通集团吕彤分公司营销公司。
在副总经理蔡正雄的推动下，近期营销公司总经理办公会上通过了一个方案：各副总经理要将全国设立直营机构的片区进行划分，每个人分管几个片区，形成垂直管理的关系。如今，没有代理商的区域，公司会设置直营分公司，比如颐州省有代理商但却只负责一片区域的，公司会设置驻外办事处，比如明海省有代理商而且负责全部区域业务的，公司会安排驻外代表进行联络。这样一来，每一个副总经理会对接几个片区，今后这个片区的所有工作就由各分管副总进行负责！
冀辰皓作为总经理助理，没有参与到此次工作中来！不过，他暗自感觉，蔡正雄和易建琛两个人提出这个方案，好像带有什么目的！可是，如今的形势来说，分片区垂直管理对于唐继龙来说算是好事儿，因为他的负担要减轻好多！看着蔡正雄和易建琛得意洋洋的样子，冀辰皓似乎更加觉得这里面有些事情变得奇怪了！他打算静观其变，看看到底这两个人要做什么？
之前安排到明海出差的杜洪亮，此时已经成功打入了“五华维修部”，在里面算是担任“打杂”的工作。杜洪亮与冀辰皓通电话的时候说，从他入职到今天，的确发现这里有些怪异。一个算是个体户的机构，但是却拥有着几十号人，队伍十分庞大！杜洪亮逐渐发现，这些人每天出出进进，似乎都很忙碌，很多似乎都是从工地上回来的！正好赶上了一次偶然的机会，由于人手不够，杜洪亮跟着一个维修工一起出去“开工”，结果正好就到了通集团吕彤分公司的设备使用工地上。不过，这个维修工的水平是真差，前前后后搞了半天也没有把设备修好，而且出言不逊，差点没和业主打起来！回来的路上，杜洪亮才开始探听这其中的缘由。因这位维修工还有一肚子闷气，所以不太愿意和杜洪亮聊。可是杜洪亮还是打听到这个“五华维修部”负责通集团吕彤分公司全部明海区域的维修保养工作！
杜洪亮由于在其中负责“打杂”工作，所以也见到了一些这个机构的一些纸质文件。在有关服务维修方面，杜洪亮见到了这个维修部与一家名叫：明海天翰机械设备有限公司签署了很多代理维修协议。其中有关代理的设备机械，大部分都是通集团吕彤分公司的设备。这家维修部为什么与这家机械公司有这么多的代理维修协议？而这家公司又怎么会有这么多的通集团吕彤分公司的设备这让杜洪亮百思不得其解！
当冀辰皓听到了这个名叫“明海天翰机械设备有限公司”的时候，顿时心中一紧。当初自己刚刚到明海的时候，在办事处担任过一定时期的内勤。在公司的业务『操』作系统中，就能够看到这家公司的信息。而且，这家公司是整个明海地区的大客户，而且基本包揽了办事处和代理商在区域内的设备销售此时，冀辰皓更加想不明白了，明还这里的形势比自己想象的要严峻很多很多！很多探索出来的新发现，让自己更加看不懂明海了！不过，掌握信息还是很必要的，这样对于之后的整改还是有好处的！
通集团吕彤分公司。
通过人力资源部，查到了明海区域人事方面的一些异常。
冀辰皓通过人力资源部提供的名单以及联系方式，让爱人张小曼帮忙打电话问下这些人的实际情况。经过了半天时间，张小曼向冀辰皓告知结果：名单上除了任唯之外，其他的人全都已经离职了！
既然离职了，那怎么没有办理离职手续，而且一直就在人力资源部留存着名单！此外，每个月还在给这些人发放着工资以及绩效冀辰皓当然明白这其中肯定有着不可告人的秘密。因此，冀辰皓将目前自己查询到的情况向营销公司总经理唐继龙进行了汇报。
这天下午，营销公司总经理唐继龙，副总经理易建琛，总经理助理冀辰皓在小会议室就坐，他们接下来要约谈服务管理部部长吴郑和。当吴郑和坐定，冀辰皓开始询问其有关在明海区域服务人员管理方面的问题！吴郑和刚开始感觉气氛不对，因此说话便十分隐晦，而且有所保留。当冀辰皓拿出名单，询问有关服务管理部人员管理问题的事情时，吴郑和开始有些吞吞吐吐。冀辰皓明确的告知，名单上的这些人现在基本都已经离职了，但是财务部还会每个月向这些人发放相应的工资以及服务绩效，因此请他说一下营销公司服务管理部是如何加强对外人员的管理的。
吴郑和矢口否认，并表示自己根本不知道这个事情！显然，吴郑和在说谎，而且其紧张的神情已经说明了一些事情。冀辰皓委托财务部、人力资源部已经核算过，大概几十万的资金就这样进入了这些人的工资卡中，而且主要的是去向不明。驻外服务人员，接受服务管理部和驻外机构的共同管理，因此服务管理部想推卸责任根本不可能！吴郑和看来说不出什么，于是便申请将服务管理室主管叶淑叫来。
当吴郑和与叶淑两个人都坐定了之后，冀辰皓再次说了自己要询问的事情内容。这一下，明显能够感觉到叶淑的神情紧张了一些！人员管理，一定归口于服务管理室，因此叶淑的责任也无法逃脱！不过，叶淑很快调整了自己的状态，直接来了个“一推六二五”！她只说服务管理部负责人员的基本备案工作，至于管理与调配，主要是由驻外机构自行安排！至于人员是否离职、在哪个区域工作，都是由驻外机构向服务管理部进行提报！若是没有的话，那么服务管理部就一直会按照人员在职进行管理！
虽然叶淑说的头头是道，但是唐继龙还是大发雷霆：“推得一干二净的，这也叫服务管理部？”
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