2029年12月的海市,渊渟集团金融科技事业部的办公室里灯火通明。苏晴盯着电脑屏幕上的系统压力测试数据,手指在键盘上快速敲击,将最后一组优化参数输入“渊渟支付”的核心系统。屏幕上跳动的成功率数字最终稳定在99.99%,她长舒一口气,转身对身后的技术团队喊道:“测试通过!所有指标达标,具备全量上线条件!”办公室里瞬间爆发出欢呼声,二十多名技术人员相拥庆祝,不少人眼底还带着熬夜留下的红血丝——为了这一刻,他们已经连续奋战了45天。
林渊推门走进来时,正好看到这一幕。他手里提着两箱热咖啡,笑着放在会议桌上:“大家的努力没有白费,这杯咖啡,必须我来请。”技术总监赵凯快步上前,递上一份厚厚的上线方案:“林总,从底层架构到上层应用,我们做了12轮压力测试,最高并发量达到每秒10万笔,远超行业平均水平;风控系统接入了15个维度的数据,欺诈识别准确率达到99.2%,完全符合监管要求。”
林渊翻看方案时,目光停留在“场景适配”部分。“农村用户的支付习惯适配得怎么样?”他抬头问道。赵凯立刻回答:“我们专门开发了‘语音支付’‘离线支付’功能,农村用户即使不会打字、网络信号差,也能通过对着手机说‘确认支付’完成交易;服务站的POS机还支持现金充值,解决老年人不习惯电子支付的问题。”苏晴补充道:“我们已经培训了全国5万个村级服务站的负责人,他们都能帮村民办理开户、充值和支付咨询,相当于把‘银行网点’搬到了村民家门口。”
推出“渊渟支付”,是林渊布局商业生态的关键一步。早在2028年易购应对亚马森物流战时,他就发现了支付环节的短板——当时易购依赖第三方支付平台,不仅要支付高额手续费,用户支付体验也受影响,尤其在下沉市场,第三方支付的覆盖度远不如预期。“电商是流量入口,物流是履约保障,支付就是串联两者的核心枢纽。”林渊在当时的战略会议上强调,“没有自主支付工具,我们的生态永远是不完整的。”
为了拿到支付牌照,苏晴带领团队跑了整整8个月。从提交申请材料到接受监管部门的多轮核查,他们先后补充了37份说明文件,整改了12项合规问题。最紧张的一次,监管部门突击检查风控系统,赵凯带着团队连续72小时值守,实时演示数据加密和风险拦截流程,最终顺利通过验收。2029年10月,央行正式下发《支付业务许可证》,渊渟集团成为当年唯一获得全牌照的互联网企业。
上线前的推广准备同样周密。易购联合全国12万家商户推出“支付立减”活动,从3C数码到生鲜超市,用户使用“渊渟支付”可享受最低5折优惠;针对农村市场,推出“开户送10斤大米”的福利,由村级服务站负责人上门协助办理;在跨境场景中,与亚马森全球支付系统打通,支持18种货币实时结算,手续费比传统银行低40%。
2030年1月1日,元旦当天的海市外滩,巨大的LED屏幕上突然亮起“渊渟支付,今日上线”的字样,配合着跨年的烟花,瞬间吸引了全场目光。同一时间,易购APP、小程序及全国所有服务站同步启动上线仪式,林渊通过直播向全网宣布:“渊渟支付不仅是一款支付工具,更是我们普惠金融的起点——让农村用户享受到便捷的金融服务,让中小企业降低融资成本,让全球交易更高效透明。”
上线仅10分钟,注册用户就突破了100万。京市的白领李娜是最早尝鲜的用户之一,她在易购上购买了一台笔记本电脑,结算时选择“渊渟支付”,页面瞬间弹出“立减300元”的提示,支付完成后还收到了1000个易购积分。“比其他支付方式省了不少钱,操作也很流畅。”她在社交平台分享了体验,很快收获了几十条评论,不少朋友都表示要尝试。
农村市场的反响同样热烈。颍上县张郢村的服务站负责人张磊,当天一早就摆起了咨询台,不到两小时就帮23户村民开通了“渊渟支付”账户。村民张大爷拿着刚领到的大米,笑得合不拢嘴:“以前取养老金要跑10公里到镇上的银行,现在在服务站就能充值到手机里,买东西直接扫一下就行,太方便了!”张磊还帮村里的养殖户张建军绑定了账户,当天就通过“渊渟支付”收到了海市超市的货款,到账速度比之前的银行卡快了整整一天。
但上线后的考验很快来临。1月3日上午10点,由于大量用户集中参与“生鲜5折”活动,支付系统突然出现短暂卡顿,部分用户显示“支付失败”却被扣了款。消息在社交平台发酵,#渊渟支付扣款失败#的话题迅速冲上热搜,不到半小时阅读量就突破了1亿。
林渊当时正在杭州考察跨境物流枢纽,接到苏晴的电话后立刻赶回海市。他抵达金融科技事业部时,办公室里一片紧张,赵凯正带着团队排查问题。“是并发量超出预期,导致部分交易日志同步延迟。”赵凯脸色苍白地汇报,“我们已经启动应急预案,正在修复数据,预计半小时内完成退款和对账。”
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