高经理是一个三十多岁的男人，他比较宽容，素兰带着孩子来学习，他没有批评她，只交代尽量不让孩子弄出大的声响。
聪聪非常乖，他安安静静坐在妈妈身边，因为妈妈交代过他，如果想和妈妈说话，只能说悄悄话，不能吵到其他人。
所以，他附在妈妈耳朵边说话的时候，声音特别小，小得素兰根本听不清他说的什么。
素兰只好把他牵出来，问他有什么事？
聪聪说，“妈妈，这里不好玩，我想回去了。”
可是才十点多，课程还有大半天，怎能回去呢？
“聪聪，你想吃东西吗？”
“想。”
“那我们去超市买吃的吧。”
保险公司斜对面有一家超市，素兰抱着聪聪在货架前慢慢看，聪聪想买什么就指指，妈妈帮他拿下来。
聪聪是一个有主见的小不点，这个特质在他两岁时就体现出来了。
那天，素兰带着他逛师范学校旁边的裕兴超市，在二楼买完水果、菜、日化洗涤用品后，他们准备穿过一楼的针棉织品区回家。
哪知，聪聪在针棉织品区细细浏览起来，他看中了一双玫红色的小凉拖鞋、每只鞋的鞋背上有两只黑眼睛，黑眼睛可以骨碌碌转。
素兰建议他，“聪聪，这个颜色适合女孩穿，你是男孩，不要买这种。”
“不，就买这个，我喜欢这个。”
好吧，素兰不再阻拦，饶有兴味地看着他。
接着，他又给自己挑选了一条浅黄色、裤腰是波浪边的小短裤。
素兰一看，这个也适合女孩子穿，又给他做工作要他不买，但小家伙坚持要买自己挑中的。
素兰觉得好笑，这孩子看来是遗传了妈妈，他的妈妈很喜欢红色系、浅黄、浅蓝、浅紫色。
此刻，他正在认真地挑选他喜欢的零食，旺仔QQ糖、浪味仙、小小酥、奥利奥、旺仔牛奶...
他的确是一个有主见的小人儿。
买完东西，母子俩又回到四楼。
素兰陪着孩子在走廊里吃零食，因为在课堂上撕包装、吃东西，总归是不合适的。
吃了几样后，聪聪和妈妈又回到课堂上。
今天主要学习保险产品，分红保险、教育保险、健康保险、人身意外伤害保险、附加住院医疗保险等等。
12点准备下课前，高经理说，因为要抢钱，本来三天的培训压缩到两天，但时间太紧迫，要去抢钱，所以，两天的时间再次压缩到一天半，本次培训到此结束。
素兰不知道“抢钱”是啥意思？
正疑惑间，高经理解释说，公司新推出了一款银保产品。
就是一次性存钱，以万为单位，存期六年，收益高、保障高，所以大家要赶快抢钱去了。
高经理说得激情彭拜，但素兰仍然模模糊糊、不解其意。
她并不太关心这款银保新产品，她关心的是孩子。
聪聪带在身边，这样的上课环境显然不是小孩子喜欢的，她正愁下午聪聪怎么坐得住，这样正好，下午没有课了。
回到家，母亲不高兴地说，“你把聪聪带去了？”
“是啊，您昨天不是说今天不带聪聪吗？所以我就带在身边了。”
“我就那么一说的，你还当真了？你放在家里，我会不带啊？”
额，母亲竟然这么说。
好吧，素兰不得不承认，年纪大了的人，要把他们当小孩看待，俗话说得好，老伢儿小伢儿嘛。
素兰的工号出来了，，她很喜欢这个数字，她希望自己做保险顺风顺水，能增加一些收入。
她把电话号码本上的名字过了一遍，把关系好、有可能会买保险的人的姓名、手机号列在《活动日志》上，准备逐一打电话。
这是师父教给她的方法。
但打了十来个电话，并没有发现一个意向客户。
要么是家里有亲戚做保险，已经买了，要么听到保险特别反感，还有的对保险为何物一无所知，也没有兴趣了解。
素兰有点沮丧。
师父经常打电话催促进度，问她什么时候能出首单？素兰也很着急，但别人不买，她没有办法呀。
师父建议她给母亲做工作，让母亲给博程买，这样就不用博程的父母亲笔签名，省时、省事一些。
祖父母、外祖父母是可以为孙辈投保的。
素兰对母亲说了，可母亲并不知道保险是个什么东西，素兰虽然经过一天半的培训，但对保险营销一窍不通，她不知道怎么做通母亲的工作。
搬救兵吧。
她请师父来给母亲说。
师父口才了得，从缴费多少、缴多长时间，保障有哪些，如果中途退保，现金价值有多少，说得头头是道。
母亲同意了，幺爸拿出带来的投保合同书，填好投保人、被保险人、受益人信息、保费、保额、银行账号等资料，请母亲签字。
素兰的首单就这样敲定了。
为什么不自己给自己买呢？那岂不是最简单？
聪聪还没出生时，幺爸就说了的，要他们给孩子买保险，虽然他们夫妇也不懂，但肯定要支持幺爸的工作。
所以聪聪上户口之后，就买了教育保险和医疗保险，每年交3000多块钱。
夫妻俩自己买保险吧，他们都有职工医疗保险，加上经济并不宽裕，所以没有买保险的预算。
出了首单之后，素兰很长时间没有出单了。
她打了很多电话，周末也拜访了目标客户，但一张意向单都没有。
这天，幺爸和她联系，说带她出去展业，想让素兰在一旁观摩营销流程，为以后单独展业打基础。
“展业”，就是开展业务，特指保险公司的业务人员开展保险业务。
幺爸带着一本展业夹，里面有公司简介、公司荣誉、产品条款等。
目标客户是一位教师。
素兰跟着幺爸来到善德高职院，往学校南面的教职工宿舍楼走去。
幺爸说，这个客户是她的一个老客户转介绍的，这位老师因为最近学校里一位同事壮年生了大病，心有所感，所以说过想给自己买份保险。
老客户是个有心人，就把老师的手机号告诉了幺爸，同时给老师说，卖保险的近日会上门给她讲解保险产品。
师徒俩停在两栋宿舍楼中间的林荫道上，幺爸掏出手机打电话，“伏老师，我到您家楼下了，现在准备上来。”
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