品牌故事发布后的第三个周末,林砚带着团队在市中心的文创街区转了整整一下午。秋日的阳光透过梧桐树叶洒在青石板路上,街区里散落着手工皮具店、独立书店、咖啡馆,不时有抱着画板的年轻人走过,空气中飘着淡淡的咖啡香和纸张的油墨味。孙悦指着一家刚空置的店铺,兴奋地说:“林姐,你看这家!面积差不多 50 平,门口有个小露台,刚好能摆两张画桌,太适合做体验区了!”
这不是团队第一次考察线下选址。自从品牌故事发布后,越来越多客户在后台留言 “想亲手试试手绘”“能不能看看实物再下单”,林砚意识到,“砚见” 已经从 “线上小众品牌” 成长到需要线下场景支撑的阶段 — — 线上能传递故事和理念,但线下才能让用户真正触摸到手绘的纹理、感受非遗剪纸的质感,这种 “真实的温度” 是线上无法替代的。
此前,团队已经筛选过三个备选区域:老城区的步行街虽然客流大,但多是游客,缺乏稳定的核心客群;写字楼楼下的商铺租金太高,且以快餐、便利店为主,和 “砚见” 的文创调性不符;而这条市中心的文创街区,不仅聚集了大量喜欢手工、文创的年轻群体,周边还有三所高校和两个高端住宅小区,正好覆盖 “25-35 岁年轻女性”“养宠人群” 这两类核心客群,是最理想的选择。
站在空置店铺门口,林砚推开虚掩的玻璃门,里面还残留着上一家花店的痕迹 — — 墙面刷着淡绿色的漆,角落堆着几个空的花盆。她走到窗边,看着街上来往的人群,脑海里已经开始勾勒店铺的样子:“这里做展示区,摆上我们的非遗剪纸套装和定制肖像样品;中间留一块空地做体验区,放四张原木画桌,客户可以在这里试画;最里面做零售区,卖现货产品和体验课的材料包;门口的露台种上槐树,等夏天长叶了,就能呼应我们的 LOGO 元素。”
周周立刻拿出随身携带的速写本,快速勾勒出店铺的布局草图:“体验区的画桌要选带抽屉的,方便放画笔和颜料;展示区的架子用原木材质,别刷太厚的漆,保留木纹的质感;墙面可以刷成我们 LOGO 的浅米色,再挂几幅客户的定制作品当装饰,比如之前那个女生画的流浪猫肖像,还有老奶奶的全家福手绘,这样更有故事感。”
吴桐补充道:“还要考虑线上线下的联动,比如在零售区放一个二维码,客户扫码就能看到线上店铺的定制案例;体验区的桌子上贴‘扫码预约长期课程’的提示,方便想深入学习的客户;甚至可以设置‘到店取货区’,线上定制的客户可以选择到店取货,顺便参观体验,增加复购的可能。”
确定选址方向后,团队开始细化筹备计划。苏晓负责做预算表,她把开支分成几大类:租金(按街区市场价,50 平的店铺月租约 1.2 万元,押三付一需要 4.8 万元)、装修(原木货架、墙面翻新、水电改造,预计 6 万元)、设备(画桌、椅子、展示架、收银系统,预计 3 万元)、物料(首批现货产品、体验课材料包、宣传海报,预计 2 万元),加上预留的 1 万元应急资金,总预算约 16.8 万元。“我们现在的流动资金足够覆盖这些开支,而且线下店一旦运营起来,既能增加销售额,又能提升品牌知名度,长期来看很划算。” 苏晓把预算表递给林砚时,特意标注了 “体验课的利润率可达 60%”,让团队更有信心。
陈阳则负责对接装修团队和物业。他联系了三家装修公司,最终选择了一家有文创店铺装修经验的团队 — — 对方之前给街区里的独立书店做过设计,能理解 “砚见” 想要的 “温暖、简约” 风格。第一次和装修设计师沟通时,陈阳带了全套的品牌视觉规范手册:“墙面要用 LOGO 指定的浅米色,色号 #F5F0E1;展示架的原木要选白蜡木,不能用贴皮;体验区的灯光要选暖白光,亮度控制在 3000K,避免客户画画时反光。” 设计师笑着说:“你们是我见过最细致的客户,连灯光色温都定好了,这样能少走很多弯路。”
装修过程中,团队几乎每天都要去现场盯进度。有一次,工人误把墙面漆换成了相近的米黄色,林砚发现后立刻让停工:“不是颜色不对,是质感不一样 — — 我们要的是哑光漆,像画纸的触感,而不是这种亮面的。” 虽然重新采购油漆会多花两天时间,但林砚坚持:“线下店是品牌的‘脸面’,每一个细节都要符合‘砚见’的调性,不能将就。”
与此同时,周周和吴桐开始设计体验课的内容。他们根据客户需求,把课程分成三类:“单次体验课”(1 小时,教客户画迷你宠物肖像或简单的槐树叶,收费 68 元,含材料包)、“短期课程”(4 次课,每次 2 小时,教基础手绘技巧,适合想系统学习的客户,收费 298 元,送定制画本)、“主题课程”(每月 1 次,邀请非遗传承人、资深插画师做分享,比如 “非遗剪纸入门”“宠物手绘进阶”,收费 98 元 / 次,吸引对特定领域感兴趣的客户)。
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