这一夜,陈砚舟躺在床上,脑海中不断回想着客户反馈汇总表上的问题以及家装渠道合作草案。天刚破晓,他便再也睡不着,起身简单洗漱后,径直来到了研发区。
天刚亮,陈砚舟就坐在了研发区的会议桌前。桌上摆着三台测试机,屏幕还黑着,他手里捏着一支红笔,正在翻看昨晚打印出来的客户反馈汇总表。
技术团队陆陆续续进来,有人打着哈欠,有人直接坐下灌了半杯咖啡。李工把笔记本往桌上一放,看了眼陈砚舟:“又开会?昨天刚开完,今天是不是又要改需求?”
“不是改。”陈砚舟抬头,“是升级。”
他把表格推到中间,红笔圈出几行字:“反应慢、误识别、操作复杂、联动不畅。这四个问题,在过去九十天里被提了四百七十六次。我们不能再拖了。”
小张皱眉:“可上个月才发过一次大版本更新,现在再动核心代码,服务器压力会很大。”
“我知道你们累。”陈砚舟说,“但家装渠道的合作草案已经写好了,如果我们拿不出稳定好用的产品,人家凭什么让我们嵌入装修流程?”
老周靠在椅背上:“问题是,怎么升?用户要的功能五花八门,你说听谁的?”
陈砚舟翻开笔记本,蓝笔写着三条:“第一,系统稳定性——降低延迟和崩溃率;第二,功能扩展性——支持更多家电品牌接入;第三,界面友好度——让老人小孩都能自己上手。”
阿哲抬眼:“听起来像要把整个系统重做一遍。”
“不用重做。”陈砚舟打开投影,调出架构图,“我们补短板,不搞面子工程。这次升级只有一个目标:让用户觉得这东西‘听话’。”
会议室安静了几秒。
李工点头:“行吧。那先从通信协议开始,这是响应速度的根子。”
当天下午,团队开始调试新协议。陈砚舟没走,在角落找了张椅子坐下,打开双肩包,掏出笔记本记录进度。
几个小时后,小林跑过来:“问题来了。新协议能让设备之间快一点,但老机型根本扛不住这种数据量,一连就掉线。”
众人围过来,表情都变得凝重起来。小林继续说道:‘按照现在的测试数据,如果坚持使用新协议,老用户的使用体验会大幅下降,我们可能会失去这部分市场。’李工皱着眉头,在白板上快速写着数据和公式,试图找到一个折中的办法。老周也在一旁嘟囔着:‘这可真是两难啊,升级也不是,不升级也不是。’
时间一分一秒地过去,团队成员们都陷入了焦虑之中。小林急得直挠头,嘴里不停地嘟囔着:“这可怎么办啊,要是解决不了,这次的升级就泡汤了。”李工也在白板上写写画画,眉头紧锁。就在大家感到绝望的时候,陈砚舟突然眼睛一亮,说道:“我有办法了。”众人立刻围了过来,眼神中充满了期待。
陈砚舟盯着测试数据看了一会儿,手指在桌面上轻轻敲了两下。
系统界面无声弹出:
【建议查阅“边缘计算在家庭物联网中的应用”论文集】
【已推送三篇资料至邮箱】
他立刻把资料转发到团队群,顺手标注了一段话:“分布式节点缓存,能减轻中心网关负担。”
小张凑过来看:“意思是,让每个设备自己处理一部分指令?”
“对。”陈砚舟说,“我们可以让高端机型自带缓存能力,承担转发任务。旧设备继续走原有通道,等以后换新再自动升级。”
李工眼睛亮了:“这招稳。既不影响现有用户,又能拉高上限。”
当晚九点,第一次模拟测试完成。延迟从平均三百毫秒降到一百七十毫秒,且没有出现大规模断连。
小林盯着监控曲线,眼眶微微泛红,激动地说:‘成了!这波能打。我们这么多天的努力终于没有白费。’李工也露出了欣慰的笑容,拍了拍小林的肩膀:‘不错,看来我们的方向是对的。’团队里其他成员也都松了一口气,脸上洋溢着成功的喜悦。
第二天上午,界面重构也进入攻坚阶段。
小张展示了他的新设计:图标排列整齐,动画流畅,整体看着清爽不少。
陈砚舟试用了一下,滑了几页菜单,问:“普通用户能找到定时开关在哪吗?”
“首页就有入口。”小张点开演示视频。
“那是你熟悉路径。”陈砚舟摇头,“换个人来试试。”
他让团队每人扮演一个非技术用户。李工扮成退休教师,拿着手机眯着眼看屏幕;老周演带娃妈妈,一只手假装抱着孩子,另一只手点按;阿哲当独居青年,戴着耳机装心不在焉。
结果三个人都没能在一分钟内完成定时设置。
“太深了。”李工摘下眼镜,“我点进去才发现还要选场景模式,能不能一步到位?”
陈砚舟把测试录像投到大屏:“你们看,用户不会读说明书。他们只会点、看、等结果。如果两步以上才能完成常用功能,就是失败的设计。”
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