1、遇着坎儿别抱怨，撸起袖子解决才管用
村西头的王二婶，前阵子家里的老井抽不上水，她没急着坐在门槛上哭，也没逢人就说 “这日子没法过了”，反倒扛着锄头去村东头找老周头请教。老周头教她 “先看看井里是不是有杂物堵了，再检查抽水泵的管子漏没漏”，王二婶回家照着做，果然把井修好了。
后来有人问她 “咋不抱怨几句”，王二婶说：“抱怨有啥用？除了让别人跟着闹心，啥忙也帮不上。跟人打交道，人家看的是你能不能办事，不是你会不会诉苦。你要是只会说不会做，谁愿意把你当朋友？遇着山就开道，见着水就搭桥，手底下的活儿比嘴上的话硬气，别人才会高看你。” 村里以前有个后生，一遇事儿就抱怨，后来大家有活儿都不找他，他自己也觉得没脸面，慢慢也学着踏实做事了。
2、待人实诚，比啥花架子都管用
村里的会计老陈，以前总爱找借口 —— 有人找他帮忙算账，他不想去，就说 “我手头忙着呢”，结果被人撞见他在家晒太阳；有人找他借农具，他不想借，就说 “农具坏了”，结果转头就把农具借给了别人。时间长了，大家都觉得老陈不实在，慢慢不跟他来往了。
后来老陈听了老周头的劝，学着坦诚待人。有人再找他帮忙算账，他不想去就说 “我今天身子不舒服，实在没力气，明天帮你算成不”；有人找他借农具，他不想借就说 “我明天还要用，等我用完了再借你”。没想到大家反而更愿意跟他来往了，说 “老陈实在，不绕弯子”。老陈说：“以前总觉得找借口能应付过去，后来才知道，坦诚比啥技巧都管用。你不想做就直说，别人反而能理解；你编瞎话，反倒让人觉得你不尊重他。很多时候，拦着你的不是别人，是你自己瞎琢磨出来的顾虑。”
3、别一见面就笑，顿一下再笑更招人信
村里的小芳，以前见着人就咧嘴笑，不管熟不熟，都笑得一脸热情。可有人背后说 “小芳的笑太假了，跟卖糖的似的，不实在”，还有人觉得她 “是不是想求我办事，才这么讨好”。小芳听了，心里不是滋味。
老周头跟她说：“笑是好事，但别太急。见着人先顿一下，看看对方是谁，再慢慢笑出来，这样别人会觉得‘你是真心想跟我打招呼，不是随便应付’，反而会信任你。你一上来就笑，别人会觉得你的笑不值钱，还以为你想讨好他。” 小芳试着改了改，见着人先点头问好，再慢慢笑，果然没人再说她 “假” 了，跟她来往的人也多了。
4、客人走时给点东西，人情才能处得久
村里的李婶，最懂待客的理。有人去她家做客，不管带没带礼物，走的时候李婶都会给人装些东西 —— 春天给一把刚摘的青菜，夏天给几个院里种的西瓜，秋天给一捧晒干的花生，冬天给一块自己织的围巾。有人说 “你这太客气了，没必要”，李婶说：“让客人空着手走，总觉得心里不踏实。给点东西，不是图啥，是让客人知道我把他当回事。你敬人一尺，人敬你一丈，这样人情才能处得久。”
有回镇上的批发商去李婶家收蔬菜，走的时候李婶给人装了一筐刚摘的番茄，批发商特别高兴，后来给李婶的蔬菜价都比别人高。李婶说：“别小看这一点东西，能让人记你好，还能立起你‘大气’的名声，以后办事也方便。”
5、有个拿得出手的爱好，比啥名片都管用
村里的刘师傅，除了会做木工，还爱下棋，而且下得特别好，村里没人能下过他。每到傍晚，村口的老槐树下就围满了人，看刘师傅跟人下棋。有人说 “刘师傅，你这棋下得真好”，刘师傅就笑着教人家几招。慢慢的，不仅村里的人喜欢跟他来往，连镇上的人都来找他下棋，还顺便找他做家具。
刘师傅说：“有个拿得出手的爱好，比啥名片都管用。你在自己熟悉的领域里，整个人都亮堂，别人能看到你的自律和自信。我下棋的时候，眼里只有棋盘，别人看着我专注，也愿意跟我来往。不管是运动、音乐，还是读书、书法，只要你能把它做好，就能吸引人。” 村里的后生小栓，学着刘师傅的样，练起了书法，后来村里办活动，小栓写的对联被挂在村口，不少人都夸他 “有本事”，跟他来往的人也多了。
6、多读书，遇事才能不慌神
村里的周掌柜，最爱读书，不管多忙，每天晚上都要读半个时辰的书。有人说 “你一个开布店的，读那么多书干啥”，周掌柜说：“读书能让人脑子清楚。你遇到的事，书里早就写过，别人怎么解决的，你能学着点。说话能说到点子上，做事能想得长远，都是读书读出来的。”
有回镇上的布店都在降价促销，周掌柜没跟着降，反而进了一批新样式的布，还在店里办了个 “布样展览”。有人说他 “疯了”，结果他的布卖得比谁都好。周掌柜说：“书里说‘人无我有，人有我优’，我就是照着做的。要是不读书，我也只会跟着别人降价，哪能想到这法子？”
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