一周后,先遣队的成员们带着各自的初步调研发现,回到了李班加在新加坡下榻的酒店套房,进行了一次闭门碰头会。
“情况……比我们预想的还要复杂。”常思远首先开口,神色凝重,“环球百货亚洲区的问题,不仅仅是技术和流程层面的,更是战略、组织、乃至文化层面的深层次顽疾。他们就像一头体型庞大、但关节僵硬、神经末梢反应迟钝的恐龙,空有强大的体魄,却难以适应这个快速变化的新时代。”
张辰和周敏也表示,想要在短期内打通环球百货的数据壁垒,难度极大,需要总部层面授予更大的权限和投入更多的资源。
陈默和苏晓则从运营和用户体验的角度,列举了大量“不接地气”、“不以用户为中心”的案例,认为其亚洲区业务的下滑,几乎是必然。
李班加静静地听完所有人的汇报,脸上却并没有露出太多意外的表情。他知道,如果环球百货的问题那么容易解决,施特劳斯那只老狐狸,也不会如此“屈尊降贵”地来找他这个“东方小子”了。
“各位,”李班加的目光扫过众人,语气沉稳而坚定,“我们看到的这些问题,恰恰证明了‘李氏方法论’的价值所在,也证明了我们此行的意义所在。环球百货这头‘沉睡的雄狮’,病得不轻,但也正因如此,一旦我们能找到唤醒它的正确方式,其爆发出的能量,也将是惊人的。”
他站起身,走到巨大的落地窗前,俯瞰着窗外新加坡那璀璨的夜景,眼中闪烁着智慧的光芒。
“我们的初步诊断,已经找到了这头雄狮的几处核心‘病灶’:战略上,全球一体化与区域个性化失衡;组织上,总部集权与一线活力脱节;运营上,标准化流程与市场敏捷性矛盾;文化上,西方中心主义与东方本土智慧隔阂。”
“接下来的一周,”李班加转过身,目光灼灼,“我们的任务,就是将这些‘病灶’,用最精准的数据、最鲜活的案例、最无可辩驳的逻辑,清晰地呈现出来,形成一份直击痛点、振聋发聩的《环球百货(亚洲区)数字化转型现状分析与初步诊断报告》!”
“我要让史密斯先生,让环球百货亚洲区的所有高管,都从他们那‘温水煮青蛙’的幻梦中,彻底清醒过来!”李班加的语气,带着一股不容置疑的穿透力,“这,便是我们‘东方之刃’,刺向这头沉睡雄狮的第一刀!”
一场针对全球零售巨擘的“刮骨疗毒”,在李班加的亲自操刀下,即将拉开最关键的序幕。而他和他所代表的“李氏方法论”,也将在这次“瀚海初探”中,迎来最严峻,也最激动人心的考验。
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