# 第167章:规则漏洞,遭遇麻烦
伍馨看着满屏的投诉信息,深吸一口气,对团队成员说道:“不管是谁在背后搞鬼,我们都不能退缩。明天,我们就去直播平台办公室,一定要弄清楚到底怎么回事,找到解决办法。”团队成员们纷纷点头,眼神中充满了坚定。夜色渐深,出租屋里的灯光依旧明亮,他们在这看似无尽的困境中,努力寻找着一丝希望的曙光。
第二天天刚亮,伍馨和团队成员们便匆匆赶到了直播平台办公室。一路上,伍馨的心情如同铅块般沉重,她深知此次危机的严重性,直播间被封,意味着她和团队这段时间的努力将付诸东流。
踏入直播平台办公室,一股压抑的气息扑面而来。白色的墙壁、冰冷的地砖,以及工作人员严肃的表情,都让伍馨感到一阵寒意。负责处理投诉的工作人员坐在办公桌后,面无表情地看着伍馨等人。
“你们来了。”工作人员指了指对面的椅子,示意他们坐下。
伍馨赶忙上前,焦急地说道:“您好,我们收到了平台的通知,说我们直播间违反规则,可我们实在不清楚是哪里出了问题,希望您能给我们详细说说。”
工作人员皱了皱眉,翻开桌上的文件,说道:“你们直播间被举报引导未成年人消费,还有大量关于产品质量的投诉。这些问题很严重,如果不能提供有力的证据自证,你们的直播间可能会面临更严重的处罚,甚至被永久封禁。”
伍馨和团队成员们面面相觑,一脸震惊。伍馨连忙解释道:“我们在直播过程中一直强调理性消费,尤其是未成年人不能进行大额打赏,而且我们选品非常严格,产品质量不可能出现这么多问题啊。”
工作人员无奈地摇了摇头,说:“举报者提供了一些截图和视频,从表面上看,确实对你们很不利。现在平台需要你们在规定时间内提供反证,否则只能按照规定处理。”
伍馨心急如焚,她知道这肯定是有人故意陷害,但目前最重要的是找到证据证明自己的清白。回到出租屋,伍馨和团队成员们立刻投入到紧张的调查中。
“大家仔细想想,直播过程中有没有什么细节可以证明我们没有引导未成年人消费?还有产品质量方面,我们和供应商的沟通记录、检测报告都要整理出来。”伍馨一边说着,一边快速地翻找着资料。
晓敏突然一拍脑袋,说道:“我记得有一次直播,伍馨专门提醒过未成年人不要打赏,还说了平台的相关规定,不知道这段能不能作为证据。”
“快找找,要是能找到,那可太关键了。”伍馨眼中闪过一丝希望。
阿强则负责联系供应商,获取产品质量的相关证明。他在电话里焦急地说道:“张老板,我们直播间现在因为产品质量问题被投诉了,您那边能不能尽快给我们提供产品的检测报告和质量合格证明啊?这关系到我们的直播事业,非常重要。”
然而,事情并没有那么顺利。供应商那边表示,检测报告和证明需要时间整理,而且有些文件还在流程中,不能马上提供。这让伍馨和团队的心情更加沉重。
与此同时,伍馨在查看直播记录时发现,那些所谓引导未成年人消费的截图和视频,都是经过剪辑拼接的,断章取义,故意误导平台。但仅仅发现这一点还不够,她需要找到原始的直播素材,完整地还原直播过程,才能有力地反驳举报者。
“这些人太可恶了,居然用这种手段来陷害我们。”伍馨气得咬牙切齿。
“伍馨,别着急,我们一定能找到办法的。原始直播素材应该还保存在平台的服务器里,我们可以向平台申请调取。”阿强安慰道。
于是,伍馨再次联系直播平台,说明情况,请求调取原始直播素材。平台表示会进行审核,但需要一定的时间。
时间一分一秒地过去,伍馨和团队成员们在焦虑中等待着。每过一分钟,直播间被封的风险就增加一分。伍馨深知,留给他们的时间不多了,如果不能在平台规定的时间内提供足够的证据,一切都将前功尽弃。
在等待平台回复的过程中,伍馨和团队成员们并没有闲着。他们继续整理其他方面的证据,与供应商沟通,争取尽快拿到产品质量的证明文件。出租屋里,气氛紧张而压抑,每个人都在为了挽救直播间而努力着。
伍馨坐在电脑前,眼睛紧紧盯着屏幕,反复查看直播记录,试图找到更多的线索。她的眼神中透露出坚定和执着,尽管面临着巨大的压力,但她从未想过放弃。
“伍馨,喝点水吧,休息一下,别把自己累坏了。”晓敏端来一杯水,放在伍馨身边。
伍馨接过水,喝了一口,说道:“谢谢晓敏,现在还不能休息,时间紧迫,我们一定要在规定时间内找到证据。”
终于,直播平台回复了伍馨,同意他们调取原始直播素材。伍馨和团队成员们立刻开始仔细比对,将那些被剪辑拼接的内容一一还原,证明了自己并没有引导未成年人消费。
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