刘艳带着江南对医院的改造方案又到了江城,交给了王援朝。
按照江南的要求,医院的内部结构和装修暂时可以不用动,毕竟将来还要改造成整形医院,只重新粉刷和轻微改造了一番即可。
但医务人员接人待物的态度、语气,和整个工作的流程却必须重新进行培训,毕竟原来他们面对的是病人,而今后面对的,却是“客户”。
江南让刘艳告诉王援朝,一定要把原来医院对待病人那种高高在上的观念改正过来。在专业上可以保持高调,自信,但在接待客户时,却必须保持谦恭和礼貌。
还有,作为体检中心,在老百姓健康观念还待培训的时候,营销对于整体业绩的拉动,影响还是很大的,所以必须建立营销部门。
为了尊重王援朝在医院的权威性,这个营销部门,江南只提出了意见,具体的人员让老王自己去找。
但刘艳告诉老王,江南会对营销部门的业绩进行考核。
达不成目标,一年扣工资,两年走人,包括他老王。
王援朝顿时压力山大。
好在老王虽然年龄稍微大了点,但毕竟是上过大学的人,而且在专业上能够达到一定的程度,脑子肯定是没有问题的。
刘艳稍微点拨了几句,王援朝立刻如梦初醒,回医院后一方面组织培训,一方面先把营销部门的薪酬制度建立了起来。
同时,还通过自己的关系到某家星级酒店挖来了一个营销部经理。
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