针对客户需求对产品进行迭代升级，应该归属于服务类。
在逐渐从卖方市场走向买方市场的大环境下，任何销售行为归结起来都只有三个字：卖服务。
在几十年前甚至就是十几年前，还有人吃不饱饭，这个时候你如果家里面有米——不，都不需要有米，你家里面就算是有一麻袋糠和红薯丝，那你也在面对顾客时有绝对的议价权。
但是随着时代的发展，吃饭已经不是城市里面的人们面临的主要困难，特别是在中海这样的国际化大都市里，怎么样吃得好，怎么样吃得健康，甚至是吃出文化吃出内涵，吃出内心的愉悦感受，才是这些手里面逐渐积累起财富的城市白领们思考的问题。
所以，在真香快餐的第一发展阶段，陆逸明首先打出来的是健康牌，通过渲染地沟油的危害和恶心，成功地给真香快餐跑出了一条赛道。
如今，第一阶段已经结束了，因为不仅仅是真香快餐，其他的快餐品牌和街边饭馆，也纷纷效彷，打出了什么承诺不使用地沟油，不适用变质食材等幌子。
那么，健康这个牌失效之后，再面对竞争者的时候要怎么办？
陆逸明想的是在包装上面做文章，让真香快餐步入第二个阶段——从吃得健康，到吃得愉悦。
定制得包装盒，不但看起来干净又卫生，关键是非常美观且方便。附赠一次性快子、勺子、塑料手套工具包，充分体现公司文化。
人都是贪小便宜的，他来吃饭你给他一双快子那是理所应当，但是你还给他一个勺子和一双手套，不管能不能用上，他都会觉得自己赚了。
这就是陆逸明跟肖龙波竞争的策略。
事实证明这个策略非常成功。
真香快餐开业之后，凭借着之前积累的口碑，以及陆逸明执行的就近配送原则，新店在分担了一部分老店的配送任务之后，也逐渐渗透进了曲阳路周围的商场和写字楼。
对于两家业务完全重叠的公司来说，竞争就是零和博弈，其中一家拿到了订单，也就意味着另外一家丢失了订单。
经过几天时间的渗透，饭真香快餐的销量产生了明显的下跌。
学生会办公室里，得知饭真香销量暴跌的肖龙波心情十分郁闷。
肖龙波想破脑袋也想不明白，明明真香快餐什么都没有做，就是平平无奇地开了个店，怎么生意就莫名其妙好起来了呢？
难道真的是盗版打不过正版？
没道理啊。
正在肖龙波百思不得其解之际，纪飞扬提着两个盒饭走了进来。
“喏，这个给你。”
纪飞扬坐在肖龙波的对面，然后把其中一份盒饭放到肖龙波的面前。
“给你，这是我从真香快餐新门店买的盒饭，看看口味上面有什么不一样。”
真香快餐新门店没有做什么过分的宣传，但是生意也是一下子就好起来了，这让肖龙波他们实在是想不通，所以纪飞扬决定去买一份尝一尝，看是不是他们在口味上面进行了改良。
结果两个人吃完之后，发现味道跟老门店的并没有太大的区别。
“味道也一样啊。”
肖龙波这下子更加郁闷了。
他还猜测是不是因为口味改良让真香快餐的销量变好了，这一吃却发现根本没变。
这种郁闷程度，就相当于你以为你的情敌减肥变帅了所以拐走了你的女神，结果却发现他依旧矮穷挫，但是还是拐走了你的女神，让你想找点借口来安慰失败的自己都找不到。
肖龙波吃完快餐，打算把包装盒丢进角落里面的垃圾桶，结果一弯腰，便有了巨大的发现。
“飞扬，你快过来！”
纪飞扬走过来，看到肖龙波蹲在垃圾桶旁边，便问道：“你怎么了？吃吐了？”
“不是！”
肖龙波从垃圾桶里面拿出一个发泡饭盒，指着上面的logo说：“你看，这是真香盒饭的包装，我们之前吃的就是用这个装的。”
随后，他又拿出了自己刚才吃的真相盒饭的包装，说道:“这是他们现在使用的包装。”
“之前的这个包装，非常脆弱，稍微用力挤压就会碎掉，而且装一些有汤的菜，十有八九这汤都会洒出来。但是他们的这个新的饭盒，比泡面盒子还深，而且分为两层，饭菜分开不说，这个开口也做了特别处理，就跟咖啡杯一样，盖上盖子之后哪怕把杯子倒过来，也不会洒出来。而且还有一次性快子和一次性塑料勺、一次性手套。”
“口味没变，但是包装变了，这就是他们抢我们生意的原因？”
肖龙波更加难受了，那感觉就好像是，你以为你的情敌减肥变帅了所以拐走了你的女神，结果却发现这个矮穷挫只是换了一套衣服，但是还是拐走了你的女神。
“应该……是吧？”
纪飞扬也是郁闷得很，完全不能理解，为什么只是换了一个包装，真香快餐就能够把他们打得丢盔弃甲。
实际上，如果从心理学角度来解释的话，这一切的原理就变得非常简单了。
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