小男孩点点头，妈妈连声道谢，最后还买了一套塑料水杯——林夏特意推荐了防摔款，说“适合小朋友用”。等她们走后，林夏重新检查了货架，发现刚才水壶摆放得太靠外，她又把剩下的玻璃制品往里挪了两厘米，还在货架边缘贴了隐形防撞条。
中午十二点，林夏终于能歇口气，坐在员工休息室吃午饭。她的午餐是早上带的三明治，刚咬一口，就看到周姐发来消息：“三层的亚麻餐布库存不多了，你下午跟家纺区的李姐对接，看看能不能调一批过来。”
林夏赶紧给李姐发消息，对方很快回复：“只剩20块了，都给你留着，下午让小唐来拿。”她松了口气，又打开平板修改陈列方案——20块餐布刚好够搭5个场景，每个场景用4块，铺在餐桌和餐边柜上。
吃完午饭，林夏开始画方案图。她不用专业软件，就用铅笔在草稿纸上画货架草图，标注每个商品的位置和尺寸：深绿餐盘摆在上层黄金线，原木餐具放在中层，藤编餐筐放在下层，餐布则铺在场景桌和相邻的展示架上，形成视觉呼应。画到一半，小唐跑进来：“林姐，有位阿姨说咱们的杯子摆得太高，她够不着，想让我们拿下来看看。”
林夏放下笔，跟着小唐走到杯具区，看到一位头发花白的阿姨正踮着脚够上层的马克杯。她赶紧搬来折叠梯，取下阿姨想要的蓝色杯子：“阿姨，您想要什么款式，跟我说就行，我帮您拿。这个杯子是陶瓷的，带把手，您平时喝水很方便，而且耐烫。”
阿姨接过杯子，摸了摸杯壁：“我家老头子爱喝茶，就想要这种带把手的，之前在别的店看，杯子都摆得太高，没人帮我拿。”林夏又给阿姨推荐了同系列的茶盘，说“杯子配茶盘，用着更方便”，阿姨爽快地买了一套。
送阿姨离开后，林夏跟小唐说：“陈列不仅要好看，还要‘友好’，尤其是针对老年顾客，常用商品要放在1.2-1.5米的高度，方便拿取。你等下把上层的常用杯挪到中层，把装饰性的杯子挪上去。”
下午三点，林夏拿着方案图找周姐。周姐翻看着草图，指着场景搭配部分：“用三层的亚麻餐布搭场景，这个想法不错，既能清库存又能统一主题。不过你看，新品区的灯光是不是要调一下？现在的白光太亮，换成暖光，更能突出森系的温馨感。”
“我也是这么想的，已经跟灯具区的王哥打过招呼，明天他来帮我们换暖光射灯。”林夏补充道，“另外，我想在新品区放个小黑板，写‘森系餐厨，满399减50’，再摆上顾客的实拍图，增加信任感。”
周姐点点头：“就按你说的办，明天务必完成改造，周末是销售高峰，要抓住机会。”
从周姐办公室出来，林夏立刻去三层找李姐拿亚麻餐布。三层家纺区的陈列员李姐正忙着叠被子，看到林夏过来，笑着递过一个大纸箱：“你要的餐布都在这，昨天刚熨过，直接能用。对了，你们一层要是需要模特搭配，我这有两个闲置的布艺模特，也能给你拿去用。”
“太谢谢李姐了！”林夏眼睛一亮，布艺模特刚好能放在森系新品区，身上搭着亚麻餐布，手里拿着餐盘，比单纯摆货更有场景感。她和小唐一起把餐布和模特搬到一层，刚放下，就看到之前买森系碗具的年轻夫妻又回来了。
“我们刚才回家量了餐桌尺寸，觉得还需要一块餐布，没想到你们这儿刚好有同色系的！”妻子兴奋地拿起亚麻餐布，“而且你们这个模特搭配得真好，我刚才在门口就看到了，一眼就认出来是同系列。”
林夏帮他们选了合适尺寸的餐布，又推荐了同款的亚麻餐巾：“用餐布的时候搭配餐巾，吃饭更有仪式感，平时还能当装饰巾用。”夫妻两人毫不犹豫地买了，临走时还说：“你们家的陈列太懂我们了，以后买家居就来这儿！”
傍晚六点，商场到了客流高峰。林夏在森系新品区忙着整理被顾客翻乱的商品，突然发现有个深绿色餐盘的描金花纹被蹭掉了一点。她赶紧把餐盘收起来，放进“瑕疵品”箱子里——陈列员不仅要摆货，还要随时检查商品完好度，有瑕疵的商品绝对不能上架，这是她的职业原则。
小唐看到后，不解地问：“林姐，这个瑕疵很小，不仔细看根本发现不了，为什么不能继续摆着卖啊？”
“因为顾客信任我们，才会买我们的商品。”林夏认真地说，“要是他们买回家发现瑕疵，会觉得我们不专业，以后就不会再来了。我们做陈列，不仅要让商品好看，更要让顾客放心。”
小唐似懂非懂地点点头，跟着林夏把瑕疵餐盘送到仓库。回来的路上，林夏想起刚做陈列员时，也犯过类似的错——把一个有小裂纹的碗摆上货架，顾客买回家后发现了，回来退货时很生气，说“这么明显的瑕疵都没看到，你们是不是糊弄人”。从那以后，她每次摆货前都会仔细检查商品，再也没出过类似的问题。
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