刘东对着电脑屏幕上密密麻麻的客户留言，指尖在鼠标上悬了半天，终究还是点了 “同意退款”。
后台又弹出三条新消息，都是问 “下单三天了怎么还没到”，语气里的焦灼隔着屏幕都能感觉到。
自从接了启明星的线上业务，东东多媒体的订单量翻了不少，可退单率也跟着涨了。
他盯着墙上的全国地图，眼神在西省和沿海城市之间扫来扫去症结太明显了：客户买的是电子词典、 千元级别的东西，付了钱就盼着赶紧拿到手。
可西省的物流跟不上，往江浙沪发个货要走五六天，赶上天气不好再耽搁两天，等在派送到客户手里十天半个月过去了，有些客户自然坐不住。
“要是有自己的货仓就好了。” 他对着地图叹气，指尖点在京城、上海、广州这几个圆点上，“在这几个地方囤货，客户下单当天就能发，再招批自己的配送员，保证三天内送到……”
这个念头一冒出来就压不住，他甚至开始盘算租金和人工成本，越算越觉得这是条必须走的路。
要是同样的产品当天下单当天送到，那客户会不会更愿意在线上买东西。
正琢磨着，市场部的给自己企鹅上发来了信息，刘东的目光落在 “东东注册用户新增 5 万 +” 那一栏上，又想起张伟豪的操作。
当初启明星线下基本没有门店，就靠东东一个链接，配上产品图、功能介绍、用户评价，硬是让客户从 “找不到” 变成 “先看看”，顺带还给他的网站带来了大波新用户。
“这才是聪明办法。” 刘东敲了敲桌子。
他以前总想着在网站上一个个上架单品，跟客户磨嘴皮子讲价，一天卖个十几台就不错了。
可跟启明星这么一合作，借着品牌营销的东风，不仅销量上去了，连网站的知名度都打响了，不少客户搜 “启明星” 进来，顺便也买了别的电子设备。
他翻出通讯录，手指在几个大品牌的联系方式上停住：文曲星、纽曼、爱国者…… 这些牌子在线下有专柜，线上却没怎么发力。
要是能像启明星这样，把东东当成官方线上旗舰店，用他们的品牌名气带流量，自己再借着流量推其他产品，这不就是双赢？
“得主动出击。” 刘东抓起电话，先打给了合作多年的纽曼区域代理，“张经理，我是东东的刘东…… 想跟你们总公司谈谈，能不能把东东设成纽曼的线上独家代理？
我们给首页焦点图，还能学着启明星搞联合营销……”
挂了电话，他又打开货仓规划表，在 “首批试点城市” 那一栏填上 “京城、魔都”。
窗外的阳光照在地图上，把那几个圆点晒得发亮。
刘东忽然觉得，以前自己守着个网站小打小闹，格局还是太小了。
张伟豪用一个链接打开了思路，他要做的，是把这条路拓宽，从 “卖东西” 变成 “能更快、更靠谱地卖好东西”。
后台又有新订单进来，是一台启明星电子词典，收货地址在魔都。
刘东看着地址笑了笑，在备注里写上：“优先发货，试试新找的那家物流公司。”
或许用不了多久，他就能在备注里写上：“上海仓直发，明日送达。”
暑假结束，张伟豪背着书包走进教室时，总觉得浑身不自在。
前一天还在车间里跟高世东蹲在地上对着 MP3 样机比划，讨论按键的弧度该再调小半毫米；
今天就得坐在课桌前，听老师讲函数图像怎么画，脑子里还飘着 “启明星 E1 的彩屏分辨率”。
这种分裂感持续了好几天。
上课走神时，眼前浮现的不是黑板上的公式，而是东东后台跳动的销售数据；晚自习做习题，笔尖在草稿纸上划着划着，就写成了 “耳机要不要降噪”。
其实自己这会倒是对上学啥的没啥兴趣了，但是他知道自己要是给家里人说，老爹肯定不同意。
他懂老爹的执拗。
那代人经历过 “读书无用论” 的荒诞，又在改革开放后亲眼见过 “文凭” 有多金贵，对 “学历” 的执念像刻在骨子里。
适应了一周，才算慢慢找回学生的状态。
只是每次路过教学楼的公告栏，看见有同学举着银灰色的启明星电子词典讨论题目时，他总会忍不住多瞥两眼。
“这学习机真好用，查词比文曲星快多了，还便宜。”
“就在咱们学校前面的专卖店买的，听说冠名了《超级女声》呢！”
听着这些议论，张伟豪的嘴角总会悄悄扬起。
“想不到吧。” 他在心里偷偷乐，像藏了个天大的秘密，“你们班里，藏着个王炸呢。”
启明星的亮眼表现，在市政府的国营企业经济发展会上被刘市长反复提及，几乎成了 “改革样板” 的代名词。
“我今天没别的话，就想问问在座各位。” 刘市长的目光扫过台下一众市属国企负责人，语气带着不容置疑的锐利。
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