得团团转，这批货交不上，要赔违约金啊！
工人们面面相觑，谁也不敢出声。这时碧华站了出来：老板，让我试试。
在众人惊讶的目光中，碧华挽起袖子，开始检查机器。这是她以前在食品厂学的手艺——虽然机器不同，但原理相通。
扳手！碧华伸手。
二嫂赶紧递上工具。
机油！
大姑姐慌忙去找。
半小时后，在碧华的巧手下，机器重新运转起来。车间里爆发出欢呼声，老板激动得直搓手：碧华，你真是我的福星！
通过这次事件，车间里的气氛彻底改变了。大姑姐不再到处帮倒忙，而是专心做好自己的质检工作；二嫂的分类整理也越来越熟练，甚至能根据产品形状分出细微差别。
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