然而,一波未平,一波又起。三日后,茶叶商会会长匆匆求见林宇,神色焦急,称数十家茶叶商户联名状告香料供应商李员外,指责其供应的香料发霉变质,导致大批茶品报废,损失巨大。林宇听闻,神色凝重,立刻带领衙役前往涉事仓库查验。
推开仓库大门,一股刺鼻的霉味扑面而来,令人作呕。只见成袋的香料表面布满绿毛,已经严重变质,旁边堆放的茶叶箱也渗出褐色水渍,显然是受到了香料霉变的影响。现场一片狼藉,景象触目惊心。
李员外见状,慌忙跪地喊冤,声音带着哭腔:“大人,这批香料从南方运来,运输途中受潮,我也是受害者!我也没想到会变成这样,实在是冤枉啊!”
商户代表陈掌柜则悲愤交加,声音颤抖地说道:“李员外明知香料受损,仍按原价交付,分明是蓄意欺诈!我们的茶叶价值万两白银,如今全打了水漂,这让我们如何是好?李员外必须给我们一个说法!” 陈掌柜的眼神中充满了愤怒和绝望,周围的商户们也纷纷附和,情绪激动。
林宇命人封存货物,仔细查看采购合同,发现其中约定 “货物验收合格后付款”,但未明确验收期限和标准。他意识到,这又是一起因合同条款不完善引发的纠纷。为了查明真相,林宇召集双方及行业专家召开听证会。
在听证会上,香料行老掌柜现场检验后证实:“香料霉变系储存不当所致,即便运输受潮,妥善晾晒仍可使用。从目前的情况来看,李员外显然没有采取正确的处理措施,导致香料进一步恶化。”
“李员外,你既未在到货后及时处理受潮香料,又未告知商户实情,已构成违约。” 林宇将检验报告掷于案上,神色严肃,“但商户未按惯例在三日内验收货物,亦存在过失。现判李员外退还全部货款,并赔偿三成损失;商户自行承担七成损失。同时,商会需制定统一验收标准,规范交易流程。”
李员外听完判决,瘫坐在地,连连叹息,懊悔不已:“小人一时糊涂,悔不当初啊!早知道就该及时处理香料,也不至于落到这般田地。” 陈掌柜则心悦诚服,感激地说道:“大人明察秋毫,这判决既维护了公平,又给了我们改进方向。我们以后一定会严格按照规定验收货物,避免类似情况再次发生。”
林宇趁热打铁,组织商户代表和供应商成立商业仲裁委员会,制定《商业合作纠纷调解章程》,明确从合同签订到争议解决的全流程规范。为了确保章程能够得到有效执行,林宇还亲自参与章程的讲解和培训工作,向商户们详细解释每一条款的含义和重要性。
消息传开,安平县商户们无不拍手称快。布庄老板赵德发感慨道:“有了这章程,以后签合同心里就有底了!再也不用担心遇到纠纷无处说理了。” 运输队张彪也主动找到王掌柜,两人重新拟定合同,还约定共建货物防潮保险机制,以应对未来可能出现的风险。
两个月后,邻县商人刘老板听闻此事,专程前来洽谈合作。在与林宇会面时,刘老板真诚地说道:“早闻安平商业繁荣,今日见林大人处事公正,连纠纷都能化作合作契机,我愿与贵县商户共拓商路!” 在林宇的主持下,安平县与邻县签订了贸易互助协议,建立跨区域商业纠纷联合调解机制,进一步加强了区域间的商业合作与交流。
年终商业联盟大会上,林宇展示着厚厚的调解案例卷宗,声音洪亮而有力:“处理纠纷不是目的,化解矛盾、规范合作才是根本。这半年,我们通过调解促成 37 起合作续约,新增商户联合项目 12 个。这些成果的取得,离不开大家的共同努力,但也提醒我们,商业合作中要更加注重细节,规范合同,避免纠纷。” 他举起修订后的《商业章程》,目光坚定地扫过全场,“希望诸位以此为鉴,让公平诚信成为安平商业的金字招牌!”
散会后,林宇漫步在灯火通明的街市,看着商户们热情招揽顾客,运输队有序装卸货物,一片繁荣和谐的景象。回想起处理纠纷的种种经历,从丝绸运输纠纷到香料霉变风波,每一次危机都成为完善商业规则的契机。他深知,公正处理纠纷不仅能维护当下合作,更能为商业长远发展筑牢根基。
回到书房,林宇在日志中郑重写道:“商业之道,贵在和而不同。善解纠纷者,非止息讼,更当化干戈为玉帛,塑诚信之风气,如此方能行稳致远。未来,仍需不断完善商业规则,提升纠纷处理能力,为安平县商业的繁荣发展保驾护航。”
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