林氏集团造谣风波虽暂歇,可陈曦看着窗外夜色,总觉得心神不宁。新闻发布会上林浩离场时那怨毒的眼神,像根刺扎在她心里——对方绝不会甘心失败,大概率会在“手作公益非遗产业园”奠基仪式当天搞破坏。深夜的传承馆办公室里,她点开系统面板,指尖在顾衍之“安全守护者”特质的“危机公关预案体系”说明上停留许久,突然注意到系统更新后新增的“舆情预判”功能,图标正闪着微弱的红光,像是在提醒她未被察觉的风险。
点开“舆情预判”模块,陈曦输入“林氏集团”“手作公益”“奠基仪式”三个核心关键词,系统瞬间生成一份风险报告,红色预警条目看得她心头发紧:匿名账号在老艺人专属交流群散布“顾衍之要低价收购合作社”的谣言;某社交平台水军正策划“现场举牌抗议公益造假”的活动;甚至有一份伪造的“老艺人联名举报信”已通过邮件发送给部分媒体。这些风险都处于萌芽阶段,尚未形成规模,可一旦爆发,足以让即将举办的奠基仪式陷入瘫痪。
“必须提前斩断风险链。”陈曦立刻打开系统的“成员资源”界面,目光落在江屿的“技术赋能者”特质上——他的“网络追踪”能力恰好能应对水军账号。她拨通江屿的电话,将系统监测到的匿名账号ID、发言记录和传播路径同步过去:“这些账号IP都经过伪装,但大概率是林氏旗下公关公司操控的,你能不能追踪到真实地址?另外,麻烦在‘线上手作社区’加一个‘谣言澄清专区’,把资金明细、审计报告和老艺人的澄清视频都置顶,让用户一眼就能看到真相。”
电话那头传来键盘敲击声,江屿的声音带着技术人员特有的专注:“我现在就用‘IP反向追踪’技术查,预计半小时出结果。社区专区我会设置成弹窗模式,用户打开APP就会先看到澄清内容,再加上关键词过滤,能最大限度减少谣言传播。”半小时后,江屿发来一份PDF报告,里面详细列出了五个匿名账号的真实IP地址,均指向林氏集团控股的“星耀公关公司”,甚至附上了该公司与水军的合作合同截图。
解决了线上风险,陈曦又将目光转向老艺人群体。系统显示“老艺人信任度”已从85分降至75分,若不及时安抚,很可能被林氏利用。她想到周明远教授的“文化传承者”特质里,有“老艺人信任联结”的隐藏属性——教授深耕非遗领域四十余年,在老艺人心中的威望无人能及。陈曦立刻拨通教授的电话,将林氏造谣的细节和系统监测到的群聊记录一一说明:“教授,现在只有您能帮我们稳住老艺人,您能不能联系各地老艺人代表,把真实情况跟他们讲清楚?”
“小陈放心,我这就行动。”周教授的声音带着不容置疑的坚定,“我会把资金明细打印成小册子,明天一早去贵州苗寨、浙江安吉的合作社,挨家挨户给老艺人看,再跟他们讲产业园建成后,能给他们提供免费的技艺展示空间和销售渠道,绝不会让他们被谣言误导。”挂了电话,陈曦刷新系统面板,看到“老艺人信任度”数值正缓慢回升,半小时内从75分升至82分,悬着的心稍稍落地。
次日清晨,陈曦又想到另一个关键——舆论引导。系统显示,目前仍有30%的网友对“手作公益”存疑,若能借助公众人物的影响力发声,或许能彻底扭转舆论风向。她点开陆星辞的“热忱传承者”特质界面,看到“1.2亿粉丝影响力”的标注,立刻拨通他的电话:“星辞,能不能拍一条实地探访老艺人的视频?就记录他们通过手作公益改善生活的真实场景,用事实打破谣言。”
陆星辞毫不犹豫地答应:“我现在就带着拍摄团队去贵州苗寨,争取中午前出片。我还会联系圈里做公益的朋友,让他们帮忙转发,把正能量扩散出去。”中午十二点,陆星辞的视频准时在各大平台上线——镜头里,李阿婆展示着通过公益项目卖出的苗绣订单,笑得合不拢嘴;王师傅带着十几个年轻徒弟编织竹篮,说着“手艺终于有传人了”。视频结尾,陆星辞对着镜头说:“手作公益不是噱头,是老艺人的希望,是传统技艺的未来,希望大家不信谣、不传谣,一起守护这份珍贵的传承。”
视频发布仅一小时,播放量突破1000万,#陆星辞实地探访手作公益#的话题冲上热搜榜首,网友留言清一色的支持:“原来老艺人过得这么好,谣言不攻自破!”“以后会多支持手作公益,为传承点赞!”陈曦看着系统显示的“公众信任度”从65分飙升至90分,长舒了一口气。
奠基仪式当天清晨,陈曦最后一次检查系统“舆情预判”模块,确认线上风险已基本清除,可她仍不敢掉以轻心——林浩很可能亲自到现场闹事。她点开顾衍之的“安全守护者”界面,联系上安保团队张队长,将系统预测的“现场闹事”风险告知:“麻烦在入口处增加安检人员,重点排查携带标语、横幅的可疑人员;另外,安排两名队员在老艺人休息区巡逻,防止有人故意挑拨离间。”
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