林砚之刚回到工位,就接到了沈敬言的电话。他的声音带着压抑的怒火:“林砚之,你这是要毁了万象!那些老客户都在催方案,如果延期,我们要赔上亿的违约金!”
“沈老师,毁了万象的不是审查意见,是你们突破伦理的行为。”林砚之的声音很平静,“昨天我已经联系了第三方检测机构,他们可以加急出具报告;算法团队也准备了合规的投放模型模板,万象要是需要,我们可以协助调整。”
电话那头沉默了很久,最终传来一声叹息:“我知道了,我会让团队整改。”
接下来的几天,林砚之几乎泡在了万象智投的办公区。算法团队负责人张工一开始充满抵触:“林审核员,我们这套模型花了几百万研发,改了就全白费了。”
“张工,你看这个数据点。”林砚之指着屏幕上的用户画像,“这位65岁的老人,三个月内搜索过‘高血压治疗’,你们的算法就持续推送高价降压仪广告,甚至屏蔽了公立医院的科普内容。这已经构成了信息茧房和消费误导。”她调出调整后的模型,“我们保留精准投放的核心功能,但增加了‘信息平衡机制’,每推送一条商业广告,必须搭配两条公益科普内容;对特殊群体设置投放频次上限。”
张工盯着新模型的数据曲线,发现转化率虽然下降了15%,但用户投诉风险指数降低了80%。“这样确实更稳妥,只是老板那边……”
“我来和沈总沟通。”林砚之走进沈敬言的办公室时,他正在看整改报告。桌上的烟灰缸里堆满了烟蒂。
“小砚,你推荐的检测机构已经出了报告,我们的保健品确实有保健功效,但达不到广告里说的‘治疗作用’。”沈敬言的语气里没有了之前的火气,多了些释然,“昨天我见了那个举报信里提到的独居老人,他把攒了一辈子的钱都花在了保健品上,说‘广告里说吃了能活过一百岁,我想多陪孙子几年’。”
他从抽屉里拿出一份新的宣传语方案:“你看看,改成‘辅助调节身体机能,健康生活需结合饮食与运动’,这样应该合规了。”
林砚之看着方案上的修改痕迹,突然笑了:“沈老师,这才是我们当年想做的事。”
四
整改期限的最后一天,万象智投提交了修订后的方案。林砚之带领审核团队进行最终复核:用户协议里明确列出了数据抓取的具体范围和用途,还增加了“一键关闭精准投放”的便捷入口;广告内容删除了所有夸大表述,附上了清晰的第三方检测报告;投放模型里加入了伦理预警模块,一旦检测到针对特殊群体的诱导性投放,会自动暂停并提示整改。
“通过了!”周磊兴奋地举起平板,屏幕上显示着“审查合格”的绿色标识。审核团队的成员们纷纷鼓掌,连一向严肃的陈默都露出了笑容。
当天下午,万象智投的“智享生活”广告正式上线。林砚之刷着手机,看到一条推送的保健品广告:画面里的老人在公园打太极,配文“科学养生,理性消费,健康源于规律生活”。下面附带了公立医院的咨询电话和科普链接。
这时,沈敬言发来一条微信,附带一张照片:他和那位独居老人在社区医院做体检,老人手里拿着新的降压药,笑得很开心。文字内容是:“小砚,谢谢你守住了底线,也点醒了我。万象准备成立伦理委员会,想请你担任顾问,愿意来吗?”
林砚之看着照片,想起刚入行时陈默说的话:“数字媒体广告的伦理审查,从来不是阻止技术发展,而是让技术在正确的轨道上前行。”她回复:“好,我愿意。”
办公区的日光灯管依旧嗡嗡作响,但此刻听来却格外悦耳。周磊凑过来:“林姐,你看,我们制定的审查标准被行业协会当成了范本,好多公司都来咨询呢!”
林砚之望向窗外,阳光透过玻璃洒在办公桌上,照亮了那份《数字媒体广告伦理审查标准》文件。文件的扉页上,写着一行她和沈敬言共同拟定的话:“以伦理为尺,以人心为度,让广告成为连接商业与善意的桥梁。”
晚高峰的车流在楼下缓缓流动,手机里的信息流广告不断刷新,那些合规又温暖的内容,正悄然改变着数字时代的广告生态。林砚之知道,伦理审查的道路没有终点,但只要有人坚守底线,就一定能走得更远。
需要我针对这集内容生成一份《数字媒体广告伦理审查核心条款》的模拟文件吗?可以直接作为小说的补充素材使用。
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