不过看到银行工作人员始终保持着良好的服务态度，许文强还是强压下心中的不快，没有直接发火质问对方。
“先生，实在抱歉，大额取款确实需要提前预约……”女工作员耐心地再次向许文强解释道。
“你们这个规定真是让人难以理解！难道我就这么点儿钱还得提前打招呼不成？这不是折腾人嘛……”许文强越说越气愤，觉得自己的权益受到了侵犯。自己的钱放在银行里，想用的时候竟然取不出来，这算怎么回事儿？
“不行，我看我还是把卡里的钱转到其他银行去吧，在你们这儿取个钱还要预约，简直太麻烦了！”许文强一脸的不满和无奈。
“那这样吧，先生您先别生气，如果您对我们的规定有疑问，可以稍等一下，我去请行长过来，让他给您详细解答一下具体情况。”女工作员建议道。
听到这话，许文强也不想再继续纠缠下去，于是便点头答应：“好吧，那你赶紧把行长叫来吧！”
此时此刻，他已经失去了耐心，语气也变得不再像之前那样客气了。
不一会儿，一个四十来岁，穿着衬衫打着领带的中年男人走了出来。
许文强见后马上说道：
“你是行长是吧？你这银行怎么有这种让人哭笑不得的规定？我这张卡有六七百万，取个二十万都那么费劲？”
男行长听到许文强的话后，脸上露出了一丝尴尬的笑容，但还是尽力保持着职业风度。
"贵宾啊，实在不好意思，这确实是上头制定并颁布下来的规定，并非出自我们银行自身之手呀！不过呢，既然您今天遇到了这种情况，那我就特事特办一次，亲自给您签个字，保证让您顺利取到钱。但是下不为例哦，以后如果您还需要取款的话，请一定记得提前跟我们预约哈……"
他一边说着，一边拿起笔在相关文件上签下了自己的名字，表示对许文强的特殊关照和歉意。同时也希望通过这种方式能够平息许文强的不满情绪，避免引起不必要的纠纷或者投诉。毕竟对于银行来说，客户满意度可是至关重要的指标之一。
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