这天,安鑫说费晓与史俏月要见我,我心想这两人有什么事非给我说不成,不是还有郭霞吗?但转念又想,与她们谈话也许可以了解到这些从溯源留下来的员工的心理情况,想到此处就让她们进来。
费晓与史俏月站在我的对面,只是她俩脸上的表情有些难以为情,她们相互推让都希望对方来说出她们关心的话题。见此状,我道:“这样,费晓你先说,然后俏月再补充!”
费晓终于鼓起勇气,但依然用试探的语气问道:“陈总,我们想问问您,您打算把我们两人安排在那个岗位?”
我一愣,反问道:“郭总监不是给你们安排好吗?干嘛还有此问呢?”
史俏月在费晓说话后终于鼓起勇气,只是她还是那般的小心翼翼,她说:“听,听同事说,前天所有陆昊的管理人员都出去聚餐了,唯独没有我们俩。”她看看费晓,说,“所以,我们想问问,是不是把我们俩剔除出去了?”
我突然一声咳嗽,心里说,她们还真这么想,心理承受力也太低了吧,就这点事也值得这般紧张!我放下手中的笔双手交叉放在办公桌上,看着她们平和地说:“你们想多了,那天我们聚餐全部是以前丽华的人,你们不知道,在丽华时我们都是很好的同事,但是现在呢,德文和小婷去了总部,我们就很难再见面了,还有呢,我们这一行人在短短的几个月却换了几家单位,现在终于安顿下来,所以呢,就出去聚餐庆祝一下。本想叫上包括你们在内的其它管理人员,但是呢,我一想,这一次是我们纯粹的朋友关系,我们都想好好放松一下,所以就没有叫上你们。
你们两位的工作能力,郭总监已经给我说了,我相信她的判断,也相信你们是有能力带好一个团队的,更相信你们会尽心尽力为陆昊大酒店添砖加瓦,所以你们就放开手脚好好的干,我们不会因为你们是溯源留下来的人就把你们看成异类。你们也向所有的员工,特别是溯源留下来的员工传达一个信息,现在大家都是陆昊大酒店的一份子,都是陆昊人,经营好陆昊大酒店是我们陆昊人的共同愿望,我希望大家都能朝着这个目标努力工作!还有呢,我们现在还差四位部长,你给大家讲,若谁有意向都可以找郭总监说, 当然你们也可以给我们引荐那些可以胜任部长职务的员工。
目前呢,章小辉与刘子桐有其它事情要办,在培训这一块你们就要密切配合好郭总监。或许大家都觉得这是多此一举,但我要说的是,服务是我们最基本的工作,如果说我们有那一个环节没有做好都有可能失去一大批顾客的,所以我们始终追求做得更好,所以我们得天天学天天练!你们也知道现在服务行业竞争是很激烈的,若不加强员工的培训就会让我们停止不前,也会被淘汰的!当然还要学习我们陆氏集团的管理制度,学习我们的企业文化!只有领会和接纳这个企业文化才能很好的在这个企业里生存和发展的!”
我的话很是唠叨,但她们却听得很是认真,或许她们觉得这些话说得有理。于是从这天以后她们似乎找到方向一般积极地配合郭霞的培训工作,更是认真做好带头作用,认真做好基层员工的思想工作,于是各项培训工作都在朝好的方向发展。
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