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第18章 茶水间解惑:信ex投和中x信证券是啥“亲戚”?

2025年深秋的周一,茶水间的微波炉还在“嗡嗡”转着,小林捧着刚热好的牛奶,手机屏幕停在信ex投的持仓页——上周跟着张姐买的1000块国债,利息刚到账,她盯着APP上的“中x信证券”logo犯嘀咕:“这信ex投跟中x信证券,到底啥关系啊?我不会用错APP了吧?”

“你这脑子,买国债挺积极,背后的门道倒不琢磨。”张姐端着马克杯走过来,杯沿还沾着咖啡沫,“上次教你买逆回购的时候就跟你说,这APP是中x信证券的,你倒好,现在还在这儿犯迷糊。”

小林赶紧凑过去,把手机递过去:“我不是脑子转得慢嘛!你看,这APP叫‘信ex投’,图标是蓝色的,中x信证券是个大公司,咋看也不像一回事儿啊?”

张姐喝了口咖啡,指着小林手机上的支付宝图标:“你天天用支付宝付款,知道支付宝是谁的不?”

“蚂蚁集团的啊!”小林脱口而出。

“这不就对了!”张姐拍了下桌子,“信ex投和中x信证券,就跟支付宝和蚂蚁集团一样——中x信证券是家大公司,相当于开了家‘金融超市’,有国家发的正经牌照,能卖股票、基金、国债这些,全国200多家门店(营业部),员工一万多人,家底厚得很;信ex投就是这家超市的‘手机收银台’,把超市里的活儿都挪到手机上,你不用跑门店排队,躺着就能买国债、查行情,多方便。”

小林眼睛一亮:“哦!原来信ex投是中信证券做的APP啊?我还以为是俩不同的公司,怕钱放错地方呢!”

“傻丫头,”张姐戳了戳她的手机屏幕,“你看这APP的客服电话,9xx48,跟中x信证券营业部的电话一模一样;你在这上面开户,其实就是成了中x信证券的客户,你存的钱都在银行托管,中x信证券动不了,跟你把钱放支付宝,其实在网商银行托管一个意思,安全得很。”

一、信ex投能干嘛?相当于“口袋里的金融超市”

小林还是有点懵,张姐干脆拿过她的手机,点开信ex投:“你看,这上面的功能,跟中信证券营业部能办的事儿差不多——你之前买的国债逆回购、记账式国债,都在‘交易’栏里;想查上个月赚了多少利息,点‘资金流水’就行;就连你嫌麻烦的改密码、找资金账号,在‘我的’里面点几下就搞定。”

“那有没有啥它干不了的?”小林追问,她上次想开通港股通,琢磨半天没找到入口。

“复杂活儿还是得去营业部,比如开通融资融券、港股通,得本人签字确认,信ex投只能帮你预约时间,不用像以前那样瞎排队。”张姐说,“就跟你在网上买衣服,简单的下单付款都行,要是想退货换货,有时候还得联系客服走流程,一个道理。”

小林想起去年去中信证券营业部开户的糟心事儿——排了一小时队,填了五六张表,手都写酸了。现在用信ex投,上次帮闺蜜开户,十分钟就搞定了:“可不是嘛!上次我帮丽丽开户,她在家躺着拍了个身份证,就弄好了,比我当年方便多了。”

“这就是中x信证券做信ex投的原因啊!”张姐把手机还她,“现在年轻人谁还跑营业部啊?2024年数据说,90%的人炒股都用手机,中x信证券要是不做个方便的APP,年轻人都跑去用别的券商了,它不就亏了?”

二、为啥要做信ex投?中x信证券“算得精”

小林咬着吸管,好奇地问:“除了抢年轻人,还有啥原因啊?”

“省钱啊!”张姐笑了,“你想,开一家营业部,房租、员工工资都是钱;现在大家都用APP,不用那么多营业部了,省下来的钱,还能给用户降点手续费。而且信ex投有智能客服,你问‘手续费咋算’‘利息啥时候到账’,它立马能答,不用人工盯着,又省了一笔人力成本。”

“还有啊,这APP能24小时干活儿。”张姐补充道,“上次你半夜11点跟我说想加仓国债,我让你在信ex投先下单,等第二天开市自动成交,你忘了?要是搁以前,半夜哪找营业部的人啊?”

小林拍了下脑袋:“对哦!那天我怕第二天忘了,就先在APP上下了单,早上起来一看,真成交了!这APP比我记性还好。”

“不光记性好,还会‘投其所好’。”张姐说,“你不是总买1天期逆回购吗?信eX投记着你的习惯,月底逆回购利率高的时候,它会给你发提醒;你之前纠结选哪个国债,它还会用AI给你推荐,跟你刷短视频,APP推你喜欢的剧一个意思。”

三、信ex投vs其他渠道:选对工具省事儿

“那我有时候想用电脑看行情,咋办啊?”小林问,她觉得手机屏幕太小,看K线图费劲。

“简单,”张姐说,“中x信证券有电脑端的软件,叫‘至x信全能版’,你在信eX投上设的‘自选国债’,电脑上登录账号就能看见,跟你微信消息手机、电脑同步一个样。不过电脑端功能太复杂,你这种新手,还是用信ex投更顺手。”

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