仁心医院初冬的清晨，寒雾弥漫，急诊楼前的“国家级微创外科人才培养基地”铜牌蒙上了一层灰翳，显得有些黯淡。办公室里，气氛压抑得让人喘不过气，桌上摊着几份报纸和手机屏幕，标题刺眼——《仁心医院微创技术存隐患！黔西南基层患者术后大出血，疑似操作不当》《国家级基地光环下的阴影：昂贵技术沦为敛财工具》。
苏然指尖捏着一份报纸，指节泛白，眼底布满红血丝。三天前，黔西南基层诊疗点传来消息：一名接受微创胆道重建手术的患者术后突发大出血，虽经抢救脱离危险，但家属情绪激动，将事情捅给了当地媒体，随后被省内多家媒体转载，标题越写越夸张，甚至有人质疑团队推广的微创技术是“华而不实的昂贵噱头”，连国家级基地的资格都可能被撤销。
“纯粹是胡说八道！”苏烈猛地一拍桌子，桌上的文件散落一地，“那台手术是基层医生老李做的，我们培训时反复强调过术后止血的关键步骤，他自己操作失误，漏扎了一根细小的侧支血管，怎么能怪我们技术有问题？”
江辰靠在窗边，脸色苍白，精致的白大褂袖口沾了点咖啡渍，却没心思整理。他手里拿着患者的术后影像资料，反复看着，语气带着一丝疲惫：“媒体根本不听解释，他们只想要吸引眼球的标题。现在网上全是骂我们的，说我们为了赚钱，把不成熟的技术推广到基层，草菅人命。”
严辰揉着发胀的太阳穴，语气沉重：“我已经联系了媒体，想做澄清，但他们根本不接我们的电话。医院这边也压力很大，医务科已经收到了上级部门的质询函，要求我们暂停基层推广，接受调查。”
林溪默默收拾着散落的文件，眼眶泛红：“我们在基层推广技术，没收过基层医生一分钱，定制的微创设备也是成本价投放，就是想让山里的患者能享受到好的医疗，怎么就成敛财工具了？”
林默推了推眼镜，声音低沉：“我已经重新检查了那台手术用的设备，没有任何质量问题，是操作层面的失误。但现在说这些都没用，舆论已经发酵，没人愿意听我们解释。”
沈星瑶抱着AI终端，指尖划过基层培训的记录，眼里满是委屈：“我们给基层医生做了三个月的免费培训，模拟手术练了上百次，老李当时考核是合格的，怎么会犯这么低级的错误？”
苏然深吸一口气，努力平复情绪：“现在不是抱怨的时候。我们不能让舆论毁了基层推广的成果，更不能让山里的患者因为这次事件，再也得不到好的医疗。严辰，继续联系媒体，哪怕只有一个愿意听我们解释的，也要把真相说清楚；苏烈，你立刻去黔西南，调查事情的详细经过，安抚患者和家属；江辰，你整理培训记录和手术视频，证明我们的技术是成熟的，培训是到位的；林默，你和沈星瑶一起，优化基层培训的AI辅助模块，加入更多应急操作的模拟，避免类似的失误再次发生。”
“那你呢？”江辰看向苏然，眼里满是担忧。
“我留在医院，应对上级部门的调查，同时联系之前救治过的基层患者，看看他们能不能站出来为我们说句话。”苏然的声音沉稳，却难掩疲惫，“这场危机，我们只能硬扛。”
然而，事情的发展比想象中更糟糕。苏烈去了黔西南，却被患者家属挡在病房外，家属情绪激动，拿着木棍指着他：“你们这些骗子！还敢来！我丈夫要是有个三长两短，我跟你们没完！”当地媒体也围了上来，话筒和摄像机怼到苏烈面前，问题尖锐刻薄：“苏医生，请问你们团队是不是为了追求政绩，才强行在基层推广复杂技术？”“你们的培训是不是走过场？”苏烈百口莫辩，只能狼狈地离开。
严辰终于联系到一家愿意做专访的媒体，结果采访当天，记者全程引导苏然说“道歉”“承担责任”的话，苏然坚持真相，明确表示是操作失误而非技术问题，采访最终被掐断，只剪辑了几句模棱两可的话，反而坐实了“团队不愿承担责任”的印象。
之前救治过的患者，有的愿意站出来说话，但他们的声音很快被淹没在网络舆论中，甚至有人骂他们是“被收买的托”；有的则因为害怕被网暴，选择了沉默。上级部门的调查也陷入僵局，虽然没有找到团队技术存在问题的证据，但为了“平息舆论”，还是暂时撤销了仁心医院“国家级微创外科人才培养基地”的称号，要求暂停基层推广。
办公室里，气氛更加压抑。苏烈回来了，脸上带着伤，是被情绪激动的家属推搡时撞到的，他坐在椅子上，一言不发，只是不停地喝酒，眼里满是不甘和委屈。“我们到底做错了什么？”他喃喃自语，“我们好心好意去基层推广技术，救了那么多人，就因为一次操作失误，就要被全盘否定吗？”
江辰看着苏烈颓废的样子，心里也不好受。他平时总爱和苏烈拌嘴，此刻却走过去，递给他一瓶水：“别喝了，身体是自己的。我们没做错什么，错的是那些断章取义的媒体，是那些不愿了解真相的人。”
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