办公室里气氛压抑得像暴风雨来临前,不少人眉头紧锁,像被沉重的乌云压住了眉梢。他们低头拼命刷着手机,手指在屏幕上方快速滑动,时不时心不在焉地抬头偷看陈砚舟一眼,眼神中满是焦虑与不安,仿佛在等待一场未知风暴的宣判,手指还无意识地敲打着桌面,发出“哒哒哒”的声响。
陈砚舟早上七点到公司,电脑还开着,屏幕停在“红标反馈”群的界面。他没急着关,先翻了一遍昨晚的记录。三条异常消息,一条是客服收到询问材料来源的邮件,一条是海外仓库存更新延迟,还有一条是某个小平台把产品图盗用了。
都不是大事,但都和前几天的事有关。
他打开邮箱,把“外部干扰事件记录_V1”转发给核心团队,附了句话:“我们不做辩解,只做展示。”
十分钟后晨会开始,会议室里人坐得齐。有人低头看手机,有人盯着投影屏发呆,气氛还没完全松下来。
陈砚舟站在白板前,直接说:“从今天起,启动‘透明工厂’第一阶段。”
他写下三项安排:
第一,邀请十五位重点客户来厂里参观,全程开放生产流程;
第二,联合检测机构发布《首批产品材质检测白皮书》;
第三,剪一段三分钟视频,突出原木入库、抽检封样、区块链存证三个环节。
话刚说完,市场部的小王就举手:“我们现在不发声明吗?网上那些帖子还在转。”
“发声明?”陈砚舟反问,“谁信?”
“可总得回应吧,不然别人以为我们心虚。”
“那我们就让他们看看什么叫不心虚。”他合上笔帽,“客户要的是证据,不是话术。我们现在吵赢一句,不如让他们亲眼看到一块木头是怎么变成灯的。”
没人再说话。
会议结束,他回工位,开始筛选客户名单。加拿大两个,德国一个,法国两个,剩下的补足十五人。这些人要么合作时间长,要么在当地有影响力。他亲自写了邀请函,语气平实,最后一句是:“您可以不来,但我们欢迎您来。”
下午两点,第一个回复来了。加拿大的约翰发了封邮件:“我本来觉得看视频就够了,但你说‘欢迎来’,我就当真了。”
陈砚舟笑了下,转手把邮件转发给接待组:“准备接机,行程按最高标准走,别漏细节。”
接下来两天,陆续有客户确认到场。也有犹豫的,比如法国的玛琳娜,要求签保密协议才肯来。
陈砚舟打了个电话过去。
“玛琳娜,你要保密什么?我们用的木头是哪里砍的,检测报告编号多少,连包装箱的胶水成分都能查到。你要是签了保密协议,反而显得我们有问题。”
对方沉默几秒,笑了:“你说得对。我下周到。”
另一边,白皮书的准备工作也在推进。检测机构一开始不太愿意挂名,怕惹麻烦。
陈砚舟带着原始数据上门,把每一批木材的采购单、运输记录、实验室检测图全摆出来。“我不是要你们站队,是请你们一起做个示范——中小企业也能做到透明化。”
他还提了个建议:把这个项目报给行业协会,作为“产品质量溯源试点案例”。
对方负责人听完,点了头:“行,我们以技术支持单位名义参与。”
事情定下来,技术组马上剪视频。镜头拍得很简单:叉车运原木进厂,工人登记编号,质检员随机抽料送检,封条贴上二维码,扫码跳转区块链存证页面。
没有配音,没有字幕,只有现场声。
视频做好当晚,陈砚舟发到内部群。周强正好在线,蹦出一句:“这不就跟我们体校查体测成绩一样?谁跑了多少米,一眼能查到。”
林悦也回了:“比那还清楚。人家连木头晒了几天太阳都有记录。”
他没多聊,把视频和白皮书发布时间定在客户参观后的第二天。
第一批客户是周三到的。两辆商务车直接开进厂区,下车时有人还带着相机。
陈砚舟没露面,安排质检主管全程带人走线。从原料库到打磨车间,再到组装区,每个环节都能提问,也能随时叫停检查。
有个德国客户突然神色严肃地提出要查最近一批缅甸花梨的含水率。工作人员迅速而专业地当场调出检测表,动作麻利地打印出来递过去。那人紧紧拿着纸,眼神专注地核对系统编号,随后又掏出手机扫码验证区块链信息,整个过程十分钟里,他眉头时而紧皱,时而舒展,一言不发。
最后他说:“这比我们当地的家具厂还严。”
参观结束,他们在食堂吃了顿便饭。没人讲PPT,没人发宣传册。临走时,加拿大客户拍了段视频上传LinkedIn,配文:“我看到了每一块木料的身份证,这比一百句承诺都有力。”
德国那位回去就发了邮件:“你们没急着反驳谣言,反而让我们来看,这份底气让我决定追加订单。”
这章没有结束,请点击下一页继续阅读!
喜欢神豪系统觉醒,我成人生赢家请大家收藏:(www.qbxsw.com)神豪系统觉醒,我成人生赢家全本小说网更新速度全网最快。