老周喝了口粥,粥里的红枣浮在表面,是他特意让食堂加的:“现在的营销号,就喜欢拿‘明星亲属’做文章,好像明星的家人就该是完美的,不能有一点坎坷。我当年我爸在菜市场卖白菜,有人拍了发网上,说‘老周的爸是菜贩,没文化’,我直接发了张我帮我爸卖菜的照片 —— 我爸的手冻得裂了口,还在给顾客称白菜,我配文‘我爸卖了 30 年白菜,供我读戏剧学院,我没觉得丢人,反而骄傲’,后来还有粉丝去菜市场帮我爸买菜,我爸还跟我说‘这明星的粉丝真热情,买白菜还多给我钱’,笑得合不拢嘴。”
成彦接过粥碗,指尖碰到温热的碗壁,心里暖得很。她点开微博发布框,手指悬在 “发送” 键上,顿了两秒 —— 不是犹豫,是想再确认一遍,有没有遗漏的地方。手机突然震了一下,是顾怀安发来的消息,附带一张照片:“老陈刚泡了你的专属冰糖雪梨,说等你发完微博,就放保温桶里给你送过来。照片很好,真实又不刻意,比精修图好看一百倍 —— 你卫衣袖口的毛边,阿姨头发上的花瓣,都是最特别的细节。”
成彦看着照片里的冰糖雪梨,杯子里还飘着几片梨肉,是她爱吃的 —— 顾怀安知道她冬天容易咳嗽,每次她去录音棚,都会提前泡好。她笑着回复:“谢谢,等我收工了就去茶馆喝。” 手指按下 “发送” 键的瞬间,心里像放下了块石头。
发博刚过三分钟,转发量就破了 5000。成彦刷新评论区,第一条热评是周明发的:“阿姨笑得真亲切,成彦说得对,人生哪有没坎坷的?重要的是一家人一起扛过去。” 后面还配了个加油的表情,是他常用的那个 —— 黄色的小太阳,看起来特别温暖。成彦点开周明的微博,看见他还转发了自己去年陪母亲做手术的旧微博:照片里的周明穿着黑色外套,坐在医院的椅子上,母亲的手搭在他的胳膊上,手腕上还戴着住院手环,配文 “妈,别怕,有我在”。成彦想起周明去年为了陪母亲做手术,推了个大制作的电影,当时还有人说他 “傻”,他却说 “电影可以再拍,妈只有一个”。
“姐!正面评论占比已经到 70% 了!” 小夏刷新着数据,声音里带着兴奋,“有网友说‘这才是明星该有的样子,不藏着掖着,真实又接地气’,还有人说‘阿姨穿的浅驼色棉袄真好看,求链接’,连之前黑你的水军都没动静了 —— 小李查了,林枫团队的水军账号,刚才全停更了,估计是没想到你会主动坦白,打了他们个措手不及。”
成彦喝了口粥,红枣的甜味在嘴里散开。老周靠在门框上,翻着评论区:“你看,我就说吧,主动坦白比公关澄清管用。行业里还有个说法,‘家事坦白的黄金时间’是危机爆发后的 24 小时内,你这刚好卡在 24 小时里,舆情正好往正面走 —— 要是再晚一点,水军就会编造更多谣言,比如‘成彦故意拖欠债务’‘母亲被债主逼得躲起来’,到时候再澄清就难了。”
“成彦老师,你真棒!” 场务小张路过化妆间,探进头来,手里还拿着个热水袋,“我妈刚看到你的微博,跟我说‘这姑娘真勇敢,遇到事不躲,还护着妈,比有些年轻人强多了’,让我把这个热水袋给你 —— 说你冬天拍戏容易冻手,让你暖暖手。”
成彦接过热水袋,温热的感觉从手心传到心里。她刚想说谢谢,手机又震了一下,是张岚发来的消息:一张手写的便签照片,牛皮纸的材质,上面还有淡淡的墨香,字写得很工整,“安” 字的宝盖头写得特别大 —— 成彦知道,这是张岚的习惯,她说 “宝盖头大一点,看着更安稳”。便签上写着:“成彦,你做得对,真实永远是最好的武器。当年我母亲生病,被人扒出来后,我没躲,发了张陪母亲在阳台晒太阳的照片:母亲穿着红色的毛衣,手里拿着我织的围巾,配文‘妈,等你好了,咱们就去看海’。后来很多粉丝给我发私信,说‘张老师,我们也会陪家人好好走下去’。你看,真诚是能传染的,你用真诚对待观众,观众也会用真诚回报你。”
成彦把便签照片保存下来,心里像被什么东西填得满满的。她想起早上母亲发的消息:“闺女,刚才老陈给我打电话,说茶馆的老顾客王阿姨要给我介绍缝补的活,一小时能赚 20 块,刚好够买你爱吃的苹果 —— 妈现在觉得,被人知道也挺好,不用总躲着,还能赚点零花钱。”
发博半小时后,# 成彦坦诚家事# 的词条冲到了热搜第 18 位,阅读量破了 1.2 亿,正面评论占比 85%。陆岩发来消息:“公关团队都惊了,说这是今年处理得最顺利的亲属危机 —— 本来以为至少要 4 小时才能把正面评论拉到 60%,结果你半小时就到 85%,负面评论从 1.2 万降到 3000 条,删除率 85%。真实的力量,比任何公关手段都管用。”
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