“王董说得对,” 林小满抓住这个转瞬即逝的机会,立刻接话,语气带着一种重新找回的坚定,“‘透明厨房’的核心,恰恰是**倒逼**我们自己做到极致规范!它不是暴露问题,而是从根本上杜绝问题滋生的土壤!” 他提高了音量,目光灼灼地扫过每一位股东的脸,“我们计划引入全球最先进的实时监控系统和AI行为识别技术,任何偏离标准的微小动作都会被系统捕捉、记录、提醒!同时,建立覆盖全流程的SOP(标准操作程序),细化到每一个动作、每一个时间节点!” 激光笔的红点随着他铿锵有力的话语,快速地在幕布上切换着图片:干净锃亮的不锈钢设备效果图、穿着统一整洁工服的厨师在模拟透明环境下的规范操作示意图、带有实时数据反馈的监控屏幕界面……“这不是增加风险,而是打造‘满堂彩’最坚固的金字招牌!让顾客吃得安心,看得放心,成为我们最有力的活广告!” 他的话语在最后一句达到了高潮,带着一种不容置疑的决心。
“哼,说得比唱得还好听!” 张董重重地哼了一声,那声音里充满了浓重的不屑,像一块巨石砸入水面,“什么AI,什么SOP,花里胡哨的名词一大堆!听着就贵!都是钱堆出来的玩意儿!我问你,” 他身体猛地前倾,肥胖的肚子几乎抵到了桌沿,咄咄逼人地盯着林小满,“你这些个‘高科技’,能保证客人永远拍不到一张难看的照片?能保证后厨那帮大老粗个个像空姐一样斯文,切菜像绣花?万一哪个愣头青在镜头底下抠了下鼻子呢?嗯?” 他粗短的手指夸张地在自己的大鼻子上用力抹了一下,做了个极其不雅的挖鼻孔动作,脸上的肥肉随着动作夸张地抖动起来,“就这一个镜头,传到网上去,标题我都替你想好了:‘震惊!百年老店后厨惊现鼻孔挖掘机!’ 咱们就等着关门大吉吧!” 他那粗鄙的模仿和极具煽动性的描述,引得几个股东忍不住噗嗤笑出声,连一直保持严肃的王董也微微蹙眉,嘴角却难以抑制地抽动了一下。会议室里的气氛瞬间从凝重滑向了一种荒诞的尴尬。李董则在一旁抱着手臂,脸上挂着“看吧,我就知道会这样”的冷笑。
林小满的脸颊肌肉不受控制地抽搐了一下,张董那粗俗的比喻和刻薄的挖苦像带着倒刺的鞭子抽打在他脸上。他感到一股热流从脖子根迅速蔓延到耳后,几乎能想象自己此刻的脸一定涨得通红。放在桌下的拳头握得更紧了,指甲深深陷进掌心的软肉里,带来一阵尖锐的刺痛。他深吸一口气,冰凉的空气吸入肺腑,强行压下那股几乎要喷薄而出的怒火和巨大的挫败感。他需要冷静,必须冷静。
“张董,” 林小满的声音出乎意料地平静下来,甚至带上了一点儿无可奈何的苦笑,“您这个比喻……呃,很有画面感。” 他停顿了一下,巧妙地化解了直接的冲突,也引得几个股东露出了些许善意的笑容。“但问题不能这样极端化。我们推行透明厨房,不是要拍一部毫无瑕疵的烹饪艺术纪录片,而是要展示我们敢于接受监督、致力于提供安全食品的诚意和决心。至于您担心的‘小动作’,正是我们严格培训和AI监控要解决的重点。” 他的目光扫过全场,最终落在张董脸上,带着一种坦然的诚恳,“没有绝对完美,但我们追求的是可控、可追溯、可改进的真实!这,就是‘透明’的价值!”
“诚意?决心?” 张董嗤之以鼻,身体重重地靠回宽大的椅背,昂贵的皮椅发出一声不堪重负的呻吟,“林总,生意场上,这两个词儿最不值钱!真金白银的利润,看得见摸得着的报表,那才是硬道理!你画这个大饼,” 他粗壮的手指用力戳着空气,仿佛在戳一个看不见的巨大泡泡,“看着漂亮,闻着香,吃到嘴里指不定噎死谁!我老张在商海浮沉几十年,什么风浪没见过?这种花钱买风险、自己给自己找麻烦的‘创新’,恕我直言,就是瞎折腾!我第一个反对!” 他的声音斩钉截铁,带着一种不容置疑的权威,如同法官敲下了最后的法槌。他环顾四周,眼神带着明显的压迫感,显然在寻求其他股东的附和。
会议室里再次陷入一片令人窒息的沉默,只有空调出风口发出低沉的呜呜声,像一头被困住的野兽在低吼。空气仿佛凝固了,沉重得让人喘不过气。大部分股东都低垂着眼睑,盯着面前光洁的桌面或者精致的茶杯,仿佛能从上面研究出什么深奥的图案,没人轻易表态。林小满的心一点点往下沉,像坠入冰冷的海底。他能清晰地听到自己心脏在胸腔里沉重而缓慢地跳动,每一次搏动都带着沉重的回音。难道真的……要功亏一篑了吗?他感觉喉咙发干,像堵着一团粗糙的砂纸。
就在这时,会议室厚重的橡木门被轻轻叩响了。笃、笃、笃。三声,清晰而克制,像投入死水潭的石子。
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